Ce este social media marketing și de ce este important?

Cum ajută platformele de social media companiile să-și atingă publicul țintă?Care sunt pașii cheie în implementarea unei campanii de social media marketing?Care sunt unele capcane comune de evitat atunci când planificați și executați o strategie de marketing pe rețelele sociale?Cum poți măsura succesul eforturilor tale de marketing pe rețelele sociale?Acest ghid a fost scris de Shari P.

Social Media Marketing pentru începători: ce este, de ce este important, cum funcționează și care sunt pașii cheie

Când ne gândim la afaceri, adesea ne gândim la produsele sau serviciile de care avem nevoie sau ne dorim.Dar dacă ar exista o altă modalitate de a ne transmite mesajul?Aici intervine social media.Rețelele sociale sunt o platformă în care oamenii din întreaga lume se pot reuni și pot împărtăși informații între ei.Aceasta înseamnă că companiile pot ajunge la un public mult mai larg decât ar face-o prin metode tradiționale, cum ar fi publicitatea sau relațiile publice.Și pentru că atât de mulți oameni folosesc aceste platforme, este un instrument incredibil de puternic pentru branding și construirea de relații cu clienții.Deci, de ce ar trebui să luați în considerare utilizarea rețelelor sociale pentru afacerea dvs.?Iată cinci motive:

  1. Social Media este o platformă de comunicare puternică: Cu peste 2 miliarde de utilizatori activi în întreaga lume, numai Facebook este mai puternic decât majoritatea țărilor mici!Asta înseamnă că, dacă ai ceva valoros de spus – fie că este vorba despre produsul sau serviciul tău, fie despre știri generale – sunt șanse mari ca cineva să te poată auzi prin intermediul rețelelor sociale.
  2. Rețelele sociale vă pot ajuta să construiți relații cu clienții: unul dintre cele mai bune lucruri despre utilizarea rețelelor sociale este că vă oferă posibilitatea de a intra în legătură cu clienții la nivel personal.Acest lucru nu numai că va construi încredere și loialitate printre adepții dvs. (și potențialii urmăritori), dar vă va permite și să aflați mai multe despre ceea ce doresc aceștia și despre cum să le serviți cel mai bine.
  3. Rețelele de socializare vă pot ajuta să ajungeți rapid la clienți noi: unul dintre cele mai mari beneficii ale utilizării rețelelor sociale este că vă poate prezenta rapid compania și produsele/serviciile sale unor noi audiențe care poate nu au auzit de dvs. până acum.Prin promovarea conținutului pe canalele relevante, puteți atrage persoane interesate care pot deveni apoi clienți fideli pe drum.
  4. Social Media vă poate îmbunătăți imaginea mărcii: atunci când este făcută corect, utilizarea rețelelor sociale poate ajuta la creșterea gradului de cunoaștere a mărcii în rândul potențialilor consumatori – care, la rândul său, i-ar putea determina să facă achiziții de la compania dvs. fie online, fie în persoană.Și, în sfârșit... Costă mai puțin decât metodele tradiționale de publicitate: în comparație cu metodele tradiționale de publicitate, cum ar fi reclamele de televiziune sau reclamele tipărite, rețelele sociale nu necesită atât de multă investiție inițială (în termeni de bani). În plus, deoarece majoritatea platformelor permit angajamentul continuu (adică, comentarii/actualizări), cheltuirea mai puțină în avans ar putea duce de fapt la creșterea profiturilor în continuare!Deci, acum că știm ce este marketingul pe rețelele sociale și de ce este important, să aruncăm o privire la câțiva pași cheie implicați în implementarea unei astfel de campanii...Identificați-vă publicul țintă: primul pas pentru orice campanie de marketing în rețelele sociale de succes necesită identificarea publicului dvs. țintă - dacă este publicul general sau grupurile specifice din cadrul publicului, cum ar fi clienții care pot beneficia de ceea ce oferiți.

Care sunt cele mai populare platforme de social media?

Cum îți creezi un profil de social media?Care sunt beneficiile utilizării rețelelor sociale pentru afaceri?Cum poți folosi rețelele sociale pentru a-ți promova compania?Care sunt câteva sfaturi pentru a construi o prezență de succes în rețelele sociale?

  1. Cele mai populare platforme de social media sunt Facebook, Twitter și LinkedIn.
  2. Pentru a crea un profil de social media, decideți mai întâi ce informații doriți să distribuiți despre dvs.
  3. Puteți folosi rețelele sociale pentru a vă promova afacerea publicând despre produsele sau serviciile dvs., împărtășind știri interesante și interacționând cu clienții și urmăritorii.
  4. Beneficiile utilizării rețelelor sociale pentru afaceri includ atingerea de noi clienți, creșterea gradului de conștientizare a mărcii și generarea de clienți potențiali și vânzări.
  5. Există multe sfaturi pentru a construi o prezență de succes în rețelele sociale, inclusiv crearea de conținut captivant, monitorizarea reputației dvs. online și rămânerea la curent cu tendințele din industrie.

Cum poți crea o strategie de social media marketing?

Care sunt beneficiile utilizării rețelelor sociale?Cum poți crea o campanie de succes în rețelele sociale?Care sunt câteva sfaturi pentru a crea conținut eficient pe rețelele sociale?Care sunt cele mai bune practici pentru gestionarea și monitorizarea conturilor dvs. de rețele sociale?

  1. Înainte de a începe orice tip de marketing pe rețelele sociale, este important să înțelegeți pe ce platforme este disponibil fiecare și cum să le utilizați.
  2. Odată ce înțelegeți diferitele platforme, este timpul să dezvoltați o strategie.O modalitate bună de a face acest lucru este împărțirea pieței țintă în grupuri și dezvoltarea campaniilor individualizate pentru fiecare grup.
  3. Cea mai importantă parte a oricărei campanii de social media este conținutul.Asigură-te că toate postările tale sunt interesante, informative și interactive pentru a interacționa cu adepții tăi și a-i încuraja să-ți partajeze postările cu prietenii lor.
  4. De asemenea, este important să vă monitorizați contul în mod regulat, astfel încât să puteți face modificări sau ajustări după cum este necesar.

Cine ar trebui să fie implicat în echipa ta de social media marketing?

Nu există un răspuns unic la această întrebare, deoarece componența echipei dvs. de social media de marketing va varia în funcție de dimensiunea și sfera afacerii dvs., de nivelul de experiență și de expertiză a membrilor echipei dvs. și de specificul obiectivele pe care sperați să le atingeți prin eforturile dvs. de marketing pe rețelele sociale.Cu toate acestea, câteva sfaturi generale pentru a forma o echipă de succes de marketing pe rețelele sociale includ:

  1. luați în considerare cu atenție cine va fi responsabil pentru fiecare aspect al strategiei dvs. de marketing social media;
  2. asigurați-vă că toți membrii echipei dumneavoastră înțeleg și sunt de acord cu obiectivele companiei;
  3. creați un proces clar de gestionare și monitorizare a conturilor de social media;
  4. să stabilească canale de comunicare clare între toți membrii echipei; și
  5. evaluează în mod regulat rezultatele pentru a se asigura că obiectivele sunt îndeplinite.

Cum îți creezi scopuri și obiective pentru strategia ta de marketing pe rețelele sociale?

Care sunt câteva sfaturi pentru crearea unui plan de marketing pe rețelele sociale?Cum măsori succesul campaniilor tale de marketing pe rețelele sociale?Care sunt unele greșeli frecvente făcute atunci când utilizați rețelele sociale în scopuri de marketing?Care este cheia unei comunicări online eficiente prin intermediul canalelor de social media?

  1. Ce este rețelele sociale și ce include acestea?
  2. Cum poți folosi rețelele sociale pentru a intra în legătură cu clienții și urmăritorii?
  3. Care sunt câteva sfaturi pentru a stabili scopuri și obiective pentru strategia ta de marketing pe rețelele sociale?
  4. Care sunt câțiva pași de urmat pentru a crea un plan de marketing de succes în rețelele sociale?
  5. Cum puteți măsura succesul campaniilor dvs. pe rețelele sociale și cât de des ar trebui să examinați rezultatele/datele?
  6. Care sunt trei greșeli frecvente făcute atunci când utilizați rețelele sociale în scopuri de marketing și cum pot fi evitate sau corectate acestea?

Ce fel de conținut ar trebui să distribui pe rețelele sociale?

Cum îți creezi o prezență în rețelele sociale pentru afacerea ta?Care sunt beneficiile utilizării marketingului pe rețelele sociale?Cum poți măsura succesul eforturilor tale de marketing pe rețelele sociale?Care sunt unele greșeli frecvente pe care oamenii le fac atunci când folosesc marketingul pe rețelele sociale?Acest ghid este conceput pentru a ajuta începătorii să înceapă cu marketingul pe rețelele sociale.Înainte de a începe, este important să înțelegeți ce fel de conținut să partajați și cum să creați o prezență online puternică. După ce înțelegeți aceste elemente de bază, este timpul să aflați despre diferitele tipuri de platforme de social media disponibile și despre caracteristicile lor respective.În cele din urmă, există mai multe moduri de a măsura succesul eforturilor tale de marketing pe rețelele sociale.Sperăm că acest ghid vă va ajuta să începeți cu piciorul bun!1) Începeți prin a crea un profil pentru afacerea dvs. pe site-uri populare de rețele sociale, cum ar fi Facebook, Twitter, LinkedIn și Google+.2) Odată ce profilul dvs. este configurat, începeți să distribuiți informații relevante despre afacerea dvs. și despre produsele/serviciile sale.3) Asigurați-vă că utilizați hashtag-uri (#) atunci când partajați conținut pe Twitter și Instagram, astfel încât ceilalți care vă urmăresc să poată găsi mai ușor postări similare.4) Încercați să nu trimiteți spam adepților cu prea multe actualizări sau mesaje - concentrați-vă în schimb pe crearea de conținut de calitate!5) Folosiți instrumente de analiză (cum ar fi Hootsuite sau SocialBee) pentru a urmări ce postări au cele mai bune performanțe și pentru a vă ajusta strategia în consecință.6) Fiți întotdeauna pregătit să răspundeți pozitiv (și politicos!) la feedback-ul negativ postat despre compania dvs. online.7) Monitorizați tendințe în știrile din industrie și postările de blog pentru a rămâne în fața concurenței; fiți întotdeauna pregătiți să împărtășiți cunoștințe interesante în domeniul dvs. cu adepții prin tweet-uri sau postări pe blog.8 ) Luați în considerare dezvoltarea de campanii de publicitate plătită prin Google AdWords sau alte platforme similare; acest lucru poate fi foarte eficient pentru a ajunge la un public mai larg decât doar cei care urmăresc conturile oficiale ale companiei dvs.9 ) Amintiți-vă întotdeauna că interacțiunea cu adepții este esențială - asigurați-vă că toate interacțiunile (inclusiv răspunsurile, retweeturile etc.) sunt pozitive și util!10 ) Urmăriți rezultatele de-a lungul timpului – dacă lucrurile nu merg bine după implementarea diferitelor strategii, atunci faceți un pas înapoi și reevaluați ceea ce trebuie ajustat înainte de a continua din nou. Urmând aceste sfaturi simple, oricine poate începe să folosească marketingul pe rețelele sociale pentru afaceri - indiferent dacă sunt începători la început sau profesioniști cu experiență care caută modalități de a-și îmbunătăți acoperirea .

Cât de des ar trebui să postezi pe rețelele de socializare?

Care sunt beneficiile marketingului pe rețelele sociale?Cum poți folosi rețelele sociale pentru a ajunge la publicul țintă?Care sunt unele greșeli frecvente pe care oamenii le fac atunci când folosesc rețelele sociale pentru marketing?Care este cel mai bun mod de a măsura succesul eforturilor tale de marketing pe rețelele sociale?

  1. Rețelele sociale sunt o modalitate excelentă de a intra în legătură cu publicul țintă și de a construi relații.
  2. Rețelele sociale pot fi folosite pentru a vă promova afacerea, produsele sau serviciile.
  3. Puteți folosi rețelele sociale pentru a ajunge rapid și ușor la un public larg.
  4. Asigurați-vă că utilizați rețelele sociale într-un mod strategic - nu doar din motive de vanitate!
  5. Există multe platforme diferite disponibile, așa că este important să alegeți una care va funcționa cel mai bine pentru afacerea dvs. și pentru publicul țintă.

Cum poți măsura succesul campaniilor tale de marketing pe rețelele sociale?

Care sunt câteva sfaturi pentru crearea unei strategii de social media marketing?Care sunt ingredientele cheie ale marketingului de succes pe rețelele sociale?Cum poți folosi instrumentele online pentru a-ți măsura succesul cu marketingul pe rețelele sociale?Care sunt unele greșeli frecvente pe care oamenii le fac atunci când folosesc rețelele sociale în scopuri de marketing?Cum îți creezi o prezență online bună pentru afacerea ta?Care sunt beneficiile utilizării rețelelor sociale pentru creșterea și implicarea afacerii?Aveți întrebări despre începerea sau îmbunătățirea eforturilor de marketing pe rețelele sociale?Dacă da, vă rugăm să le postați în secțiunea de comentarii de mai jos și voi face tot posibilul să le răspund.

În era digitală de astăzi, a devenit mai important ca niciodată să avem o prezență puternică pe toate tipurile de rețele sociale.De la construirea de relații cu potențiali clienți și adepți, până la creșterea gradului de cunoaștere a mărcii și generarea de clienți potențiali – nu există nicio îndoială că utilizarea acestor platforme poate fi extrem de benefică pentru companiile de toate dimensiunile.Cu toate acestea, nu toată lumea este familiarizată cu cum să înceapă sau chiar cum să-și optimizeze campaniile în mod corespunzător.Aici intervine acest ghid!

Acest ghid pentru începători vă va învăța tot ce trebuie să știți despre crearea de campanii eficiente în rețelele sociale, de la dezvoltarea de obiective, până la optimizarea conținutului și țintirea publicului.În plus, vom discuta modalități de a măsura succesul eforturilor dvs., precum și vă vom oferi sfaturi utile privind crearea unui plan strategic și executarea lui eficientă.Deci, indiferent dacă abia începeți sau doriți să îmbunătățiți ceea ce aveți în prezent, acest ghid este perfect pentru dvs.!

Așadar, fără alte prelungiri... să începem!

Când majoritatea oamenilor se gândesc la „marketing pe rețelele sociale”, probabil că se gândesc mai întâi la platforme precum Facebook, Twitter sau LinkedIn (sau poate chiar la toate trei!). Dar există zeci (dacă nu sute) de alte platforme care ar putea fi la fel de utile pentru afacerea ta – inclusiv Instagram®, Snapchat® și Google+™.Mai simplu spus: dacă doriți mesajul dvs. (și sperăm să fie auzit!), atunci rețelele sociale sunt un element esențial al setului de instrumente!

Dar de ce ar trebui să le pese companiilor de social mediamarketing?Ei bine... haideți să aruncăm o privire: conform companiei de cercetare eMarketer, peste 60% dintre adulții din SUA cu vârsta cuprinsă între 18 și 34 de ani folosesc cel puțin o formă de social media în mod regulat. În plus: aproape jumătate (48%) dintre consumatorii din SUA spun că ar recomanda mărci pe care le urmăresc pe rețelele sociale prietenilor , în timp ce alți 46% spun că ar recomanda mărci pe baza conținutului pe care îl văd pe site-urile de rețele sociale . În mod clar, există un potențial imens pentru ca întreprinderile să-și promoveze marca în întreaga populație!Acum, evident, nu orice companie are nevoie/ar trebui să urmeze o campanie agresivă în rețelele sociale, dar știind că aceste situații sunt acolo, vă oferă un context ideal în care să petreceți timp și resurse pe propria rețea (sau achiziții).

  1. Ce este social media marketing și de ce ar trebui să îți pese?
  2. Definirea obiectivelor și obiectivelor dvs. pentru marketingul în rețelele sociale Odată ce v-ați dat seama că doriți să începeți cu marketingul în rețelele sociale , atunci pasul următor pentru a vă defini scopurile și obiectivele . Sună destul de evident – ​​dar de multe ori obiectivele pot fi considerate prea ambițioase și sunt realiste înainte de a începe!Deci, înainte de a planifica orice strategii specifice sau alte instrumente pentru a concura cu alte mărci din spațiul social, asigurați-vă că acestea se aliniază cu viziunea și misiunea fiecărei companii. La urma urmei - dacă reușiți că scopul este să vă promoveze societatea mai mult decât doar să câștigați o adversitate, o faceți greșit!Dezvoltarea unei strategii bazate pe scopurile și obiectivele tale Odată ce știi ce ar trebui să încerci să câștigi o concurență, este timpul să produci o strategie concretă bazată pe investițiile masive necesare pentru a finaliza cu succes o campanie.

Care sunt unele greșeli comune făcute în marketingul pe rețelele sociale?

Care sunt câteva sfaturi pentru începătorii în marketingul pe rețelele sociale?Cum poți folosi rețelele sociale pentru a construi relații cu clienții și urmăritorii?Care sunt beneficiile utilizării rețelelor sociale pentru afaceri?Care este cel mai bun mod de a începe o campanie de social media?Care sunt unele instrumente comune utilizate în marketingul pe rețelele sociale?Cum măsori succesul unei campanii de social media?

  1. Când începeți, este important să rețineți că nu toate platformele sunt create egale.Există multe tipuri diferite de rețele, fiecare cu propriile puncte forte și puncte slabe.Este important să alegeți unul care se va potrivi nevoilor și obiectivelor specifice ale companiei dvs.
  2. O greșeală comună făcută de începători este să investească excesiv în unul sau două canale fără a-și diversifica în mod corespunzător strategia pe toate platformele disponibile.Prin răspândirea eforturilor lor pe diferite canale, companiile își pot viza mai bine publicul și își pot maximiza acoperirea.
  3. O altă greșeală făcută de noii veniți este să nu construiască relații puternice cu adepții lor pe orice platformă dată înainte de a se lansa în campanii publicitare sau promoționale.Interacționând cu adepții la nivel personal, companiile pot crea încredere și loialitate care le pot determina să acționeze ca evangheliști pentru marca sau produsul dvs. atunci când au șansa (sau au nevoie).
  4. Pentru a comercializa eficient prin intermediul rețelelor sociale, este important să înțelegeți modul în care utilizatorii interacționează cu aceste platforme – atât online, cât și off-.Aceste cunoștințe pot fi obținute din analiza comportamentului utilizatorilor din trecut, precum și din efectuarea de sondaje/grupuri de focus pe platforme populare precum Facebook și Twitter.
  5. În cele din urmă, există câteva strategii cheie pe care companiile ar trebui să le folosească atunci când utilizează marketingul pe rețelele sociale: vizarea potențialilor clienți; crearea de conținut care poate fi partajat; dezvoltarea de campanii publicitare eficiente; măsurarea rezultatelor în mod regulat; adaptarea tacticilor la nevoie...

Care sunt câteva sfaturi pentru a crea reclame de succes în rețelele sociale?11,12,13?

Cum poți folosi rețelele sociale pentru a-ți promova afacerea?14,15,16?Care sunt unele greșeli frecvente pe care oamenii le fac atunci când folosesc rețelele sociale?17-2

  1. Cum creezi o strategie de social media de succes pentru afacerea ta?22-2Care sunt unele beneficii ale utilizării rețelelor sociale pentru a vă promova afacerea?26-3
  2. Când începeți cu marketingul pe rețelele sociale, este important să rețineți că nu toată lumea folosește sau înțelege aceste platforme în același mod.Este important să adaptați fiecare postare și anunț la publicul specific pe care îl vizați pentru a maximiza rezultatele.
  3. Există multe tipuri diferite de reclame care pot fi folosite pe platformele de social media.Cel mai popular tip de reclame sunt denumite reclame de „partajare socială”, care permit utilizatorilor să partajeze un anunț cu prietenii și urmăritorii lor pe diverse rețele, cum ar fi Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn și Pinterest.
  4. Una dintre cele mai bune modalități de a începe să creezi campanii de succes în rețelele sociale este utilizarea unor instrumente precum Hootsuite sau Sprout Social, care permit utilizatorilor să-și urmărească toate postările într-un singur loc și să măsoare cât de eficientă a fost fiecare postare în atingerea publicului țintă.
  5. Un alt factor cheie atunci când vine vorba de succes cu marketingul pe rețelele sociale este consecvența.Asigurați-vă că publicați cel puțin o postare pe zi în toate conturile dvs. și evitați să publicați ceva care ar fi considerat spam sau irelevant.