Apakah pemasaran media sosial dan mengapa ia penting?

Bagaimanakah platform media sosial membantu perniagaan mencapai khalayak sasaran mereka?Apakah langkah utama dalam melaksanakan kempen pemasaran media sosial?Apakah beberapa perangkap biasa yang perlu dielakkan semasa merancang dan melaksanakan strategi pemasaran media sosial?Bagaimanakah anda boleh mengukur kejayaan usaha pemasaran media sosial anda?Panduan ini ditulis oleh Shari P.

Pemasaran Media Sosial untuk Pemula: Apakah itu, Mengapa ia penting, Bagaimana ia berfungsi, dan Apakah Langkah Utama

Apabila kita berfikir tentang perniagaan, kita sering memikirkan produk atau perkhidmatan yang kita perlukan atau inginkan.Tetapi bagaimana jika ada cara lain untuk menyampaikan mesej kami?Di situlah media sosial masuk.Media sosial ialah platform di mana orang ramai dari seluruh dunia boleh berkumpul dan berkongsi maklumat antara satu sama lain.Ini bermakna perniagaan boleh menjangkau khalayak yang lebih luas daripada yang mereka lakukan melalui kaedah tradisional seperti pengiklanan atau perhubungan awam.Dan kerana ramai orang menggunakan platform ini, ia merupakan alat yang sangat berkuasa untuk penjenamaan dan membina hubungan dengan pelanggan.Jadi mengapa anda perlu mempertimbangkan untuk menggunakan media sosial untuk perniagaan anda?Berikut adalah lima sebab:

  1. Media Sosial Adalah Platform Komunikasi Berkuasa: Dengan lebih 2 bilion pengguna aktif di seluruh dunia, Facebook sahaja lebih berkuasa daripada kebanyakan negara kecil!Ini bermakna jika anda mempunyai sesuatu yang berharga untuk dikatakan - sama ada mengenai produk atau perkhidmatan anda, atau hanya berita umum - kemungkinan besar seseorang akan dapat mendengar anda melalui media sosial.
  2. Media Sosial Boleh Membantu Anda Membina Perhubungan dengan Pelanggan: Salah satu perkara terbaik tentang menggunakan media sosial ialah ia memberi anda peluang untuk berhubung dengan pelanggan pada tahap peribadi.Ini bukan sahaja akan membina kepercayaan dan kesetiaan dalam kalangan pengikut anda (dan bakal pengikut), tetapi ia juga membolehkan anda mengetahui lebih lanjut tentang perkara yang mereka mahukan dan cara terbaik untuk melayani mereka.
  3. Media Sosial Boleh Membantu Anda Mencapai Pelanggan Baharu dengan Pantas: Salah satu faedah terbesar menggunakan media sosial ialah ia boleh memperkenalkan syarikat anda dan produk/perkhidmatannya dengan cepat kepada khalayak baharu yang mungkin tidak pernah mendengar tentang anda sebelum ini.Dengan mempromosikan kandungan pada saluran yang berkaitan, anda boleh menarik individu yang berminat yang kemudiannya boleh menjadi pelanggan setia di kemudian hari.
  4. Media Sosial Boleh Meningkatkan Imej Jenama Anda: Apabila dilakukan dengan betul, menggunakan media sosial boleh membantu membina kesedaran jenama di kalangan bakal pengguna – yang seterusnya boleh menyebabkan mereka membuat pembelian daripada syarikat anda sama ada dalam talian atau secara peribadi.Dan akhirnya... Kosnya Lebih Rendah Daripada Kaedah Pengiklanan Tradisional: Berbanding kaedah pengiklanan tradisional seperti iklan televisyen atau iklan cetak, media sosial tidak memerlukan pelaburan pendahuluan yang banyak (dari segi wang). Selain itu, memandangkan kebanyakan platform membenarkan penglibatan berterusan (iaitu, ulasan/kemas kini), perbelanjaan yang lebih sedikit di hadapan sebenarnya boleh menyebabkan peningkatan keuntungan di peringkat seterusnya!Jadi sekarang setelah kita tahu apa itu pemasaran media sosial dan mengapa ia penting, mari kita lihat beberapa langkah penting yang terlibat dalam melaksanakan kempen sedemikian….Kenal pasti Khalayak Sasaran Anda: Langkah pertama mana-mana kempen pemasaran media sosial yang berjaya memerlukan mengenal pasti khalayak sasaran anda-sama ada kumpulan khusus awam am dalam pelanggan seperti pelanggan awam yang boleh mendapat manfaat daripada apa yang anda tawarkan.

Bagaimana anda membuat profil media sosial?Apakah faedah menggunakan media sosial untuk perniagaan?Bagaimanakah anda boleh menggunakan media sosial untuk memasarkan syarikat anda?Apakah beberapa petua untuk membina kehadiran media sosial yang berjaya?

  1. Platform media sosial yang paling popular ialah Facebook, Twitter, dan LinkedIn.
  2. Untuk membuat profil media sosial, tentukan dahulu maklumat yang ingin anda kongsikan tentang diri anda.
  3. Anda boleh menggunakan media sosial untuk mempromosikan perniagaan anda dengan menyiarkan tentang produk atau perkhidmatan anda, berkongsi berita menarik dan berinteraksi dengan pelanggan dan pengikut.
  4. Faedah menggunakan media sosial untuk perniagaan termasuk menjangkau pelanggan baharu, membina kesedaran jenama dan menjana petunjuk dan jualan.
  5. Terdapat banyak petua untuk membina kehadiran media sosial yang berjaya termasuk mencipta kandungan yang menarik, memantau reputasi dalam talian anda dan mengikuti perkembangan terkini dalam industri.

Bagaimanakah anda boleh mencipta strategi pemasaran media sosial?

Apakah faedah menggunakan media sosial?Bagaimanakah anda boleh mencipta kempen media sosial yang berjaya?Apakah beberapa petua untuk mencipta kandungan yang berkesan di media sosial?Apakah beberapa amalan terbaik untuk mengurus dan memantau akaun media sosial anda?

  1. Sebelum memulakan apa-apa jenis pemasaran media sosial, adalah penting untuk memahami platform apa yang setiap satu tersedia dan cara menggunakannya.
  2. Sebaik sahaja anda mempunyai pemahaman tentang platform yang berbeza, sudah tiba masanya untuk membangunkan strategi.Cara yang baik untuk melakukan ini ialah dengan memecahkan pasaran sasaran anda kepada kumpulan dan membangunkan kempen individu untuk setiap kumpulan.
  3. Bahagian paling penting dalam mana-mana kempen media sosial ialah kandungan.Pastikan semua siaran anda menarik, bermaklumat dan interaktif untuk berinteraksi dengan pengikut anda dan menggalakkan mereka berkongsi siaran anda dengan rakan mereka.
  4. Ia juga penting untuk memantau akaun anda dengan kerap supaya anda boleh membuat perubahan atau pelarasan mengikut keperluan.

Siapa yang harus terlibat dalam pasukan pemasaran media sosial anda?

Tiada jawapan yang sesuai untuk semua soalan ini, kerana komposisi pasukan pemasaran media sosial anda akan berbeza-beza bergantung pada saiz dan skop perniagaan anda, tahap pengalaman dan kepakaran ahli pasukan anda, dan khusus. matlamat yang anda harap dapat dicapai dengan usaha pemasaran media sosial anda.Walau bagaimanapun, beberapa petua umum untuk mengumpulkan pasukan pemasaran media sosial yang berjaya termasuk:

  1. pertimbangkan dengan teliti siapa yang akan bertanggungjawab untuk setiap aspek strategi pemasaran media sosial anda;
  2. pastikan semua orang dalam pasukan anda memahami dan bersetuju dengan matlamat syarikat;
  3. mewujudkan proses yang jelas untuk mengurus dan memantau akaun media sosial;
  4. mewujudkan saluran komunikasi yang jelas di kalangan semua ahli pasukan; dan
  5. kerap menilai keputusan untuk memastikan objektif dicapai.

Bagaimanakah anda mencipta matlamat dan objektif untuk strategi pemasaran media sosial anda?

Apakah beberapa petua untuk membuat rancangan pemasaran media sosial?Bagaimanakah anda mengukur kejayaan kempen pemasaran media sosial anda?Apakah beberapa kesilapan biasa yang dilakukan semasa menggunakan media sosial untuk tujuan pemasaran?Apakah kunci kepada komunikasi dalam talian yang berkesan melalui saluran media sosial?

  1. Apakah itu media sosial, dan apakah yang termasuk?
  2. Bagaimanakah anda boleh menggunakan media sosial untuk berhubung dengan pelanggan dan pengikut?
  3. Apakah beberapa petua untuk menetapkan matlamat dan objektif untuk strategi pemasaran media sosial anda?
  4. Apakah beberapa langkah yang perlu diambil untuk mencipta pelan pemasaran media sosial yang berjaya?
  5. Bagaimanakah anda boleh mengukur kejayaan kempen media sosial anda, dan berapa kerap anda perlu menyemak hasil/data?
  6. Apakah tiga kesilapan biasa yang dilakukan apabila menggunakan media sosial untuk tujuan pemasaran, dan bagaimanakah ini boleh dielakkan atau diperbetulkan?

Apakah jenis kandungan yang perlu anda kongsi di media sosial?

Bagaimanakah anda mencipta kehadiran media sosial untuk perniagaan anda?Apakah faedah menggunakan pemasaran media sosial?Bagaimanakah anda boleh mengukur kejayaan usaha pemasaran media sosial anda?Apakah beberapa kesilapan biasa yang dilakukan orang apabila menggunakan pemasaran media sosial?Panduan ini direka untuk membantu pemula memulakan pemasaran media sosial.Sebelum bermula, adalah penting untuk memahami jenis kandungan yang hendak dikongsi dan cara mencipta kehadiran dalam talian yang kukuh. Setelah anda memahami asas-asas ini, tiba masanya untuk mengetahui tentang pelbagai jenis platform media sosial yang tersedia dan ciri masing-masing.Akhir sekali, terdapat beberapa cara untuk mengukur kejayaan usaha pemasaran media sosial anda.Mudah-mudahan panduan ini akan membantu anda bermula dengan betul!1) Mulakan dengan mencipta profil untuk perniagaan anda di tapak rangkaian sosial yang popular seperti Facebook, Twitter, LinkedIn dan Google+.2) Setelah profil anda disediakan, mula berkongsi maklumat yang berkaitan tentang perniagaan anda dan produk/perkhidmatannya.3) Pastikan anda menggunakan hashteg (#) apabila berkongsi kandungan di Twitter dan Instagram supaya orang lain yang mengikuti anda dapat mencari siaran berkaitan dengan lebih mudah.4) Cuba jangan spam pengikut dengan terlalu banyak kemas kini atau mesej – fokus pada mencipta kandungan berkualiti!5) Gunakan alat analitik (seperti Hootsuite atau SocialBee )untuk menjejak siaran yang berprestasi terbaik dan laraskan strategi anda dengan sewajarnya.6) Sentiasa bersedia untuk bertindak balas secara positif (dan sopan!) kepada maklum balas negatif yang disiarkan tentang syarikat anda dalam talian.7) Pantau trend dalam berita industri dan catatan blog untuk terus mendahului persaingan; sentiasa bersedia untuk berkongsi pandangan yang menarik tentang bidang anda dengan pengikut melalui tweet atau catatan blog.8 ) Pertimbangkan untuk membangunkan kempen pengiklanan berbayar melalui Google AdWords atau platform lain yang serupa; ini boleh menjadi sangat berkesan dalam menjangkau khalayak yang lebih luas daripada hanya mereka yang mengikuti akaun rasmi syarikat anda.9 ) Sentiasa ingat bahawa melibatkan diri dengan pengikut adalah penting – pastikan semua interaksi (termasuk balasan, tweet semula dll.) adalah positif dan membantu!10) Jejaki keputusan dari semasa ke semasa – jika keadaan tidak berjalan lancar selepas melaksanakan pelbagai strategi, maka mundur selangkah dan menilai semula perkara yang perlu diubah sebelum bergerak ke hadapan semula. Dengan mengikuti petua mudah ini, sesiapa sahaja boleh mula menggunakan pemasaran media sosial untuk mereka perniagaan - sama ada mereka baru bermula atau profesional berpengalaman yang mencari cara untuk meningkatkan jangkauan mereka .

Berapa kerap anda perlu menyiarkan di media sosial?

Apakah faedah pemasaran media sosial?Bagaimanakah anda boleh menggunakan media sosial untuk mencapai khalayak sasaran anda?Apakah beberapa kesilapan biasa yang dilakukan oleh orang ramai apabila menggunakan media sosial untuk pemasaran?Apakah cara terbaik untuk mengukur kejayaan usaha pemasaran media sosial anda?

  1. Media sosial ialah cara terbaik untuk berhubung dengan khalayak sasaran anda dan membina hubungan.
  2. Media sosial boleh digunakan untuk mempromosikan perniagaan, produk atau perkhidmatan anda.
  3. Anda boleh menggunakan media sosial untuk menjangkau khalayak yang ramai dengan cepat dan mudah.
  4. Pastikan anda menggunakan media sosial dengan cara yang strategik – bukan hanya untuk alasan yang sia-sia!
  5. Terdapat banyak platform berbeza yang tersedia, jadi adalah penting untuk memilih satu yang paling sesuai untuk perniagaan dan khalayak sasaran anda.

Bagaimanakah anda boleh mengukur kejayaan kempen pemasaran media sosial anda?

Apakah beberapa petua untuk mencipta strategi pemasaran media sosial?Apakah ramuan utama pemasaran media sosial yang berjaya?Bagaimanakah anda boleh menggunakan alat dalam talian untuk mengukur kejayaan anda dengan pemasaran media sosial?Apakah beberapa kesilapan yang biasa dilakukan orang apabila menggunakan media sosial untuk tujuan pemasaran?Bagaimanakah anda mencipta kehadiran dalam talian yang baik untuk perniagaan anda?Apakah faedah menggunakan media sosial untuk pertumbuhan dan penglibatan perniagaan?Adakah anda mempunyai sebarang soalan tentang memulakan atau meningkatkan usaha pemasaran media sosial anda?Jika ya, sila siarkannya di bahagian komen di bawah dan saya akan melakukan yang terbaik untuk menjawabnya.

Dalam era digital hari ini, menjadi lebih penting daripada sebelumnya untuk mempunyai kehadiran yang kukuh pada semua jenis rangkaian sosial.Daripada membina hubungan dengan bakal pelanggan dan pengikut, kepada meningkatkan kesedaran jenama dan menjana petunjuk – tidak syak lagi bahawa menggunakan platform ini boleh memberi manfaat yang sangat besar untuk perniagaan dari semua saiz.Walau bagaimanapun, tidak semua orang biasa dengan cara untuk memulakan atau juga cara mengoptimumkan kempen mereka dengan betul.Di situlah panduan ini masuk!

Panduan pemula ini akan mengajar anda semua yang anda perlu ketahui tentang menyediakan kempen media sosial yang berkesan, daripada membangunkan matlamat dan objektif, kepada mengoptimumkan kandungan dan menyasarkan khalayak.Selain itu, kami akan membincangkan cara untuk mengukur kejayaan usaha anda, serta memberikan nasihat yang berguna tentang membuat pelan strategik dan melaksanakannya dengan berkesan.Jadi sama ada anda baru bermula atau ingin menambah baik perkara yang sedang anda lakukan – panduan ini sesuai untuk anda!

Jadi tanpa berlengah lagi… mari mulakan!

Apabila kebanyakan orang memikirkan "pemasaran media sosial", mereka mungkin memikirkan platform seperti Facebook, Twitter atau LinkedIn terlebih dahulu (atau mungkin juga ketiga-tiganya!). Tetapi terdapat berpuluh-puluh (jika tidak beratus-ratus) platform lain di luar sana yang mungkin sama berguna untuk perniagaan anda – termasuk Instagram®, Snapchat® dan Google+™.Ringkasnya: jika anda mahu mesej anda di luar sana (dan mudah-mudahan didengar!), maka media sosial ialah item kit alat yang penting!

Tetapi mengapa perniagaan perlu mengambil berat tentang pemasaran media sosial?Baiklah… mari kita lihat: Menurut firma penyelidikan eMarketer , lebih 60% orang dewasa AS berumur 18-34 menggunakan sekurang-kurangnya satu bentuk media sosial secara berkala . Selain itu: Hampir separuh (48%) pengguna AS mengatakan mereka akan mengesyorkan jenama yang mereka ikuti pada media sosial kepada rakan , manakala 46% lagi mengatakan mereka akan mengesyorkan jenama berdasarkan kandungan yang mereka lihat di laman media sosial . Jelas sekali, terdapat potensi besar untuk perniagaan untuk mempromosikan jenama mereka di seluruh populasi!Kini jelas sekali bukan setiap syarikat memerlukan/harus meneruskan kempen media sosial yang agresif, tetapi mengetahui bahawa statistik ini di luar sana memberikan anda konteks ideal dalam yang boleh menghabiskan masa dan sumber bagi rangkaian anda sendiri (pemerolehan).

  1. Apakah Pemasaran Media Sosial Dan Mengapa Anda Perlu Peduli?
  2. Menentukan Matlamat & Objektif Anda Untuk Pemasaran Media Sosial Sebaik sahaja anda menyedari bahawa anda ingin bermula dengan Pemasaran Media Sosial, kemudian langkah seterusnya untuk menentukan matlamat dan objektif anda. Bunyinya cukup jelas – tetapi seringkali gol boleh dianggap terlalu bercita-cita tinggi atau realistik sebelum mereka mula!Jadi sebelum melompat ke dalam perancangan mana-mana strategi khusus atau alat lain untuk bersaing dengan jenama lain dalam ruang sosial, pastikan ia selaras dengan visi dan misi syarikat. Lagipun - jika anda melakukan bahawa matlamat mempromosikan masyarakat anda lebih daripada sekadar memenangi keterukan anda melakukan kesalahan!Membangunkan Strategi Berdasarkan Matlamat & Objektif Anda Setelah anda tahu apa yang anda perlu menangi sesuatu pertandingan, inilah masanya untuk menghasilkan strategi konkrit berdasarkan pelaburan besar-besaran yang diperlukan untuk menyelesaikan kempen dengan jayanya.

Apakah beberapa kesilapan biasa yang dilakukan dalam pemasaran media sosial?

Apakah beberapa petua untuk pemula pemasaran media sosial?Bagaimanakah anda boleh menggunakan media sosial untuk membina hubungan dengan pelanggan dan pengikut?Apakah faedah menggunakan media sosial untuk perniagaan?Apakah cara terbaik untuk memulakan kempen media sosial?Apakah beberapa alat yang biasa digunakan dalam pemasaran media sosial?Bagaimanakah anda mengukur kejayaan kempen media sosial?

  1. Apabila bermula, penting untuk diingat bahawa tidak semua platform dicipta sama.Terdapat pelbagai jenis rangkaian, masing-masing mempunyai kekuatan dan kelemahan tersendiri.Adalah penting untuk memilih satu yang sesuai dengan keperluan dan matlamat khusus syarikat anda.
  2. Satu kesilapan biasa yang dilakukan oleh pemula ialah melabur secara berlebihan dalam satu atau dua saluran tanpa mempelbagaikan strategi mereka dengan betul merentas semua platform yang tersedia.Dengan menyebarkan usaha mereka di antara saluran yang berbeza, syarikat boleh menyasarkan khalayak mereka dengan lebih baik dan memaksimumkan jangkauan mereka.
  3. Satu lagi kesilapan yang dilakukan oleh pendatang baharu ialah tidak membina hubungan yang kukuh dengan pengikut mereka pada mana-mana platform sebelum melancarkan kempen pengiklanan atau promosi.Dengan melibatkan diri dengan pengikut pada tahap peribadi, perniagaan boleh mewujudkan kepercayaan dan kesetiaan yang boleh menyebabkan mereka bertindak sebagai penginjil untuk jenama atau produk anda apabila mereka mempunyai peluang (atau memerlukan).
  4. Untuk memasarkan secara berkesan melalui media sosial, adalah penting untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform ini - dalam talian dan luar.Pengetahuan ini boleh diperolehi daripada menganalisis tingkah laku pengguna lepas serta menjalankan tinjauan/kumpulan fokus pada platform popular seperti Facebook dan Twitter..
  5. Akhir sekali, terdapat beberapa strategi utama yang perlu digunakan oleh perniagaan apabila menggunakan pemasaran media sosial: menyasarkan bakal pelanggan; mencipta kandungan yang boleh dikongsi; membangunkan kempen iklan yang berkesan; mengukur keputusan dengan kerap; menyesuaikan taktik mengikut keperluan..

Apakah beberapa petua untuk mencipta iklan media sosial yang berjaya?11,12,13?

Bagaimanakah anda boleh menggunakan media sosial untuk mempromosikan perniagaan anda?14,15,16?Apakah beberapa kesilapan yang biasa dilakukan orang apabila menggunakan media sosial?17-2

  1. Bagaimanakah anda mencipta strategi media sosial yang berjaya untuk perniagaan anda?22-2Apakah beberapa faedah menggunakan media sosial untuk memasarkan perniagaan anda?26-3
  2. Apabila bermula dengan pemasaran media sosial, adalah penting untuk diingat bahawa tidak semua orang menggunakan atau memahami platform ini dengan cara yang sama.Adalah penting untuk menyesuaikan setiap siaran dan iklan kepada khalayak khusus yang anda sasarkan untuk memaksimumkan hasil.
  3. Terdapat pelbagai jenis iklan yang boleh digunakan di platform media sosial.Jenis iklan yang paling popular dipanggil iklan "perkongsian sosial" yang membolehkan pengguna berkongsi iklan dengan rakan dan pengikut mereka di pelbagai rangkaian seperti Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn dan Pinterest.
  4. Salah satu cara terbaik untuk bermula dengan mencipta kempen media sosial yang berjaya adalah dengan menggunakan alat seperti Hootsuite atau Sprout Social yang membolehkan pengguna menjejaki semua siaran mereka di satu tempat dan mengukur keberkesanan setiap siaran dalam menjangkau khalayak sasaran mereka.
  5. Satu lagi faktor utama dalam kejayaan pemasaran media sosial ialah konsisten.Pastikan anda menerbitkan sekurang-kurangnya satu siaran setiap hari pada semua akaun anda dan elakkan menyiarkan apa-apa yang dianggap spam atau tidak berkaitan.