ความเร็วอินเทอร์เน็ตที่เร็วที่สุดที่ผู้ให้บริการเคเบิลเสนอคือเท่าใด

การนำทางอย่างรวดเร็ว

ไม่มีคำตอบที่ชัดเจนสำหรับคำถามนี้ เนื่องจากขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ รวมถึงประเภทของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่คุณมีและผู้ให้บริการเคเบิลที่คุณใช้อย่างไรก็ตาม ความเร็วอินเทอร์เน็ตที่เร็วที่สุดบางส่วนที่มีให้ในปัจจุบันจากผู้ให้บริการเคเบิล ได้แก่ Comcast, Spectrum และ AT&T

โดยทั่วไป ผู้ให้บริการเคเบิลเสนอความเร็วอินเทอร์เน็ตที่เร็วกว่าผู้ให้บริการ DSL เนื่องจากมีแบนด์วิธมากกว่าซึ่งหมายความว่าสามารถส่งข้อมูลได้เร็วกว่าผู้ให้บริการ DSLนอกจากนี้ บริษัทเคเบิลหลายแห่งเสนอข้อตกลงพิเศษหรือแพ็คเกจที่รวมบริการอินเทอร์เน็ตเข้ากับบริการอื่นๆ เช่น โทรทัศน์หรือบริการโทรศัพท์บ้านดังนั้น สิ่งสำคัญคือต้องเปรียบเทียบตัวเลือกทั้งหมดที่มีให้คุณก่อนตัดสินใจว่าผู้ให้บริการรายใดมีความเร็วอินเทอร์เน็ตที่เร็วที่สุด

ใครให้ความเร็วอินเทอร์เน็ตที่เร็วที่สุด?

เมื่อพูดถึงความเร็วอินเทอร์เน็ต มีผู้ให้บริการหลายรายที่ให้บริการที่เร็วที่สุดในธุรกิจอย่างไรก็ตาม อันไหนเร็วที่สุด?

เพื่อตอบคำถามนี้ ก่อนอื่นเราต้องเข้าใจปัจจัยที่อาจส่งผลต่อความเร็วอินเทอร์เน็ตปัจจัยหลักสามประการ ได้แก่ ตำแหน่งของคุณ ผู้ให้บริการ และการเชื่อมต่อของคุณ

ตำแหน่งของคุณ: หนึ่งในปัจจัยที่ใหญ่ที่สุดที่อาจส่งผลต่อความเร็วอินเทอร์เน็ตคือตำแหน่งที่คุณอยู่โดยทั่วไปแล้วผู้ให้บริการจะมีอัตราที่เร็วกว่าในพื้นที่เมืองใหญ่ๆ เนื่องจากมีผู้คนและอุปกรณ์จำนวนมากที่ใช้เครือข่ายพร้อมกันหากคุณอาศัยอยู่ในพื้นที่ชนบทหรือที่ไหนสักแห่งที่มีความหนาแน่นของประชากรต่ำ ผู้ให้บริการของคุณอาจมีทรัพยากรไม่มากนัก และความเร็วอาจช้ากว่าผู้ให้บริการรายใหญ่ในเขตเมือง

ผู้ให้บริการของคุณ: อีกปัจจัยหนึ่งที่อาจส่งผลต่อความเร็วอินเทอร์เน็ตคือใครที่คุณใช้เป็นผู้ให้บริการของคุณผู้ให้บริการบางรายมีข้อตกลงกับผู้ให้บริการรายอื่นเพื่อให้สามารถแบ่งปันแบนด์วิธได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นซึ่งหมายความว่า หากคุณใช้ Comcast เช่น ความเร็วอาจถูกจำกัดเมื่อพยายามเข้าถึงเว็บไซต์หรือดาวน์โหลดไฟล์จาก Amazon Prime Video (แม้ว่าจะเริ่มน้อยลงเมื่อเวลาผ่านไป)

การเชื่อมต่อของคุณ: สุดท้าย การเชื่อมต่อของคุณยังมีบทบาทในความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณประเภทการเชื่อมต่อของคุณ (เช่น สายเคเบิลเทียบกับ DSL) จะส่งผลต่อความเร็วในการเดินทางของข้อมูลผ่านสายไฟที่เชื่อมต่อโมเด็ม/เราเตอร์ของคุณกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) นอกจากนี้ การเชื่อมต่อบางประเภท (เช่น ไฟเบอร์ออปติก) มีแนวโน้มที่จะถ่ายโอนข้อมูลได้เร็วกว่าประเภทอื่นมาก (เช่น สายทองแดง) เมื่อพิจารณาจากทุกสิ่งแล้ว ผู้ใช้ส่วนใหญ่พบอัตราที่สม่ำเสมอโดยไม่คำนึงถึงปัจจัยเหล่านี้"

จากการวิจัยของเราตามหัวข้อนี้ ผู้ให้บริการบรอดแบนด์โดยทั่วไปแบ่งออกเป็นสองประเภท: ผู้ให้บริการเคเบิลทีวี และผู้ให้บริการบรอดแบนด์ของบริษัทโทรศัพท์ บริษัทเคเบิลทีวีมักจะเสนอบริการบรอดแบนด์ที่ดีกว่าเนื่องจากมีฐานลูกค้าจำนวนมากที่สมัครใช้งานอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงที่มาพร้อมกับบริการทีวีอยู่แล้ว ในขณะที่บรอดแบนด์ของบริษัทโทรศัพท์ให้บริการบรอดแบนด์ที่ดีในราคาที่ถูกลงเนื่องจากยังไม่มีฐานลูกค้าขนาดใหญ่เช่นนี้ แต่มีแผนสำหรับ การรวมอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงเข้ากับบริการเสียงกำลังเป็นที่นิยมโดยเฉพาะในหมู่คนรุ่นใหม่ ดังนั้นขึ้นอยู่กับประเภทของกิจกรรมที่คุณวางแผนจะทำออนไลน์ เช่น การสตรีมวิดีโอหรือการดาวน์โหลดเพลง บริษัทเคเบิลทีวีหรือบริษัทโทรศัพท์บรอดแบนด์น่าจะเหมาะกับคุณที่สุด โดยเฉลี่ยแล้ว บริษัทเคเบิลจะให้ความเร็วดาวน์สตรีมที่สูงกว่าบรอดแบนด์ของบริษัทโทรศัพท์ แม้ว่าทั้งสองบริษัทจะมีความเร็วอัพสตรีมที่สมมาตรกัน ซึ่งหมายความว่าทั้งการอัปโหลดและดาวน์โหลดควรเร็วเท่ากัน แม้ว่าความเร็วดาวน์สตรีมจะมีบทบาทสำคัญเมื่อเปรียบเทียบบริการประเภทต่างๆ แต่ก็ไม่ได้บ่งบอกถึงคุณภาพโดยรวมเสมอไป เนื่องจากความเร็วดาวน์สตรีมขึ้นอยู่กับว่าเราเตอร์ของแต่ละครัวเรือนอยู่ใกล้สำนักงานกลางของ ISP มากน้อยเพียงใด ในขณะที่ความเร็วอัพสตรีมขึ้นอยู่กับว่าลูกค้าสมัครใช้บริการหรือไม่ เพื่อจัดลำดับความสำคัญของช่องจราจรที่ให้บริการโดย ISP ซึ่งส่งผลให้ประสบการณ์คุณภาพโดยรวมดีขึ้นในทุกแพลตฟอร์ม รวมถึงคอนโซลเกม สมาร์ททีวี แท็บเล็ต ฯลฯ""

จากการค้นพบของเรา เราขอแนะนำทั้ง Cablevision หรือ Comcast ว่าเป็นผู้ให้บริการที่น่าเชื่อถือที่สุดสองรายในด้านการให้บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงทั่วส่วนต่างๆ ของอเมริกา เนื่องจาก "ฐานลูกค้าขนาดใหญ่ของพวกเขาได้สมัครใช้บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงที่มาพร้อมกับโทรทัศน์แล้ว บริการ."นอกจากนี้ ทั้งสองบริษัทยังติดหนึ่งในห้าอันดับแรกของประเทศเมื่อพูดถึง "การเสนอความเร็วอัพสตรีมแบบสมมาตร หมายความว่าทั้งการอัปโหลดและดาวน์โหลดควรเร็วเท่ากัน"ดังนั้นเราจึงเชื่อว่าการเลือกอย่างใดอย่างหนึ่งจะไม่ส่งผลให้เกิดข้อเสียที่สำคัญใดๆ นอกเหนือจากโครงสร้างราคาที่แตกต่างกันเล็กน้อยระหว่างผู้ให้บริการแต่ละรายที่เกี่ยวข้อง ""

ตารางต่อไปนี้เปรียบเทียบแง่มุมต่างๆ ระหว่าง Comcast Xfinity และ Verizon FiOS ตามรายงาน State Of The Net ประจำปี 2560 ของ Speedtest Intelligence:

Comcast อยู่ในอันดับที่ 1 ทั่วประเทศสำหรับความเร็วในการดาวน์โหลดเฉลี่ย 2177 Mbps ในขณะที่ Verizon อยู่ในอันดับที่ 2 โดยเฉลี่ย 2081 Mbps (ความแตกต่างเพียง 5%)

บริษัทใดมีความเร็วอินเทอร์เน็ตที่เร็วที่สุด?

เมื่อพูดถึงความเร็วอินเทอร์เน็ต ไม่มีคำตอบเดียวที่เหมาะกับทุกคนนั่นเป็นเพราะผู้ให้บริการแต่ละรายมีความเร็วที่แตกต่างกันโดยขึ้นอยู่กับสถานที่ที่พวกเขาอยู่ ประเภทของบริการอินเทอร์เน็ตที่ให้บริการ และเทคโนโลยีที่พวกเขาใช้

ต่อไปนี้เป็นผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตที่เร็วที่สุดสี่รายในสหรัฐอเมริกา:

  1. Google Fiber: บริษัทนี้ให้บริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงเป็นพิเศษโดยใช้สายเคเบิลใยแก้วนำแสงที่สามารถส่งข้อมูลได้สูงสุด 1 กิกะบิตต่อวินาที
  2. AT&T: ผู้ให้บริการรายนี้ได้รับการจัดอันดับให้เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการที่ดีที่สุดในแง่ของความพึงพอใจโดยรวมของลูกค้า และเป็นหนึ่งในสามอันดับแรกอย่างต่อเนื่องสำหรับการทดสอบความเร็วที่ดำเนินการโดยบริษัทวิจัยอิสระ
  3. Comcast: Comcast เป็นผู้ให้บริการที่มีชื่อเสียงด้วยบริการที่หลากหลาย รวมถึงการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงนอกจากนี้ยังมีราคาที่เหมาะสมที่สุดที่มีอยู่ทั่วประเทศ
  4. Verizon FiOS: Verizon FiOS เป็นผู้ให้บริการยอดนิยมรายอื่นที่ให้บริการความเร็วที่เร็วที่สุดในอเมริกาในปัจจุบันด้วยระดับที่เริ่มต้นที่ 50 เมกะบิตต่อวินาที คุณจึงมั่นใจได้ว่าจะพบแผนที่ตรงกับความต้องการและงบประมาณของคุณ

อินเทอร์เน็ตที่เร็วที่สุดจากผู้ให้บริการเคเบิลมีความเร็วเท่าใด

ไม่มีคำตอบที่ชัดเจนสำหรับคำถามนี้ เนื่องจากขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ รวมถึงประเภทของบริการอินเทอร์เน็ตที่ผู้ให้บริการเคเบิลเสนอและตำแหน่งที่ตั้งของลูกค้าอย่างไรก็ตาม ข้อสรุปทั่วไปบางประการสามารถสรุปได้ว่าผู้ให้บริการเคเบิลรายใดเสนอความเร็วอินเทอร์เน็ตที่เร็วที่สุดที่มีอยู่

ผู้ให้บริการเคเบิลที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในอเมริกา ได้แก่ Comcast, Charter และ AT&Tทั้งสามบริษัทให้บริการอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ที่มีความเร็วตั้งแต่ 10 ถึง 50 เมกะบิตต่อวินาที (Mbps) ความเร็วเหล่านี้เร็วกว่าความเร็วเฉลี่ยการดาวน์โหลด 3 Mbps ในทุกครัวเรือนในสหรัฐอเมริกาในปี 2559 ตามรายงาน The State of Broadband 2017 จาก Akamai Technologies

แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วผู้ให้บริการทั้งสามรายนี้จะจัดอยู่ในกลุ่มผู้ให้บริการที่เร็วที่สุดทั่วประเทศเมื่อพูดถึงความเร็วในการดาวน์โหลด แต่ความเร็วในการอัปโหลดอาจไม่น่าประทับใจเท่าตัวอย่างเช่น ความเร็วในการอัพโหลดของ Comcast เพียง 5 Mbps ในขณะที่ Charter อยู่ที่ 7 Mbps และ AT&T อยู่ที่ 12 Mbps

โดยรวมแล้ว หากคุณกำลังมองหา ISP ที่มีความเร็วในการดาวน์โหลดและอัพโหลดที่รวดเร็วปานสายฟ้าแลบ ผู้ให้บริการหนึ่งในสามรายนี้ควรเป็นตัวเลือกของคุณและโปรดจำไว้ว่า แม้ว่าที่อยู่ของคุณจะอยู่ภายในพื้นที่ครอบคลุมตามที่โฆษณาไว้ คุณอาจยังคงประสบกับความเร็วอินเทอร์เน็ตที่ช้าลงเนื่องจากความแออัดของเครือข่ายหรือปัจจัยอื่นๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

เหตุใดบางคนจึงกังวลเกี่ยวกับการจำกัดข้อมูลกับผู้ให้บริการเคเบิลของตน

มีสาเหตุบางประการที่ทำให้บางคนอาจกังวลเกี่ยวกับการจำกัดข้อมูลกับผู้ให้บริการเคเบิลของตนประการแรก หลายคนพึ่งพาอินเทอร์เน็ตในการทำงานประจำวัน ตั้งแต่การเช็คอีเมลไปจนถึงการทำงานโครงการที่บ้านหากถึงขีดจำกัดของข้อมูลแล้ว พวกเขาอาจไม่สามารถใช้อินเทอร์เน็ตต่อไปได้อย่างอิสระตามที่ต้องการนอกจากนี้ หากมีคนใช้ข้อมูลจำนวนมาก เช่น การสตรีมวิดีโอความละเอียดสูง พวกเขาอาจต้องจ่ายเงินเกินความจำเป็นหากปริมาณข้อมูลถึงขีดจำกัดผู้ให้บริการเคเบิลบางรายยังมีแผนแบ่งระดับโดยผู้ใช้ที่ใช้แบนด์วิธหรือข้อมูล GB มากกว่าต่อเดือนจะจ่ายมากกว่าผู้ใช้แบนด์วิดท์หรือข้อมูล GB ต่อเดือนน้อยกว่าดังนั้น แม้ว่าจะมีคนใช้แบนด์วิธเพียงเล็กน้อยในแต่ละเดือน แต่พวกเขาก็ยังอาจจบลงด้วยการใช้จ่ายเงินเกินความจำเป็นเนื่องจากปริมาณข้อมูลสูงสุด

โดยรวมแล้ว มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้บางคนอาจกังวลเกี่ยวกับการจำกัดข้อมูลกับผู้ให้บริการเคเบิลของตนอย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าไม่ใช่ผู้ให้บริการเคเบิลทุกรายที่มี data caps และแผนบริการต่างๆ ก็มีขีดจำกัดที่แตกต่างกันสำหรับแบนด์วิธที่ผู้ใช้สามารถใช้ได้ในแต่ละเดือน

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าบริษัทใดให้บริการตัวเลือกบรอดแบนด์ที่ดีที่สุดในพื้นที่ของฉัน

ไม่มีคำตอบที่แน่ชัดสำหรับคำถามนี้ เนื่องจากขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ รวมถึงประเภทของบริการอินเทอร์เน็ตที่คุณกำลังมองหาและสถานที่ที่คุณอาศัยอยู่อย่างไรก็ตาม เคล็ดลับทั่วไปบางประการที่อาจช่วยได้ ได้แก่ การตรวจสอบความคิดเห็นของลูกค้าทางออนไลน์ หรือติดต่อผู้ให้บริการเคเบิลในพื้นที่ของคุณเพื่อสอบถามเกี่ยวกับความเร็วบรอดแบนด์นอกจากนี้ ผู้ให้บริการหลายรายยังเสนอตัวเลือกชุดรวมต่างๆ ที่ให้คุณเข้าถึงบริการอินเทอร์เน็ตประเภทต่างๆ ในราคาที่แตกต่างกันดังนั้นจึงควรศึกษาข้อมูลก่อนตัดสินใจ

ฉันควรพิจารณาปัจจัยใดบ้างเมื่อเลือก ISP สำหรับบ้านของฉัน

เมื่อเลือก ISP สำหรับบ้านของคุณ คุณควรพิจารณาปัจจัยหลายประการ รวมถึงความเร็ว ราคา และความพร้อมให้บริการผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตที่เร็วที่สุดบางราย ได้แก่ Comcast, AT&T U-verse และ Verizon FiOSอย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ผู้ให้บริการทุกรายที่ให้ความเร็วเท่ากันในเครือข่ายของตนคุณควรพิจารณาด้วยว่าคุณต้องการบริการใดและมีบริการเหล่านั้นจากผู้ให้บริการที่คุณเลือกหรือไม่ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการดูวิดีโอสตรีมมิ่งออนไลน์ ผู้ให้บริการที่มีอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงและบริการเคเบิลทีวีน่าจะเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณหากคุณต้องการเพียงบริการอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ ผู้ให้บริการบางราย (เช่น Google Fiber) จะเสนอบริการนั้นเช่นเดียวกับบริการเคเบิลทีวีโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

มีความแตกต่างในภูมิภาคใดบ้างในแง่ของบริษัทที่เสนอแผนความเร็วสูงที่ดีที่สุด?

ไม่มีคำตอบที่ชัดเจนสำหรับคำถามนี้ เนื่องจากส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับความต้องการและความชอบเฉพาะของแต่ละคนอย่างไรก็ตาม ข้อสังเกตทั่วไปบางอย่างที่สามารถทำได้มีดังนี้:

- โดยทั่วไปแล้ว ผู้ให้บริการเคเบิลที่มีเครือข่ายครอบคลุมมากกว่ามักจะมีความเร็วอินเทอร์เน็ตที่เร็วกว่าผู้ให้บริการเคเบิลที่มีเครือข่ายไม่ครอบคลุมเท่า

- ผู้ให้บริการบางรายเสนอข้อเสนอพิเศษสำหรับผู้ใช้อินเทอร์เน็ตความเร็วสูงโดยเฉพาะ ดังนั้นจึงควรตรวจสอบเว็บไซต์ของพวกเขาหรือติดต่อพวกเขาโดยตรงหากคุณสนใจที่จะค้นหาข้อตกลงที่ดีกว่า

- โปรดทราบว่าความเร็วจะแตกต่างกันไปตามส่วนของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ ดังนั้นจึงแนะนำให้ทดสอบแผนต่างๆ ก่อนตัดสินใจเสมอ

เคล็ดลับในการรับความเร็วที่เร็วขึ้นจาก ISP ปัจจุบันของฉันคืออะไร

เมื่อพูดถึงการรับความเร็วที่เร็วที่สุดจาก ISP ปัจจุบันของคุณ มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดีที่สุดซึ่งหมายถึงการมีเราเตอร์และ/หรือโมเด็มที่เร็วเพียงพอ ตลอดจนเฟิร์มแวร์ที่อัปเดตบนอุปกรณ์ทั้งสองเครื่องหากคุณยังคงประสบกับความเร็วที่ช้า อาจถึงเวลาเปลี่ยนผู้ให้บริการแล้วมีผู้ให้บริการเคเบิลหลายรายที่มีอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงกว่า ดังนั้นคุณควรตรวจสอบผู้ให้บริการแต่ละรายเพื่อดูว่ารายใดเหมาะสมกับความต้องการของคุณที่สุดนอกจากนี้ ผู้ให้บริการบางรายเสนอข้อเสนอพิเศษหรือส่วนลดหากคุณสมัครล่วงหน้าหลายเดือน

ฉันจะรับความช่วยเหลือได้อย่างไรหากฉันไม่พอใจกับประสิทธิภาพของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหรือบริการลูกค้าในปัจจุบันของฉัน ?

มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้หากคุณไม่พอใจกับประสิทธิภาพการทำงานของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหรือการบริการลูกค้าในปัจจุบันของคุณคุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการโดยตรง ยื่นเรื่องร้องเรียนกับ Better Business Bureau หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทางออนไลน์หากวิธีอื่นล้มเหลว คุณสามารถเปลี่ยนผู้ให้บริการได้ตลอดเวลา

เคล็ดลับในการเลือกผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตที่ดีที่สุดมีดังนี้

"หากฉันไม่พอใจกับประสิทธิภาพของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหรือบริการลูกค้าในปัจจุบัน ฉันจะขอความช่วยเหลือด้วยวิธีใดบ้าง"

หากคุณไม่พอใจกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ปัจจุบันของคุณเนื่องจากประสิทธิภาพต่ำหรือการดูแลลูกค้าไม่ดี มีหลายสิ่งที่สามารถทำได้เพื่อปรับปรุงเรื่องต่างๆ:

-ติดต่อ ISP โดยตรง: วิธีนี้มักจะเป็นวิธีที่ตรงที่สุดในการหาวิธีแก้ปัญหา เนื่องจาก ISP มักจะใช้ข้อเสนอแนะอย่างจริงจังและพยายามแก้ไขปัญหาใดๆ โดยเร็วที่สุด แม้ว่าจะหมายถึงการจัดการกับลูกค้าที่ไม่พอใจเป็นรายบุคคลก็ตาม!ปัจจุบัน ISP หลายแห่งเสนอที่อยู่อีเมลสำหรับการร้องเรียนโดยเฉพาะ ดังนั้นจึงควรตรวจสอบก่อนที่จะติดต่อทางโทรศัพท์/อีเมล/สื่อสังคมออนไลน์ ฯลฯ...อย่างไรก็ตาม อย่าคาดหวังปาฏิหาริย์ - ISP หลายแห่งมีเวลาตอบสนองที่ยาวนานมากระหว่างเวลาที่มีการรายงานปัญหาและเวลาที่ได้รับการแก้ไข/แก้ไขจริง!ในกรณีร้ายแรงที่ ISP ดูเหมือนจะไม่เต็มใจ/ไม่สามารถแก้ไขปัญหาผ่านช่องทางปกติได้ อาจจำเป็น (หรือต้องการ) เพื่อยกระดับปัญหาดังกล่าวผ่านแพลตฟอร์มระงับข้อพิพาทต่างๆ ของบุคคลที่สาม เช่น รายงาน Ripoff (www ripoffreport com), การร้องเรียน คณะกรรมการ (wwwcomplaintboard org), The Small Claims Court Online (www smallclaims courtonline org) ไม่มีคำตอบที่ 'ถูกต้อง' ที่นี่ - ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับความร้ายแรง / การร้องเรียนต่อ ISP ของคุณเป็นอย่างไร ... แต่หวังว่าบทความนี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับขั้นตอนที่อาจดำเนินการหากวิธีการเหล่านี้ล้มเหลว !หมายเหตุ: ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ - อย่าติดต่อ ISP ผ่านโซเชียลมีเดียเว้นแต่จะจำเป็นจริงๆ!!!ขณะนี้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลายแห่งมีปุ่ม 'รายงานการละเมิด' ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ที่รู้สึกว่าถูกคุกคาม/คุกคามโดยมีคนโพสต์เกี่ยวกับพวกเขาในนามของ ISP เพื่อรายงานสิ่งนี้ไปยังแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียได้ทันท่วงที โดยไม่ต้องติดต่อผู้ให้บริการโดยตรง!!!การโพสต์บนโซเชียลมีเดียโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างถูกต้องจากฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งมีแนวโน้มที่จะถูกพิจารณาว่าเป็นการหมิ่นประมาทโดยธรรมชาติ และอาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางกฎหมายกับทั้งสองฝ่ายที่เกี่ยวข้อง!"

"ฉันจะขอความช่วยเหลือได้อย่างไร หากฉันไม่พอใจกับประสิทธิภาพของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตในปัจจุบันของฉัน"

โดยทั่วไปควรปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้ตามลำดับความต้องการเมื่อต้องการความช่วยเหลือ:- ลองติดต่อ ISP ของคุณโดยตรง:- นี่มักจะเป็นวิธีที่ตรงที่สุดในการหาวิธีแก้ปัญหา เนื่องจาก ISP มักจะรับฟังข้อเสนอแนะอย่างจริงจังและพยายามแก้ไขปัญหาใดๆ โดยเร็วที่สุด - แม้ว่าจะหมายถึงการจัดการกับลูกค้าที่ไม่พอใจเป็นรายบุคคล!ขณะนี้ ISP หลายแห่งเสนอที่อยู่อีเมลสำหรับการร้องเรียนโดยเฉพาะ ดังนั้นจึงควรตรวจสอบก่อนติดต่อทางโทรศัพท์/อีเมล/สื่อสังคมออนไลน์ ฯลฯ...

  1. พิจารณาความต้องการของคุณคุณต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบใดคุณต้องการความเร็วในการดาวน์โหลดที่รวดเร็วหรือไม่?มีช่องทางหรือเว็บไซต์เฉพาะที่คุณต้องการเข้าถึงได้อย่างรวดเร็วหรือไม่?
  2. เปรียบเทียบราคาและบริการใช้เครื่องมือออนไลน์ เช่น เว็บไซต์ของ Consumer Reports หรือการค้นหาโดย Google เพื่อเปรียบเทียบราคาและบริการจากผู้ให้บริการรายต่างๆ เคียงข้างกันตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้พิจารณาข้อเสนอพิเศษใด ๆ ที่อาจมีในเวลาที่คุณต้องการเปลี่ยนผู้ให้บริการ
  3. ขอคำแนะนำจากคนรอบข้างพูดคุยกับเพื่อน สมาชิกในครอบครัว และเพื่อนร่วมงานเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขากับผู้ให้บริการรายต่างๆ ก่อนตัดสินใจพวกเขาอาจโชคดีกับผู้ให้บริการรายใดรายหนึ่ง หรืออาจทราบข้อเสนอดีๆ อื่นที่มีอยู่ในพื้นที่ของคุณ
  4. วิจัยตัวเลือกการบริการลูกค้า ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตบางรายเสนอการบริการลูกค้าที่ดีกว่ารายอื่น อย่าลืมถามว่าบริษัทใดที่คุณกำลังพิจารณาเสนอก่อนที่จะสมัครแผน"