문제가 무엇입니까?

인터넷을 탐색할 때 컴퓨터는 자동으로 IP 주소 및 브라우저 유형과 같은 정보를 웹사이트로 보냅니다.이 정보는 웹 사이트에서 인터넷에서 사용자의 움직임을 추적하는 데 사용할 수 있습니다.온라인에서 추적되는 것이 걱정된다면 탐색을 더 안전하게 하기 위해 할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.

먼저 공용 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있거나 바이러스 백신 소프트웨어와 같은 개인 보안 소프트웨어를 사용하지 않을 때는 다른 브라우저를 사용하세요.둘째, 웹 사이트를 방문할 때 항상 HTTPS(HTTP Secure)를 사용하십시오.HTTPS는 인터넷을 통해 전송되기 전에 모든 데이터가 암호화되도록 합니다.마지막으로, 개인 정보를 요청하는 사람과 필요한 이유를 알지 못하는 한 웹 양식에 개인 정보를 입력하지 마십시오.여기에는 암호, 신용 카드 번호 및 기타 민감한 정보가 포함됩니다.

컴퓨터를 다시 시작해 보셨습니까?

예, 컴퓨터를 다시 시작했습니다.

아니요, 컴퓨터를 다시 시작하지 않았습니다.

라우터를 재설정해 보셨습니까?

라우터는 집이나 사무실에 있는 장치를 인터넷에 연결하는 데 도움이 되는 장치입니다.라우터를 껐다가 켜거나 재설정 버튼을 몇 초 동안 누르거나 외부 전원 공급 장치에 연결하고 전원 버튼을 눌러 라우터를 재설정할 수 있습니다.라우터를 재설정하면 인터넷 연결 문제를 해결할 수 있지만 항상 안전한 것은 아닙니다.예를 들어 공용 Wi-Fi 네트워크를 사용하는 경우 누군가가 라우터에 액세스할 수 있다면 잠재적으로 귀하의 인터넷 사용 기록을 볼 수 있습니다.또한 라우터를 재설정하면 암호 및 계정 정보와 같은 중요한 설정도 지워질 수 있습니다.라우터를 재설정하기 전에 문제가 발생할 경우를 대비하여 백업 계획이 있는지 확인하십시오.

어떤 오류 메시지가 나타납니까?

"서버와의 연결이 끊겼습니다"와 같은 오류 메시지가 표시되면 컴퓨터가 인터넷에 연결되지 않은 것이므로 먼저 문제를 해결해야 합니다."파일 'C:UsersusernameAppDataLocalLowMicrosoftCryptnetUrlCacheContent3BF8D1B5-6F84-4A2E-9ED3-FFF0496BD740'의 오류"와 같은 오류 메시지가 표시되면 컴퓨터가 다음 바이러스에 감염되었을 수 있습니다. 바이러스 또는 맬웨어를 먼저 수정해야 합니다.

인터넷에 연결되어 있습니까?

확실하지 않은 경우 이 질문에 대답하는 것이 좋지 않을 수 있습니다.

온라인 상태일 때 잘못될 수 있는 일이 많이 있으며 해결 방법을 모르면 컴퓨터가 공격에 취약할 수 있습니다.인터넷에 연결되어 있는지 확실하지 않은 경우 확인할 수 있는 몇 가지 간단한 단계가 있습니다.

먼저 브라우저를 열고 "www.google.com"을 입력합니다.웹사이트가 올바르게 로드되면 인터넷에 연결된 것입니다.

웹사이트가 제대로 로드되지 않거나 보안상의 이유로 연결이 차단되었다는 메시지가 표시되면 컴퓨터나 네트워크 연결에 문제가 있을 수 있습니다.

올바른 사용자 이름과 암호를 사용하고 있습니까?

모든 온라인 계정에서 동일한 사용자 이름과 비밀번호를 사용하고 있습니까?

확실하지 않은 경우 모든 온라인 계정의 암호를 변경하십시오.

여러 웹사이트에서 동일한 사용자 이름과 비밀번호를 사용하면 보안 위험이 있습니다.누군가 귀하의 계정 중 하나에 액세스할 수 있는 경우 해당 정보를 사용하여 다른 웹 사이트에도 로그인할 수 있습니다.비밀번호를 정기적으로 변경하는 것도 중요합니다. 특히 과거에 비밀번호가 유출된 적이 있다면 더욱 그렇습니다.

방화벽이 활성화되어 있습니까?

예, 내 방화벽이 활성화되어 있습니다.

아니요, 방화벽이 활성화되어 있지 않습니다.

개인 또는 공용 IP 주소를 사용하고 있습니까?

개인 IP 주소를 사용하고 있습니다.

공인 IP 주소를 사용하고 있습니다.

바이러스 백신 소프트웨어가 최신 버전입니까?

바이러스 백신 소프트웨어는 바이러스 및 기타 맬웨어로부터 컴퓨터를 보호하는 데 사용할 수 있는 가장 중요한 도구 중 하나입니다.그러나 컴퓨터가 제대로 보호되지 않으면 최신 바이러스 백신 소프트웨어로도 충분하지 않을 수 있습니다.다음은 컴퓨터의 보안 문제를 해결하기 위한 몇 가지 팁입니다.

  1. 방화벽을 설치하십시오.방화벽은 네트워크 포트 및 서비스에 대한 무단 액세스를 차단하여 컴퓨터를 보호합니다.Windows 10에는 기본 제공 방화벽 기능이 포함되어 있지만 원하는 경우 타사 방화벽을 설치할 수도 있습니다.
  2. 바이러스 백신 소프트웨어를 최신 상태로 유지하십시오.바이러스 백신 소프트웨어 업데이트에는 정기적으로 새로운 바이러스 정의 및 기타 보호 조치가 포함됩니다.업데이트는 자동으로 다운로드하여 설치하는 것을 권장하지만 바이러스 백신 프로그램의 설정 메뉴나 웹사이트에서 수동으로 업데이트를 확인할 수도 있습니다.
  3. 강력한 암호를 사용하고 기밀로 유지하십시오.사용자 이름([email protected])과 암호(password)는 컴퓨터 시스템에서 사용할 수 있는 가장 취약한 인증 정보이므로 강력하고 기밀이 유지되도록 하십시오!또한 특히 다른 웹사이트나 계정에 다른 암호를 사용하는 경우 가능하면 몇 달마다 암호를 변경해야 합니다.
  4. . 피싱 공격으로부터 자신을 보호하십시오. 피싱 공격은 범죄자가 합법적인 것처럼 보이도록 의도한 전자 메일 메시지 또는 웹 페이지(피싱 사이트)와 같은 신뢰할 수 있는 소스로 가장하여 로그인 자격 증명이나 신용 카드 번호와 같은 개인 정보를 훔치려는 범죄자의 시도입니다.

맬웨어를 확인했습니까?

이 질문에 대한 확실한 답은 없습니다.일부 사람들은 맬웨어 검사를 권장할 수 있지만 다른 사람들은 그렇게 할 필요가 없다고 생각할 수 있습니다.궁극적으로 개인의 보안 문제와 선호도에 따라 다릅니다.

맬웨어를 확인할지 여부가 확실하지 않은 경우 다음 단계를 시도할 수 있습니다.

  1. 평판이 좋은 바이러스 백신 프로그램을 사용하십시오.이러한 프로그램은 많은 바이러스를 탐지하며 컴퓨터를 잠재적 위험으로부터 보호합니다.
  2. 모든 소프트웨어가 최신 버전인지 확인하십시오.새 버전의 소프트웨어에는 악의적인 행위자로부터 컴퓨터를 보호하는 데 도움이 되는 업데이트된 보안 기능이 포함되어 있는 경우가 많습니다.
  3. 신뢰할 수 없는 소스에서 파일을 다운로드하지 마십시오.가능하면 컴퓨터에 신뢰할 수 있는 바이러스 백신 프로그램이 설치되어 있는 것으로 알고 있는 신뢰할 수 있는 웹사이트나 친구/가족에게서만 파일을 다운로드하십시오.
  4. 컴퓨터를 깨끗하고 불필요한 추가 기능과 플러그인이 없는 상태로 유지하십시오.이러한 유형의 프로그램에는 적절한 동의나 감독 없이 설치된 경우 컴퓨터를 감염시킬 수 있는 유해한 코드가 포함될 수 있습니다.

다른 브라우저를 사용해 보셨습니까?

인터넷에는 다양한 브라우저가 있으므로 다른 브라우저를 사용하여 문제가 해결되는지 확인하는 것이 좋습니다.공용 컴퓨터를 사용하는 경우 브라우저가 경고와 함께 서명되지 않았거나 암호화되지 않은 웹사이트를 열도록 설정되어 있는지 확인하세요.또한 강력한 암호를 사용하고 다른 사람과 암호를 공유하지 않도록 하십시오.마지막으로, 일반적으로 브라우저 및 소프트웨어 프로그램에 대한 새로운 보안 업데이트를 항상 주시하십시오.

ISP에 연락했습니까?

아니요, ISP에 연락하지 않았습니다.

예, ISP에 연락했습니다.

ISP에 연락해야 할지 확신이 서지 않습니다.

문제를 인터넷 검색해 보셨습니까?13 Microsoft 또는 Apple의 문제 해결 단계를 시도하시겠습니까?

인터넷 연결에 문제가 있는 경우 몇 가지 조치를 취할 수 있습니다.먼저 문제를 인터넷 검색하여 유사한 문제를 겪고 해결책을 게시한 사람이 있는지 확인합니다.그래도 문제가 해결되지 않으면 Microsoft 또는 Apple의 문제 해결 단계를 시도해 보세요.마지막으로 작동하지 않으면 ISP나 네트워크 관리자에게 도움을 요청하십시오.