Vad är problemet?

När du surfar på internet skickar din dator automatiskt information som din IP-adress och webbläsartyp till webbplatser.Denna information kan användas av en webbplats för att spåra dina rörelser på internet.Om du är orolig för att bli spårad online finns det några saker du kan göra för att se till att din surfning är säkrare.

Använd först en annan webbläsare när du är på offentliga Wi-Fi-nätverk eller när du inte använder privat säkerhetsprogram som antivirusprogram.För det andra, använd alltid HTTPS (HTTP Secure) när du besöker webbplatser.HTTPS säkerställer att all din data är krypterad innan den skickas över internet.Slutligen, ange aldrig personlig information i webbformulär om du inte vet vem som ber om den och varför de behöver den.Detta inkluderar lösenord, kreditkortsnummer och annan känslig information.

Har du testat att starta om datorn?

Ja, jag har startat om min dator.

Nej, jag har inte provat att starta om min dator.

Har du testat att återställa din router?

En router är en enhet som hjälper till att ansluta enheter i ditt hem eller på kontoret till internet.Routrar kan återställas genom att stänga av dem och sedan slå på dem, trycka och hålla ned återställningsknappen i flera sekunder, eller genom att ansluta dem till en extern strömkälla och trycka på strömknappen.Att återställa en router kan lösa problem med internetanslutning, men det är inte alltid säkert.Om du till exempel använder ett offentligt Wi-Fi-nätverk kan någon potentiellt se din webbhistorik om de kunde komma åt din router.Dessutom kan en återställning av en router också radera viktiga inställningar som lösenord och kontoinformation.Innan du försöker återställa din router, se till att du har en backupplan om något skulle gå fel.

Vilket felmeddelande får du?

Om du får ett felmeddelande som "Anslutningen till servern förlorades" är din dator inte ansluten till internet och du måste åtgärda det först.Om du får ett felmeddelande som "Fel i filen 'C:UsersanvändarnamnAppDataLocalLowMicrosoftCryptnetUrlCacheContent3BF8D1B5-6F84-4A2E-9ED3-FFF0496BD740'", kan din dator vara infekterad med en virus eller skadlig kod och du måste fixa det först.

Är du ansluten till internet?

Om du inte är säker är det förmodligen inte en bra idé att svara på den här frågan.

Det finns många saker som kan gå fel när du är online, och om du inte vet hur du åtgärdar dem kan din dator vara sårbar för attacker.Om du inte är säker på om du är ansluten till internet eller inte, finns det några enkla steg som du kan ta för att kontrollera.

Öppna först din webbläsare och skriv "www.google.com".Om webbplatsen laddas korrekt är du ansluten till internet.

Om webbplatsen inte laddas korrekt eller om det står att din anslutning är blockerad på grund av säkerhetsskäl, kan något vara fel med din dator eller nätverksanslutning.

Använder du rätt användarnamn och lösenord?

Använder du samma användarnamn och lösenord på alla dina onlinekonton?

Om du inte är säker, ändra dina lösenord för alla dina onlinekonton.

Att använda samma användarnamn och lösenord på flera webbplatser är en säkerhetsrisk.Om någon skulle få tillgång till ett av dina konton kan de använda den informationen för att logga in på andra webbplatser också.Det är också viktigt att komma ihåg att ändra dina lösenord regelbundet, särskilt om du har haft dem tidigare.

Är din brandvägg aktiverad?

Ja, min brandvägg är aktiverad.

Nej, min brandvägg är inte aktiverad.

Använder du en personlig eller offentlig IP-adress?

Jag använder en personlig IP-adress.

Jag använder en offentlig IP-adress.

Är ditt antivirusprogram uppdaterat?

Antivirusprogram är ett av de viktigaste verktygen du kan använda för att skydda din dator från virus och annan skadlig kod.Men även det mest uppdaterade antivirusprogrammet kanske inte räcker om din dator inte är ordentligt säkrad.Här är några tips för att åtgärda säkerhetsproblem på din dator:

  1. Installera en brandvägg.En brandvägg skyddar din dator genom att blockera obehörig åtkomst till dess nätverksportar och tjänster.Windows 10 innehåller inbyggda brandväggsfunktioner, men du kan även installera en tredjepartsbrandvägg om så önskas.
  2. Håll ditt antivirusprogram uppdaterat.Uppdateringar av antivirusprogram innehåller regelbundet nya virusdefinitioner och andra skyddsåtgärder.Automatisk nedladdning och installation av uppdateringar rekommenderas, men du kan också söka efter uppdateringar manuellt med hjälp av antivirusprogrammets inställningsmeny eller webbplats.
  3. Använd starka lösenord och håll dem konfidentiella.Ditt användarnamn (anvä[email protected]ännamn) och lösenord (lösenord) är två av de svagaste delarna av autentiseringsinformation som finns på ett datorsystem, så se till att de är både starka och konfidentiella!Kom också ihåg att byta lösenord med några månaders mellanrum om möjligt, speciellt om du använder olika lösenord för olika webbplatser eller konton.
  4. . Skydda dig från nätfiskeattacker. Nätfiskeattacker är försök från brottslingar att stjäla personlig information som inloggningsuppgifter eller kreditkortsnummer genom att maskera sig som pålitliga källor som e-postmeddelanden eller webbsidor som är avsedda att se ut som legitima sådana (nätfiskewebbplatser).

Har du kollat ​​efter skadlig programvara?

Det finns inget definitivt svar på denna fråga.Vissa människor kan rekommendera att söka efter skadlig programvara, medan andra kanske tror att det inte finns något behov av att göra det.I slutändan beror det på individens personliga säkerhetsproblem och preferenser.

Om du inte är säker på om du ska leta efter skadlig programvara eller inte, kan du prova följande steg:

  1. Använd ett välrenommerat antivirusprogram.Många virus upptäcks av dessa program och de hjälper till att skydda din dator från potentiell skada.
  2. Se till att all din programvara är uppdaterad.Ofta innehåller nya versioner av programvara uppdaterade säkerhetsfunktioner som kan hjälpa till att skydda din dator från illvilliga aktörer.
  3. Undvik att ladda ner filer från opålitliga källor.Om möjligt, ladda bara ner filer från betrodda webbplatser eller vänner/familjemedlemmar som du vet har tillförlitliga antivirusprogram installerade på sina datorer.
  4. Håll din dator ren och fri från onödiga tillägg och plugins.Dessa typer av program kan ofta innehålla skadlig kod som kan infektera din dator om den installeras utan korrekt medgivande eller tillsyn.

Har du testat att använda en annan webbläsare?

Det finns många olika webbläsare tillgängliga på internet, så det kan vara värt att prova en annan för att se om det löser problemet.Om du använder en offentlig dator, se till att din webbläsare är inställd på att öppna osignerade eller okrypterade webbplatser med varningar.Se också till att du använder starka lösenord och inte delar dem med någon.Slutligen, håll alltid utkik efter nya säkerhetsuppdateringar för din webbläsare och program i allmänhet.

Har du kontaktat din internetleverantör?

Nej, jag har inte kontaktat min internetleverantör.

Ja, jag har kontaktat min internetleverantör.

Jag är osäker på om jag ska kontakta min internetleverantör eller inte.

Har du testat att googla problemet?13 Prova felsökningssteg från Microsoft eller Apple?

Det finns några saker du kan göra om du har problem med att ansluta till internet.Testa först att googla på problemet och se om någon har haft ett liknande problem och lagt upp en lösning.Om det inte fungerar, försök med felsökningssteg från Microsoft eller Apple.Slutligen, om de inte fungerar, överväg att kontakta din ISP eller nätverksadministratör för hjälp.