Tiếp thị truyền thông xã hội là gì và tại sao nó lại quan trọng?

Các nền tảng truyền thông xã hội giúp doanh nghiệp tiếp cận đối tượng mục tiêu như thế nào?Các bước chính trong việc thực hiện một chiến dịch tiếp thị truyền thông xã hội là gì?Một số cạm bẫy phổ biến cần tránh khi lập kế hoạch và thực hiện chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội là gì?Làm thế nào bạn có thể đo lường thành công của các nỗ lực tiếp thị truyền thông xã hội của bạn?Hướng dẫn này được viết bởi Shari P.

Tiếp thị truyền thông xã hội cho người mới bắt đầu: Nó là gì, Tại sao nó quan trọng, Nó hoạt động như thế nào và Các bước chính là gì

Khi chúng ta nghĩ về kinh doanh, chúng ta thường nghĩ về các sản phẩm hoặc dịch vụ mà chúng ta cần hoặc muốn.Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu có một cách khác để đưa thông điệp của chúng ta ra khỏi đó?Đó là nơi mà phương tiện truyền thông xã hội xuất hiện.Phương tiện truyền thông xã hội là một nền tảng nơi mọi người từ khắp nơi trên thế giới có thể đến với nhau và chia sẻ thông tin với nhau.Điều này có nghĩa là các doanh nghiệp có thể tiếp cận đối tượng rộng hơn nhiều so với họ thông qua các phương pháp truyền thống như quảng cáo hoặc quan hệ công chúng.Và bởi vì có rất nhiều người sử dụng những nền tảng này, nó là một công cụ cực kỳ mạnh mẽ để xây dựng thương hiệu và xây dựng mối quan hệ với khách hàng.Vậy tại sao bạn nên cân nhắc sử dụng mạng xã hội cho doanh nghiệp của mình?Đây là năm lý do:

  1. Social Media là nền tảng truyền thông mạnh mẽ: Với hơn 2 tỷ người dùng tích cực trên toàn thế giới, chỉ riêng Facebook đã mạnh hơn hầu hết các quốc gia nhỏ!Điều đó có nghĩa là nếu bạn có điều gì đó có giá trị để nói - cho dù đó là về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn hay chỉ là tin tức chung chung - thì rất có thể ai đó sẽ có thể nghe thấy bạn thông qua mạng xã hội.
  2. Truyền thông xã hội có thể giúp bạn xây dựng mối quan hệ với khách hàng: Một trong những điều tốt nhất khi sử dụng mạng xã hội là nó mang lại cho bạn cơ hội kết nối với khách hàng ở cấp độ cá nhân.Điều này không chỉ giúp xây dựng lòng tin và lòng trung thành giữa những người theo dõi bạn (và những người theo dõi tiềm năng) mà còn cho phép bạn tìm hiểu thêm về những gì họ muốn và cách tốt nhất để phục vụ họ.
  3. Phương tiện truyền thông xã hội có thể giúp bạn tiếp cận khách hàng mới nhanh chóng: Một trong những lợi ích lớn nhất của việc sử dụng phương tiện truyền thông xã hội là nó có thể nhanh chóng giới thiệu công ty của bạn và các sản phẩm / dịch vụ của công ty với những đối tượng mới, những người có thể chưa biết đến bạn trước đây.Bằng cách quảng cáo nội dung trên các kênh có liên quan, bạn có thể thu hút những cá nhân quan tâm, những người sau đó có thể trở thành khách hàng trung thành.
  4. Phương tiện truyền thông xã hội có thể nâng cao hình ảnh thương hiệu của bạn: Khi được thực hiện đúng cách, việc sử dụng phương tiện truyền thông xã hội có thể giúp xây dựng nhận thức về thương hiệu giữa những người tiêu dùng tiềm năng - từ đó có thể dẫn họ mua hàng từ công ty của bạn trực tuyến hoặc trực tiếp.Và cuối cùng… Chi phí ít hơn so với các phương pháp quảng cáo truyền thống: So với các phương pháp quảng cáo truyền thống như quảng cáo trên truyền hình hoặc quảng cáo trên báo in, phương tiện truyền thông xã hội không yêu cầu đầu tư trả trước nhiều (về mặt tiền bạc). Thêm vào đó, vì hầu hết các nền tảng đều cho phép tương tác liên tục (tức là nhận xét / cập nhật), nên việc chi tiêu trước ít hơn có thể thực sự dẫn đến tăng lợi nhuận sau này!Vì vậy, bây giờ chúng ta đã biết tiếp thị truyền thông xã hội là gì và tại sao nó lại quan trọng, hãy cùng xem một số bước chính liên quan đến việc triển khai một chiến dịch như vậy….Xác định đối tượng mục tiêu của bạn: Bước đầu tiên bất kỳ chiến dịch quảng cáo thành công nào về phương tiện tiếp thị quảng cáo thành công

Các nền tảng truyền thông xã hội phổ biến nhất là gì?

Làm thế nào để bạn tạo một hồ sơ mạng xã hội?Lợi ích của việc sử dụng mạng xã hội cho công việc kinh doanh là gì?Làm thế nào bạn có thể sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để tiếp thị công ty của bạn?Một số mẹo để xây dựng sự hiện diện thành công trên mạng xã hội là gì?

  1. Các nền tảng truyền thông xã hội phổ biến nhất là Facebook, Twitter và LinkedIn.
  2. Để tạo hồ sơ mạng xã hội, trước tiên hãy quyết định thông tin bạn muốn chia sẻ về bản thân.
  3. Bạn có thể sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để quảng bá doanh nghiệp của mình bằng cách đăng về sản phẩm hoặc dịch vụ của mình, chia sẻ những câu chuyện tin tức thú vị và tương tác với khách hàng và những người theo dõi.
  4. Lợi ích của việc sử dụng phương tiện truyền thông xã hội cho việc kinh doanh bao gồm tiếp cận khách hàng mới, xây dựng nhận thức về thương hiệu, tạo khách hàng tiềm năng và doanh số bán hàng.
  5. Có nhiều mẹo để xây dựng sự hiện diện thành công trên mạng xã hội bao gồm tạo nội dung hấp dẫn, theo dõi danh tiếng trực tuyến của bạn và cập nhật các xu hướng trong ngành.

Bạn có thể tạo chiến lược tiếp thị trên mạng xã hội bằng cách nào?

Lợi ích của việc sử dụng mạng xã hội là gì?Làm thế nào bạn có thể tạo một chiến dịch truyền thông xã hội thành công?Một số mẹo để tạo nội dung hiệu quả trên mạng xã hội là gì?Một số phương pháp hay nhất để quản lý và giám sát các tài khoản mạng xã hội của bạn là gì?

  1. Trước khi bắt đầu bất kỳ loại hình tiếp thị truyền thông xã hội nào, điều quan trọng là phải hiểu từng nền tảng có sẵn và cách sử dụng chúng.
  2. Khi bạn đã hiểu về các nền tảng khác nhau, đã đến lúc phát triển một chiến lược.Một cách tốt để làm điều này là chia nhỏ thị trường mục tiêu của bạn thành các nhóm và phát triển các chiến dịch cá nhân hóa cho từng nhóm.
  3. Phần quan trọng nhất của bất kỳ chiến dịch truyền thông xã hội nào là nội dung.Đảm bảo rằng tất cả các bài đăng của bạn đều thú vị, nhiều thông tin và tương tác để thu hút những người theo dõi bạn và khuyến khích họ chia sẻ bài đăng của bạn với bạn bè của họ.
  4. Điều quan trọng là phải theo dõi tài khoản của bạn thường xuyên để bạn có thể thực hiện các thay đổi hoặc điều chỉnh khi cần thiết.

Ai nên tham gia vào nhóm tiếp thị truyền thông xã hội của bạn?

Không có câu trả lời phù hợp cho tất cả cho câu hỏi này, vì thành phần của nhóm tiếp thị truyền thông xã hội của bạn sẽ khác nhau tùy thuộc vào quy mô và phạm vi kinh doanh của bạn, mức độ kinh nghiệm và chuyên môn của các thành viên trong nhóm của bạn và các các mục tiêu bạn hy vọng đạt được bằng các nỗ lực tiếp thị trên mạng xã hội của mình.Tuy nhiên, một số mẹo chung để tập hợp một nhóm tiếp thị truyền thông xã hội thành công bao gồm:

  1. xem xét cẩn thận ai sẽ chịu trách nhiệm cho từng khía cạnh của chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội của bạn;
  2. đảm bảo mọi người trong nhóm của bạn hiểu và đồng ý với các mục tiêu của công ty;
  3. tạo ra một quy trình rõ ràng để quản lý và giám sát các tài khoản mạng xã hội;
  4. thiết lập các kênh liên lạc rõ ràng giữa tất cả các thành viên trong nhóm; và
  5. thường xuyên đánh giá kết quả để đảm bảo rằng các mục tiêu đang được đáp ứng.

Làm thế nào để bạn tạo ra các mục tiêu và mục tiêu cho chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội của bạn?

Một số mẹo để tạo một kế hoạch tiếp thị truyền thông xã hội là gì?Làm cách nào để bạn đo lường mức độ thành công của các chiến dịch tiếp thị trên mạng xã hội?Một số sai lầm thường mắc phải khi sử dụng mạng xã hội cho mục đích tiếp thị là gì?Chìa khóa để giao tiếp trực tuyến hiệu quả thông qua các kênh truyền thông xã hội là gì?

  1. Mạng xã hội là gì và nó bao gồm những gì?
  2. Bạn có thể sử dụng mạng xã hội như thế nào để kết nối với khách hàng và những người theo dõi?
  3. Một số mẹo để thiết lập mục tiêu và mục tiêu cho chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội của bạn là gì?
  4. Một số bước cần thực hiện để tạo một kế hoạch tiếp thị truyền thông xã hội thành công là gì?
  5. Bạn có thể đo lường mức độ thành công của các chiến dịch truyền thông xã hội như thế nào và bạn nên xem lại kết quả / dữ liệu với tần suất như thế nào?
  6. Ba lỗi thường mắc phải khi sử dụng phương tiện truyền thông xã hội cho mục đích tiếp thị là gì, và làm thế nào để tránh hoặc sửa những lỗi này?

Bạn nên chia sẻ loại nội dung nào trên mạng xã hội?

Làm thế nào để bạn tạo ra sự hiện diện trên mạng xã hội cho doanh nghiệp của mình?Lợi ích của việc sử dụng phương tiện truyền thông xã hội là gì?Làm thế nào bạn có thể đo lường thành công của các nỗ lực tiếp thị truyền thông xã hội của bạn?Một số sai lầm phổ biến mà mọi người thường mắc phải khi sử dụng tiếp thị truyền thông xã hội là gì?Hướng dẫn này được thiết kế để giúp những người mới bắt đầu bắt đầu với tiếp thị truyền thông xã hội.Trước khi bắt đầu, điều quan trọng là phải hiểu loại nội dung cần chia sẻ và cách tạo sự hiện diện trực tuyến mạnh mẽ.Cuối cùng, có một số cách để đo lường mức độ thành công của các nỗ lực tiếp thị trên mạng xã hội của bạn.Hy vọng rằng hướng dẫn này sẽ giúp bạn bắt đầu đi đúng hướng!1) Bắt đầu bằng cách tạo hồ sơ cho doanh nghiệp của bạn trên các trang mạng xã hội phổ biến như Facebook, Twitter, LinkedIn và Google +. Đảm bảo sử dụng thẻ bắt đầu bằng # (#) khi chia sẻ nội dung trên Twitter và Instagram để những người theo dõi bạn có thể tìm thấy các bài đăng liên quan dễ dàng hơn.5) Sử dụng các công cụ phân tích (chẳng hạn như Hootsuite hoặc SocialBee) để theo dõi bài đăng nào đang hoạt động tốt nhất và điều chỉnh chiến lược của bạn cho phù hợp. xu hướng về tin tức trong ngành và các bài đăng trên blog để luôn dẫn đầu đối thủ cạnh tranh; luôn sẵn sàng chia sẻ những hiểu biết thú vị về lĩnh vực của bạn với những người theo dõi thông qua tweet hoặc bài đăng trên blog.8) Xem xét phát triển các chiến dịch quảng cáo trả phí thông qua Google AdWords hoặc các nền tảng tương tự khác; điều này có thể rất hiệu quả trong việc tiếp cận nhiều đối tượng hơn là chỉ những người theo dõi (các) tài khoản chính thức của công ty bạn. Hữu ích!10) Theo dõi kết quả theo thời gian - nếu mọi thứ không suôn sẻ sau khi thực hiện các chiến lược khác nhau, hãy lùi lại một bước và đánh giá lại những gì cần điều chỉnh trước khi tiếp tục trở lại. kinh doanh - cho dù họ là người mới bắt đầu hay các chuyên gia có kinh nghiệm đang tìm cách cải thiện phạm vi tiếp cận của họ.

Bạn nên đăng bài trên mạng xã hội bao lâu một lần?

Những lợi ích của tiếp thị truyền thông xã hội là gì?Bạn có thể sử dụng mạng xã hội như thế nào để tiếp cận đối tượng mục tiêu của mình?Một số sai lầm phổ biến mà mọi người thường mắc phải khi sử dụng mạng xã hội để tiếp thị là gì?Cách tốt nhất để đo lường sự thành công của các nỗ lực tiếp thị trên mạng xã hội của bạn là gì?

  1. Phương tiện truyền thông xã hội là một cách tuyệt vời để kết nối với đối tượng mục tiêu của bạn và xây dựng mối quan hệ.
  2. Phương tiện truyền thông xã hội có thể được sử dụng để quảng bá doanh nghiệp, sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
  3. Bạn có thể sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để tiếp cận một lượng lớn khán giả một cách nhanh chóng và dễ dàng.
  4. Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng mạng xã hội một cách có chiến lược - không chỉ vì những lý do viển vông!
  5. Có nhiều nền tảng khác nhau có sẵn, vì vậy điều quan trọng là phải chọn một nền tảng phù hợp nhất với doanh nghiệp và đối tượng mục tiêu của bạn.

Bạn có thể đo lường mức độ thành công của các chiến dịch tiếp thị trên mạng xã hội bằng cách nào?

Một số mẹo để tạo chiến lược tiếp thị truyền thông xã hội là gì?Các thành phần chính của tiếp thị truyền thông xã hội thành công là gì?Làm cách nào bạn có thể sử dụng các công cụ trực tuyến để đo lường thành công của mình với tiếp thị qua mạng xã hội?Một số sai lầm phổ biến mà mọi người thường mắc phải khi sử dụng mạng xã hội cho mục đích tiếp thị là gì?Làm cách nào để bạn tạo được sự hiện diện trực tuyến tốt cho doanh nghiệp của mình?Lợi ích của việc sử dụng mạng xã hội đối với sự phát triển và tương tác của doanh nghiệp là gì?Bạn có bất kỳ câu hỏi nào về việc bắt đầu hoặc cải thiện các nỗ lực tiếp thị truyền thông xã hội của mình không?Nếu vậy, vui lòng đăng chúng trong phần nhận xét bên dưới và tôi sẽ cố gắng hết sức để trả lời chúng.

Trong thời đại kỹ thuật số ngày nay, việc có sự hiện diện mạnh mẽ trên tất cả các loại mạng xã hội trở nên quan trọng hơn bao giờ hết.Từ việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng và những người theo dõi, đến việc nâng cao nhận thức về thương hiệu và tạo ra khách hàng tiềm năng - chắc chắn rằng việc sử dụng các nền tảng này có thể cực kỳ có lợi cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô.Tuy nhiên, không phải ai cũng quen thuộc với cách bắt đầu hoặc thậm chí làm thế nào để tối ưu hóa chiến dịch của họ đúng cách.Đó là nơi xuất hiện của hướng dẫn này!

Hướng dẫn dành cho người mới bắt đầu này sẽ dạy bạn mọi thứ bạn cần biết về cách thiết lập các chiến dịch truyền thông xã hội hiệu quả, từ việc phát triển các mục tiêu và mục tiêu, đến tối ưu hóa nội dung và nhắm mục tiêu đối tượng.Ngoài ra, chúng tôi sẽ thảo luận về các cách để đo lường sự thành công của các nỗ lực của bạn, cũng như đưa ra lời khuyên hữu ích về việc tạo ra một kế hoạch chiến lược và thực hiện nó một cách hiệu quả.Vì vậy, cho dù bạn chỉ mới bắt đầu hay muốn cải thiện những gì bạn đang có - hướng dẫn này là hoàn hảo cho bạn!

Vì vậy, không cần phải quảng cáo thêm… chúng ta hãy bắt đầu!

Khi hầu hết mọi người nghĩ đến “tiếp thị truyền thông xã hội”, có lẽ họ sẽ nghĩ đến các nền tảng như Facebook, Twitter hoặc LinkedIn trước tiên (hoặc thậm chí có thể cả ba!). Nhưng có hàng tá (nếu không phải hàng trăm) nền tảng khác có thể hữu ích cho doanh nghiệp của bạn - bao gồm Instagram®, Snapchat® và Google + ™.Nói một cách đơn giản: nếu bạn muốn thông điệp của mình xuất hiện trên mạng (và hy vọng được nghe thấy!), Thì phương tiện truyền thông xã hội là một bộ công cụ cần thiết!

Nhưng tại sao các doanh nghiệp nên quan tâm đến tiếp thị trung gian?Chà… chúng ta hãy xem xét: Theo công ty nghiên cứu eMarketer, hơn 60% người trưởng thành ở Mỹ từ 18-34 tuổi sử dụng ít nhất một sản phẩm miễn phí. Ngoài ra: Gần một nửa (48%) người tiêu dùng Hoa Kỳ nói rằng họ muốn giới thiệu các thương hiệu mà họ theo dõi từ những người bạn qua phương tiện truyền thông trực tuyến, trong khi 46% khác nói rằng họ sẽ giới thiệu các thương hiệu dựa trên nội dung mà họ xem các trang web trung gian xã hội. Rõ ràng, có tiềm năng to lớn cho các doanh nghiệp thúc đẩy thương hiệu của họ trên toàn dân số!Bây giờ rõ ràng không phải mọi công ty đều cần / nên theo đuổi một chiến dịch xâm lược, nhưng hiểu biết về công việc đó, nhưng nơi đó sẽ mang lại cho bạn những điều kiện thuận lợi.

  1. Tiếp thị truyền thông xã hội là gì và tại sao bạn nên quan tâm?
  2. Xác định Mục tiêu & Mục tiêu của bạn cho Tiếp thị Truyền thông Xã hội OnceyouhaverealizedthatyouwanttogetstartedwithSocialMediaMarketing, thenextstepistodefineyourgoalsandobjectives. Nghe có vẻ đủ rõ ràng - nhưng đôi khi các mục tiêu có thể bắt đầu thực hiện được!Vì vậy, trước khi nhảy vào lập kế hoạch về tốc độ cụ thể hóa orothertoolstocompetewithotherbrandsinthesocialspace, hãy xác nhận quyền sở hữu của makeurethattheyalignwitheachcompany. Sau tất cả - ifyoudoesthatthegoalispromotingyoursocietymorethanjustwinningadversityouredoingitwrong!Phát triển chiến lược dựa trên mục tiêu & mục tiêu của bạn Một khi bạn đã biết trước khi có sự cạnh tranh, tức thời gian tạo raaconcretedstrategybasedonthemassiveinvestmentrequiredtocompleteacampaign thành công.

Một số sai lầm phổ biến trong tiếp thị truyền thông xã hội là gì?

Một số mẹo cho người mới bắt đầu tiếp thị truyền thông xã hội là gì?Bạn có thể sử dụng mạng xã hội như thế nào để xây dựng mối quan hệ với khách hàng và những người theo dõi?Lợi ích của việc sử dụng mạng xã hội cho công việc kinh doanh là gì?Cách tốt nhất để bắt đầu một chiến dịch truyền thông xã hội là gì?Một số công cụ phổ biến được sử dụng trong tiếp thị truyền thông xã hội là gì?Làm thế nào để bạn đo lường sự thành công của một chiến dịch truyền thông xã hội?

  1. Khi bắt đầu, điều quan trọng cần nhớ là không phải tất cả các nền tảng đều được tạo ra như nhau.Có nhiều loại mạng khác nhau, mỗi loại đều có điểm mạnh và điểm yếu riêng.Điều quan trọng là phải chọn một cái phù hợp với nhu cầu và mục tiêu cụ thể của công ty bạn.
  2. Một sai lầm phổ biến của những người mới bắt đầu là đầu tư quá mức vào một hoặc hai kênh mà không đa dạng hóa đúng cách chiến lược của họ trên tất cả các nền tảng có sẵn.Bằng cách lan tỏa nỗ lực của họ giữa các kênh khác nhau, các công ty có thể nhắm mục tiêu tốt hơn đến khán giả và tối đa hóa phạm vi tiếp cận của họ.
  3. Một sai lầm khác của những người mới đến là không xây dựng mối quan hệ bền vững với những người theo dõi của họ trên bất kỳ nền tảng nhất định nào trước khi bắt đầu tham gia vào các chiến dịch quảng cáo hoặc khuyến mại.Bằng cách tương tác với những người theo dõi ở cấp độ cá nhân, các doanh nghiệp có thể tạo niềm tin và lòng trung thành, điều này có thể khiến họ hoạt động như những người truyền bá cho thương hiệu hoặc sản phẩm của bạn khi họ có cơ hội (hoặc cần).
  4. Để tiếp thị hiệu quả thông qua mạng xã hội, điều quan trọng là phải hiểu cách người dùng tương tác với các nền tảng này - cả trực tuyến và ngoại tuyến.Kiến thức này có thể được thu thập từ việc phân tích hành vi của người dùng trong quá khứ cũng như thực hiện các cuộc khảo sát / nhóm tập trung trên các nền tảng phổ biến như Facebook và Twitter ..
  5. Cuối cùng, có một số chiến lược chính mà các doanh nghiệp nên sử dụng khi sử dụng tiếp thị truyền thông xã hội: nhắm mục tiêu khách hàng tiềm năng; tạo nội dung có thể chia sẻ; phát triển các chiến dịch quảng cáo hiệu quả; đo kết quả thường xuyên; điều chỉnh các chiến thuật khi cần thiết ..

Một số mẹo để tạo quảng cáo truyền thông xã hội thành công là gì?11,12,13?

Bạn có thể sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để quảng bá doanh nghiệp của mình như thế nào?14,15,16?Một số sai lầm phổ biến mà mọi người thường mắc phải khi sử dụng mạng xã hội là gì?17-2

  1. Làm thế nào để bạn tạo ra một chiến lược truyền thông xã hội thành công cho doanh nghiệp của mình?22-2 Một số lợi ích của việc sử dụng mạng xã hội để tiếp thị doanh nghiệp của bạn là gì?26-3
  2. Khi bắt đầu với tiếp thị truyền thông xã hội, điều quan trọng cần nhớ là không phải ai cũng sử dụng hoặc hiểu các nền tảng này theo cách giống nhau.Điều quan trọng là phải điều chỉnh từng bài đăng và quảng cáo cho phù hợp với đối tượng cụ thể mà bạn đang nhắm mục tiêu để tối đa hóa kết quả.
  3. Có nhiều loại quảng cáo khác nhau có thể được sử dụng trên các nền tảng truyền thông xã hội.Loại quảng cáo phổ biến nhất được gọi là quảng cáo “chia sẻ xã hội” cho phép người dùng chia sẻ quảng cáo với bạn bè và người theo dõi của họ trên các mạng khác nhau như Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn và Pinterest.
  4. Một trong những cách tốt nhất để bắt đầu tạo các chiến dịch truyền thông xã hội thành công là sử dụng các công cụ như Hootsuite hoặc Sprout Social cho phép người dùng theo dõi tất cả các bài đăng của họ ở một nơi và đo lường mức độ hiệu quả của mỗi bài đăng trong việc tiếp cận đối tượng mục tiêu của họ.
  5. Một yếu tố quan trọng khác khi nói đến thành công với tiếp thị truyền thông xã hội là tính nhất quán.Đảm bảo rằng bạn xuất bản ít nhất một bài đăng mỗi ngày trên tất cả các tài khoản của mình và tránh đăng bất kỳ thứ gì bị coi là spam hoặc không liên quan.