Adakah e-dagang mudah alih mempunyai kadar penukaran yang lebih rendah daripada desktop?

Tiada jawapan yang pasti untuk soalan ini kerana ia bergantung pada pelbagai faktor, termasuk jenis platform e-dagang mudah alih yang digunakan dan produk atau perkhidmatan khusus yang ditawarkan.Walau bagaimanapun, terdapat beberapa kajian yang mencadangkan bahawa kadar penukaran e-dagang mudah alih mungkin lebih rendah daripada kadar penukaran pada platform desktop.

Satu kajian yang dijalankan oleh BrightLocal mendapati bahawa kadar penukaran keseluruhan adalah lebih rendah pada peranti mudah alih berbanding pada komputer meja.Kajian itu melihat data daripada lebih 1 juta pengguna yang membuat pembelian menggunakan sama ada desktop atau peranti mudah alih antara Januari dan Mac 2016.Ia mendapati bahawa kadar penukaran keseluruhan ialah 8% untuk transaksi desktop dan hanya 4% untuk transaksi mudah alih.

Satu lagi kajian, kali ini dijalankan oleh Shopify, mendapati bahawa kadar penukaran adalah jauh lebih rendah pada telefon pintar berbanding pada tablet.Kajian itu melihat data daripada lebih 2 juta pelanggan yang membuat pembelian pada 2015 merentas kedua-dua saluran tablet dan telefon pintar.Ia mendapati bahawa penukaran tablet menyumbang 32% daripada semua volum pembelian tetapi hanya 11% daripada semua penukaran pembelian, manakala penukaran telefon pintar menyumbang 57% daripada semua volum pembelian tetapi 27% daripada semua penukaran pembelian.Penemuan ini mencadangkan bahawa walaupun pengguna telefon pintar lebih cenderung untuk membuat pembelian berbanding pengguna tablet, mereka juga kurang berkemungkinan menukar urus niaga kepada jualan.

Mengapakah e-dagang mudah alih mempunyai kadar penukaran yang lebih rendah?

Terdapat beberapa sebab mengapa e-dagang mudah alih mungkin mempunyai kadar penukaran yang lebih rendah daripada e-dagang desktop.

Pertama, orang lebih cenderung untuk menukar pada desktop kerana mereka mempunyai lebih banyak masa dan fleksibiliti untuk berbuat demikian.Mereka boleh menyemak imbas tapak pada masa lapang mereka, membaca huraian produk dan membuat keputusan termaklum tentang sama ada mereka mahu membeli sesuatu atau tidak.

Kedua, ramai orang tidak mempercayai tapak web yang diakses melalui peranti mudah alih.Mereka mungkin bimbang tentang ditipu atau maklumat peribadi mereka dicuri jika mereka memasukkannya ke dalam borang di tapak web mudah alih.Ini boleh menyebabkan mereka meninggalkan percubaan penukaran sebelum ia bermula.

Akhir sekali, pengguna pada peranti mudah alih selalunya mempunyai rentang perhatian yang lebih pendek daripada pengguna yang menggunakan desktop.Ini bermakna bahawa mereka kurang berkemungkinan untuk kekal di halaman untuk jangka masa yang lama dan mengambil masa yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi pembelian.

Bagaimanakah peruncit boleh meningkatkan kadar penukaran e-dagang mudah alih mereka?

Terdapat beberapa perkara yang boleh dilakukan oleh peruncit untuk meningkatkan kadar penukaran e-dagang mudah alih mereka.Salah satu perkara yang paling penting ialah memastikan tapak web mereka mudah digunakan pada peranti mudah alih.Mereka juga harus memastikan bahawa halaman produk mereka teratur dan mudah untuk dilayari.Selain itu, mereka harus memastikan bahawa pilihan penghantaran mereka adalah mudah dan berpatutan.Akhir sekali, mereka harus memastikan bahawa perkhidmatan pelanggan mereka adalah yang terbaik dalam menjawab pertanyaan pelanggan pada peranti mudah alih.Dengan mengikuti petua ini, peruncit boleh meningkatkan kadar penukaran e-dagang mudah alih mereka dengan ketara.

Apakah purata kadar penukaran e-dagang mudah alih?

Tiada jawapan yang pasti untuk soalan ini kerana ia bergantung pada pelbagai faktor, termasuk jenis platform e-dagang mudah alih yang digunakan, pasaran sasaran dan strategi pemasaran yang digunakan.Walau bagaimanapun, menurut beberapa kajian, purata kadar penukaran e-dagang mudah alih adalah antara 2% hingga 5%.Oleh itu, walaupun adalah mustahil untuk memberikan angka yang tepat, adalah selamat untuk mengatakan bahawa kadar penukaran yang lebih tinggi secara amnya adalah wajar.

Bagaimanakah kadar penukaran e-dagang mudah alih berbanding dengan sektor lain?

Tiada jawapan yang pasti untuk soalan ini kerana ia bergantung pada pelbagai faktor, termasuk sifat tapak e-dagang mudah alih dan khalayak sasarannya.Walau bagaimanapun, menurut penyelidikan yang dijalankan oleh comScore pada 2016, purata kadar penukaran untuk tapak e-dagang mudah alih hanyalah 2%.Ini dibandingkan dengan purata kadar penukaran untuk tapak web desktop (45%) dan tablet (62%).

Kadar penukaran yang rendah ini mungkin disebabkan sebahagiannya oleh fakta bahawa ramai orang masih tidak biasa menggunakan peranti mudah alih untuk membeli-belah dalam talian.Di samping itu, ramai pengguna mendapati membeli-belah di telefon mereka sukar atau menyusahkan kerana mereka perlu menggunakan skrin sentuh dan bukannya papan kekunci dan butang tetikus.

Walau bagaimanapun, terdapat beberapa cara tapak e-dagang mudah alih boleh meningkatkan kadar penukaran mereka.Contohnya, mereka boleh memudahkan pengguna mencari perkara yang mereka cari dan menavigasi menu tapak.Mereka juga boleh memberikan maklumat produk yang lebih terperinci daripada yang biasanya tersedia pada tapak web versi desktop atau tablet.Dan akhirnya, mereka boleh menawarkan diskaun atau insentif lain untuk menggalakkan pembeli menukar lawatan mereka kepada transaksi jualan.

Mengapakah meningkatkan kadar penukaran e-dagang mudah alih penting?

Terdapat beberapa sebab mengapa meningkatkan kadar penukaran e-dagang mudah alih adalah penting.Pertama, apabila semakin ramai orang membeli-belah menggunakan telefon pintar dan tablet mereka, menjadi lebih penting bagi perniagaan untuk memastikan tapak web mereka dioptimumkan untuk peranti mudah alih.Kedua, jika perniagaan boleh meningkatkan kadar penukaran e-dagang mudah alih mereka sebanyak 5% sahaja, mereka boleh memberi kesan yang besar pada keuntungan mereka.Akhir sekali, meningkatkan kadar penukaran e-dagang mudah alih boleh membantu perniagaan membina kesetiaan jenama dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Jadi apakah yang boleh dilakukan oleh perniagaan untuk meningkatkan kadar penukaran e-dagang mudah alih mereka?Terdapat beberapa perkara yang boleh dilakukan oleh perniagaan untuk meningkatkan kadar penukaran e-dagang mudah alih mereka.Pertama, mereka harus memastikan bahawa semua kandungan tapak web mereka tersedia dalam kedua-dua format desktop dan mudah alih.Kedua, mereka harus menumpukan pada mencipta reka bentuk mesra pengguna yang mudah dinavigasi pada telefon pintar dan tablet.Ketiga, mereka harus memastikan bahawa semua maklumat produk mudah diakses dari dalam apl atau menu tapak web.Keempat, mereka harus mengoptimumkan proses pembayaran mereka supaya pelanggan mempunyai lebih sedikit langkah untuk diselesaikan sebelum menerima e-mel pengesahan pembayaran atau pemberitahuan penghantaran.Kelima, mereka harus menyediakan sumber sokongan pelanggan yang berguna sekiranya pelanggan mempunyai sebarang soalan tentang menggunakan tapak atau produk.Akhir sekali, meningkatkan kadar penukaran e-dagang mudah alih hanyalah satu teka-teki yang lebih besar – tetapi ia tetap penting!Dengan mengikuti petua dan strategi ini, perniagaan boleh mula melihat hasil yang positif serta-merta – yang akhirnya akan membawa kepada peningkatan jualan dan keuntungan secara keseluruhan."

Kepentingan Meningkatkan Kadar Penukaran E-Dagang Mudah Alih

Perdagangan mudah alih telah menyaksikan pertumbuhan yang pesat sejak beberapa tahun kebelakangan ini - dengan hampir separuh (47%) pembeli dalam talian kini menjalankan transaksi melalui telefon pintar atau peranti tablet

Contohnya: Jika anda boleh meningkatkan purata kadar penukaran e-dagang mudah alih anda dengan hanya 5%5 , anda berpotensi menjimatkan jutaan hasil yang hilang setiap tahun.

Bagaimanakah Perniagaan Boleh Meningkatkan Kadar Penukaran E-Dagang Mudah Alih Mereka?

Terdapat banyak cara perniagaan boleh meningkatkan purata kadar penukaran e-dagang mudah alih mereka12 :

Pertama sekali antara faktor ini ialah memastikan semua kandungan tapak web tersedia dalam format desktop & mudah alih13 (termasuk video & imej). Kedua (& sama pentingnya), mereka bentuk antara muka yang cukup mudah untuk skrin sentuh namun menarik secara visual14 akan membantu meningkatkan pengalaman pengguna.

  1. Ini bermakna bahawa penting bagi pemilik perniagaan yang ingin berjaya dalam talian - tidak kira sama ada mereka menjual barangan fizikal atau perkhidmatan digital - untuk mengoptimumkan tapak web mereka untuk digunakan pada telefon bimbit Dan sementara tiada satu pun peluang untuk meningkatkan penukaran melalui mudah alih3 , mengoptimumkan tapak web anda untuk digunakan pada telefon pintar dan tablet boleh memberi impak yang besar
  2. Selain itu: Penukaran yang lebih baik mungkin juga menyebabkan kesetiaan jenama meningkat7 ; peningkatan kepuasan pelanggan8 ; dan nilai jangka panjang yang lebih besar9 jika pasaran sasaran anda kebanyakannya menggunakan mudah alih sebagai mod beli-belah utama mereka Secara ringkasnya: Mencapai hasil yang lebih baik melalui penukaran mudah alih yang dipertingkatkan bukan sekadar amalan perniagaan yang baik - ia penting untuk kejayaan dalam talian hari ini11 !

Apakah beberapa strategi untuk meningkatkan kadar penukaran e-dagang mudah alih?

Terdapat beberapa strategi yang boleh digunakan oleh perniagaan untuk meningkatkan kadar penukaran e-dagang mudah alih mereka.Beberapa taktik biasa termasuk meningkatkan keterlihatan produk dan perkhidmatan anda pada peranti mudah alih, mengoptimumkan tapak web anda untuk tontonan mudah alih dan membangunkan kempen pemasaran yang disasarkan.Selain itu, adalah penting untuk memastikan tapak anda mudah dinavigasi dan mesra pengguna, yang akan membantu meningkatkan kemungkinan pelawat akan membuat pembelian.Akhir sekali, adalah penting juga untuk memantau kadar penukaran anda dengan kerap untuk menjejak kemajuan dan melaraskan taktik seperti yang diperlukan.

Adakah terdapat perbezaan dalam kadar penukaran antara reka bentuk responsif dan tapak m-dot?

Tiada jawapan yang pasti untuk soalan ini kerana ia bergantung pada pelbagai faktor, termasuk jenis tapak e-dagang mudah alih yang dianalisis dan prinsip reka bentuk khusus yang digunakan.Walau bagaimanapun, sesetengah pakar mencadangkan bahawa reka bentuk responsif mungkin membawa kepada kadar penukaran yang lebih tinggi disebabkan reka letaknya yang lebih mesra pengguna.Sementara itu, tapak m-dot – yang menggunakan versi ringkas reka bentuk halaman web standard – mungkin lebih berkesan dalam menarik pelanggan baharu disebabkan halangan masuk yang lebih rendah.Walau bagaimanapun, pada akhirnya, adalah penting bagi perniagaan e-dagang menganalisis data mereka sendiri untuk menentukan sama ada reka bentuk responsif atau m-dot paling berkesan untuk mereka.

Adakah kereta terbengkalai merupakan masalah yang lebih besar dalam perdagangan mudah alih daripada perdagangan desktop?

Tiada jawapan yang tepat untuk soalan ini kerana kadar penukaran e-dagang mudah alih bergantung pada pelbagai faktor, termasuk saiz dan jenis masalah troli terbengkalai.Walau bagaimanapun, sesetengah pakar percaya bahawa troli terbengkalai adalah masalah yang lebih besar dalam perdagangan mudah alih daripada perdagangan desktop.

Satu sebab untuk kepercayaan ini ialah troli yang ditinggalkan lebih biasa pada peranti mudah alih berbanding pada komputer meja.Ini bermakna peniaga perlu bekerja lebih keras untuk menukar pembeli yang meninggalkan troli mereka pada peranti mudah alih.Selain itu, terdapat lebih sedikit peluang jualan yang tersedia pada peranti mudah alih berbanding komputer meja, yang boleh menyebabkan kadar pengabaian yang lebih tinggi dalam kalangan pembeli yang membeli sesuatu daripada kedai dalam talian pedagang.

Walau bagaimanapun, adalah penting juga untuk mempertimbangkan faktor lain apabila mengukur saiz masalah troli terbengkalai dalam perdagangan mudah alih berbanding perdagangan desktop.Sebagai contoh, peniaga mungkin lebih cenderung untuk meninggalkan troli mereka jika mereka menghadapi masalah dengan proses pembayaran atau pembayaran pada mudah alih berbanding desktop.Dalam erti kata lain, walaupun mungkin terdapat lebih banyak troli terbengkalai secara keseluruhan dalam perdagangan mudah alih atas sebab yang berbeza (seperti kadar pengabaian yang lebih tinggi disebabkan potensi jualan yang lebih rendah), peniaga individu mungkin mengalami tahap pengabaian yang berbeza bergantung pada faktor tertentu seperti model perniagaan mereka dan reka bentuk laman web.

Sejauh manakah keupayaan "tambahkan pada skrin utama" untuk mendorong penukaran pada peranti iOS (vs Safari)?

Apabila ia datang untuk mendorong penukaran pada peranti iOS, salah satu keupayaan yang paling penting ialah "tambah pada skrin utama".Menurut kajian oleh Mixpanel, menambahkan elemen pada skrin utama pengguna yang berkaitan dan mudah diakses boleh menghasilkan kadar penukaran yang lebih tinggi.

Untuk membolehkan apl atau tapak web berjaya dengan ciri ini, elemen yang ditambahkan pada skrin utama adalah penting dan berguna.Ini bermakna alat tambah itu bukan sahaja harus menghiburkan atau menyenangkan dari segi estetika, tetapi juga membantu dalam mencapai tugas atau matlamat.Selain itu, pastikan alat tambah anda mudah diakses – pengguna tidak perlu mencari melalui berbilang skrin sebelum menemuinya.

Jika anda ingin meningkatkan kadar penukaran e-dagang mudah alih anda, pastikan alat tambah anda dioptimumkan untuk peranti iOS dan menyertakan ciri seperti "tambah pada skrin utama".Melakukannya akan membantu anda menjangkau lebih ramai pengguna yang berkemungkinan berminat dengan perkara yang anda tawarkan.

Perlukah pilihan pembayaran dipermudahkan untuk pembeli mudah alih?

Pembeli mudah alih sering dalam perjalanan dan mungkin tidak mempunyai masa untuk memasukkan maklumat pembayaran yang kompleks. memudahkan pilihan pembayaran boleh membantu pembeli mudah alih membuat pembelian dengan cepat dan mudah.Beberapa pilihan pembayaran yang dicadangkan untuk pembeli mudah alih termasuk:

-Bayar dengan kad kredit

-Gunakan PayPal

-Buat pembelian menggunakan Apple Pay atau Android Pay

-Gunakan pilihan pembelian dalam apl

Apabila mereka bentuk kadar penukaran e-dagang mudah alih, adalah penting untuk mempertimbangkan betapa mudahnya bakal pelanggan membuat pembelian.Dengan memudahkan pilihan pembayaran, peruncit boleh menjadikan pembelian produk di tapak web mereka lebih mudah untuk pembeli mudah alih.

Adakah butang "klik untuk memanggil" membantu dengan penukaran pada halaman produk untuk pesanan telefon?

Tiada jawapan yang pasti untuk soalan ini kerana ia bergantung pada halaman produk tertentu dan cara butang "klik untuk memanggil" dilaksanakan.Secara umumnya, bagaimanapun, penyelidikan mencadangkan bahawa menambah butang "klik untuk memanggil" boleh membawa kepada kadar penukaran yang lebih tinggi untuk pesanan telefon.

Satu sebab mengapa ini mungkin berlaku ialah orang lebih cenderung untuk membuat pembelian apabila mereka berpeluang bercakap dengan wakil khidmat pelanggan secara langsung.Selain itu, memberikan pelanggan akses mudah untuk menghubungi anda terus daripada halaman produk anda boleh membantu mereka berasa seperti mereka mengawal proses pembelian mereka dan meningkatkan peluang mereka untuk membuat pembelian yang berjaya.

Secara keseluruhan, nampaknya selamat untuk mengatakan bahawa memasukkan butang "klik untuk memanggil" pada halaman produk anda boleh membantu meningkatkan kadar penukaran untuk pesanan telefon.Walau bagaimanapun, perlu diingat bahawa produk yang berbeza akan bertindak balas secara berbeza kepada jenis strategi pemasaran ini jadi adalah penting untuk menguji versi butang yang berbeza sebelum membuat keputusan pada reka bentuk akhir.

Bolehkah ujian A/B digunakan dengan berkesan untuk meningkatkan kadar penukaran mudah aliheCommerce?

Ujian A/B ialah cara popular untuk meningkatkan kadar penukaran e-dagang mudah alih.Ia boleh digunakan untuk menguji versi halaman atau iklan yang berbeza dan melihat yang mana satu menghasilkan lebih banyak jualan.Ujian A/B juga berguna untuk menentukan elemen halaman atau iklan yang paling berkesan untuk mendorong penukaran.