समस्या क्या है?

जब आप इंटरनेट ब्राउज़ करते हैं, तो आपका कंप्यूटर स्वचालित रूप से आपके आईपी पते और ब्राउज़र के प्रकार जैसी जानकारी वेबसाइटों को भेजता है।इस जानकारी का उपयोग वेबसाइट द्वारा इंटरनेट पर आपकी गतिविधियों को ट्रैक करने के लिए किया जा सकता है।यदि आप ऑनलाइन ट्रैक किए जाने के बारे में चिंतित हैं, तो यह सुनिश्चित करने के लिए आप कुछ चीजें कर सकते हैं कि आपका ब्राउज़िंग अधिक सुरक्षित है।

सबसे पहले, जब आप सार्वजनिक वाई-फाई नेटवर्क पर हों या जब आप एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर जैसे निजी सुरक्षा सॉफ़्टवेयर का उपयोग नहीं कर रहे हों, तो किसी भिन्न ब्राउज़र का उपयोग करें।दूसरा, वेबसाइटों पर जाते समय हमेशा HTTPS (HTTP सिक्योर) का उपयोग करें।HTTPS सुनिश्चित करता है कि इंटरनेट पर भेजे जाने से पहले आपका सारा डेटा एन्क्रिप्ट किया गया है।अंत में, कभी भी वेब प्रपत्रों में व्यक्तिगत जानकारी दर्ज न करें जब तक कि आप यह नहीं जानते कि इसे कौन मांग रहा है और उन्हें इसकी आवश्यकता क्यों है।इसमें पासवर्ड, क्रेडिट कार्ड नंबर और अन्य संवेदनशील जानकारी शामिल है।

क्या आपने अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने का प्रयास किया है?

हां, मैंने अपना कंप्यूटर रीस्टार्ट कर दिया है।

नहीं, मैंने अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने का प्रयास नहीं किया है।

क्या आपने अपना राउटर रीसेट करने का प्रयास किया है?

राउटर एक ऐसा उपकरण है जो आपके घर या कार्यालय में उपकरणों को इंटरनेट से जोड़ने में मदद करता है।राउटर को बंद और फिर चालू करके, रीसेट बटन को कई सेकंड के लिए दबाकर या उन्हें बाहरी बिजली की आपूर्ति से जोड़कर और पावर बटन दबाकर रीसेट किया जा सकता है।राउटर को रीसेट करने से इंटरनेट कनेक्टिविटी की समस्याएं ठीक हो सकती हैं, लेकिन यह हमेशा सुरक्षित नहीं होता है।यदि आप एक सार्वजनिक वाई-फाई नेटवर्क का उपयोग कर रहे हैं, उदाहरण के लिए, यदि कोई व्यक्ति आपके राउटर तक पहुंचने में सक्षम होता है तो वह संभावित रूप से आपके ब्राउज़िंग इतिहास को देख सकता है।इसके अतिरिक्त, राउटर को रीसेट करने से पासवर्ड और खाता जानकारी जैसी महत्वपूर्ण सेटिंग्स भी मिट सकती हैं।इससे पहले कि आप अपने राउटर को रीसेट करने का प्रयास करें, सुनिश्चित करें कि आपके पास कुछ गलत होने की स्थिति में बैकअप योजना है।

आपको क्या त्रुटि संदेश मिल रहा है?

अगर आपको "सर्वर से कनेक्शन खो गया" जैसा त्रुटि संदेश मिल रहा है, तो आपका कंप्यूटर इंटरनेट से कनेक्ट नहीं है और आपको पहले उसे ठीक करना होगा।यदि आपको "फ़ाइल में त्रुटि 'C:UsersusernameAppDataLocalLowMicrosoftCryptnetUrlCacheContent3BF8D1B5-6F84-4A2E-9ED3-FFF0496BD740'" जैसा त्रुटि संदेश मिल रहा है, तो आपका कंप्यूटर एक से संक्रमित हो सकता है वायरस या मैलवेयर और आपको पहले उसे ठीक करना होगा।

क्या आप इंटरनेट से जुड़े हैं?

यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं, तो शायद इस प्रश्न का उत्तर देना अच्छा विचार नहीं है।

जब आप ऑनलाइन होते हैं तो बहुत सी चीजें गलत हो सकती हैं, और यदि आप नहीं जानते कि उन्हें कैसे ठीक किया जाए, तो आपका कंप्यूटर हमले की चपेट में आ सकता है।यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आप इंटरनेट से कनेक्ट हैं या नहीं, तो कुछ सरल चरण हैं जिन्हें आप जांचने के लिए ले सकते हैं।

सबसे पहले, अपना ब्राउज़र खोलें और "www.google.com" टाइप करें।अगर वेबसाइट ठीक से लोड होती है, तो आप इंटरनेट से कनेक्ट हैं।

यदि वेबसाइट सही ढंग से लोड नहीं होती है या यदि यह कहती है कि सुरक्षा कारणों से आपका कनेक्शन अवरुद्ध है, तो आपके कंप्यूटर या नेटवर्क कनेक्शन में कुछ गड़बड़ हो सकती है।

क्या आप सही उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड का उपयोग कर रहे हैं?

क्या आप अपने सभी ऑनलाइन खातों पर एक ही उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड का उपयोग कर रहे हैं?

यदि आप निश्चित नहीं हैं, तो अपने सभी ऑनलाइन खातों के पासवर्ड बदल दें।

एकाधिक वेबसाइटों पर एक ही उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड का उपयोग करना एक सुरक्षा जोखिम है।अगर किसी को आपके किसी एक खाते तक पहुंच प्राप्त करनी थी, तो वे उस जानकारी का उपयोग अन्य वेबसाइटों में भी लॉग इन करने के लिए कर सकते थे।अपने पासवर्ड को नियमित रूप से बदलते रहना याद रखना भी महत्वपूर्ण है, विशेष रूप से यदि आपने अतीत में उनसे समझौता किया हो।

क्या आपका फ़ायरवॉल सक्षम है?

हाँ, मेरा फ़ायरवॉल सक्षम है।

नहीं, मेरा फ़ायरवॉल सक्षम नहीं है।

क्या आप एक व्यक्तिगत या सार्वजनिक आईपी पते का उपयोग कर रहे हैं?

मैं एक व्यक्तिगत आईपी पते का उपयोग कर रहा हूं।

मैं एक सार्वजनिक आईपी पते का उपयोग कर रहा हूं।

क्या आपका एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर अद्यतित है?

एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर सबसे महत्वपूर्ण उपकरणों में से एक है जिसका उपयोग आप अपने कंप्यूटर को वायरस और अन्य मैलवेयर से बचाने के लिए कर सकते हैं।हालाँकि, यदि आपका कंप्यूटर ठीक से सुरक्षित नहीं है, तो भी सबसे अद्यतित एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर पर्याप्त नहीं हो सकता है।आपके कंप्यूटर पर सुरक्षा समस्याओं को ठीक करने के लिए यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं:

  1. एक फ़ायरवॉल स्थापित करें।एक फ़ायरवॉल आपके कंप्यूटर को उसके नेटवर्क पोर्ट और सेवाओं तक अनधिकृत पहुँच को रोककर सुरक्षित रखता है।विंडोज 10 में बिल्ट-इन फायरवॉल फीचर शामिल हैं, लेकिन आप चाहें तो थर्ड-पार्टी फायरवॉल भी इंस्टॉल कर सकते हैं।
  2. अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अद्यतित रखें।एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर अपडेट में नियमित रूप से नई वायरस परिभाषाएँ और अन्य सुरक्षा उपाय शामिल होते हैं।अपडेट को स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करने की अनुशंसा की जाती है, लेकिन आप एंटीवायरस प्रोग्राम के सेटिंग मेनू या वेबसाइट का उपयोग करके मैन्युअल रूप से अपडेट की जांच भी कर सकते हैं।
  3. मजबूत पासवर्ड का प्रयोग करें और उन्हें गोपनीय रखें।आपका उपयोगकर्ता नाम (उपयोगकर्ता नाम @ डोमेन नाम) और पासवर्ड (पासवर्ड) कंप्यूटर सिस्टम पर उपलब्ध प्रमाणीकरण जानकारी के दो सबसे कमजोर टुकड़े हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि वे मजबूत और गोपनीय दोनों हैं!यदि संभव हो तो हर कुछ महीनों में अपना पासवर्ड बदलना याद रखें, खासकर यदि आप अलग-अलग वेबसाइटों या खातों के लिए अलग-अलग पासवर्ड का उपयोग करते हैं।
  4. . फ़िशिंग हमलों से स्वयं को सुरक्षित रखें। फ़िशिंग हमले अपराधियों द्वारा व्यक्तिगत जानकारी जैसे लॉगिन क्रेडेंशियल्स या क्रेडिट कार्ड नंबरों को विश्वसनीय स्रोतों जैसे ईमेल संदेशों या वेब पेजों (फ़िशिंग साइटों) की तरह दिखने के इरादे से चोरी करने का प्रयास है।

क्या आपने मैलवेयर के लिए जाँच की है?

इस प्रश्न का कोई निश्चित उत्तर नहीं है।कुछ लोग मैलवेयर की जाँच करने की अनुशंसा कर सकते हैं, जबकि अन्य यह मान सकते हैं कि ऐसा करने की कोई आवश्यकता नहीं है।अंततः, यह व्यक्ति की व्यक्तिगत सुरक्षा चिंताओं और प्राथमिकताओं पर निर्भर करता है।

यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि मैलवेयर की जांच की जाए या नहीं, तो आप निम्नलिखित चरणों को आजमा सकते हैं:

  1. एक प्रतिष्ठित एंटी-वायरस प्रोग्राम का उपयोग करें।इन प्रोग्रामों द्वारा कई वायरसों का पता लगाया जाता है और वे आपके कंप्यूटर को संभावित नुकसान से बचाने में मदद करेंगे।
  2. सुनिश्चित करें कि आपके सभी सॉफ़्टवेयर अद्यतित हैं।अक्सर सॉफ़्टवेयर के नए संस्करणों में अद्यतन सुरक्षा सुविधाएँ शामिल होती हैं जो आपके कंप्यूटर को दुर्भावनापूर्ण अभिनेताओं से बचाने में मदद कर सकती हैं।
  3. अविश्वसनीय स्रोतों से फ़ाइलें डाउनलोड करने से बचें।यदि संभव हो, तो केवल विश्वसनीय वेबसाइटों या दोस्तों/परिवार के सदस्यों से फ़ाइलें डाउनलोड करें जिनके कंप्यूटर पर विश्वसनीय एंटीवायरस प्रोग्राम स्थापित हैं।
  4. अपने कंप्यूटर को साफ और अनावश्यक ऐड-ऑन और प्लगइन्स से मुक्त रखें।इस प्रकार के कार्यक्रमों में अक्सर हानिकारक कोड हो सकते हैं जो आपके कंप्यूटर को उचित सहमति या निरीक्षण के बिना स्थापित किए जाने पर संक्रमित कर सकते हैं।

क्या आपने किसी भिन्न ब्राउज़र का उपयोग करने का प्रयास किया है?

इंटरनेट पर कई अलग-अलग ब्राउज़र उपलब्ध हैं, इसलिए यह देखने के लिए कि क्या यह समस्या हल करता है, एक अलग कोशिश करने लायक हो सकता है।यदि आप एक सार्वजनिक कंप्यूटर का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपका ब्राउज़र अहस्ताक्षरित या अनएन्क्रिप्टेड वेबसाइटों को चेतावनियों के साथ खोलने के लिए सेट है।साथ ही, सुनिश्चित करें कि आप मजबूत पासवर्ड का उपयोग कर रहे हैं और उन्हें किसी के साथ साझा नहीं कर रहे हैं।अंत में, अपने ब्राउज़र और सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम के लिए सामान्य रूप से नए सुरक्षा अद्यतनों पर हमेशा नज़र रखें।

क्या आपने अपने आईएसपी से संपर्क किया है?

नहीं, मैंने अपने ISP से संपर्क नहीं किया है।

हां, मैंने अपने आईएसपी से संपर्क किया है।

मैं अनिश्चित हूं कि मुझे अपने ISP से संपर्क करना है या नहीं।

क्या आपने समस्या को गुगल करने का प्रयास किया है?13 Microsoft या Apple से समस्या निवारण चरणों का प्रयास करें?

अगर आपको इंटरनेट से कनेक्ट करने में समस्या हो रही है, तो आप कुछ चीज़ें कर सकते हैं.सबसे पहले, समस्या को देखने की कोशिश करें और देखें कि क्या किसी को भी इसी तरह की समस्या हुई है और समाधान पोस्ट किया है।यदि वह काम नहीं करता है, तो Microsoft या Apple के समस्या निवारण चरणों का प्रयास करें।अंत में, यदि वे कार्य नहीं करते हैं, तो सहायता के लिए अपने ISP या नेटवर्क व्यवस्थापक से संपर्क करने पर विचार करें.