केबल प्रदाताओं द्वारा प्रदान की जाने वाली सबसे तेज़ इंटरनेट गति क्या है?

त्वरित नेविगेशन

इस प्रश्न का कोई निश्चित उत्तर नहीं है क्योंकि यह आपके इंटरनेट कनेक्शन के प्रकार और आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे केबल प्रदाता सहित कई कारकों पर निर्भर करता है।हालाँकि, कुछ सबसे तेज़ इंटरनेट स्पीड जो वर्तमान में केबल प्रदाताओं से उपलब्ध हैं, उनमें Comcast, Spectrum, और AT&T द्वारा प्रदान की जाने वाली स्पीड शामिल हैं।

सामान्यतया, केबल प्रदाता DSL प्रदाताओं की तुलना में तेज़ इंटरनेट गति प्रदान करते हैं क्योंकि उनके पास अधिक बैंडविड्थ उपलब्ध है।इसका मतलब है कि वे डीएसएल प्रदाताओं की तुलना में तेजी से डेटा वितरित कर सकते हैं।इसके अतिरिक्त, कई केबल कंपनियां विशेष सौदों या पैकेजों की पेशकश करती हैं जो उनकी इंटरनेट सेवा को अन्य सेवाओं जैसे टेलीविजन या होम फोन सेवा के साथ जोड़ती हैं।परिणामस्वरूप, यह निर्णय लेने से पहले आपके लिए उपलब्ध सभी विकल्पों की तुलना करना महत्वपूर्ण है कि किस प्रदाता के पास सबसे तेज़ इंटरनेट स्पीड है।

सबसे तेज इंटरनेट स्पीड कौन प्रदान करता है?

जब इंटरनेट की गति की बात आती है, तो कुछ अलग प्रदाता हैं जो व्यवसाय में कुछ सबसे तेज़ प्रदान करते हैं।हालाँकि, सबसे तेज़ कौन सा है?

इस प्रश्न का उत्तर देने के लिए, हमें पहले यह समझने की आवश्यकता है कि कौन से कारक इंटरनेट की गति को प्रभावित कर सकते हैं।तीन मुख्य कारक हैं आपका स्थान, आपका प्रदाता और आपका कनेक्शन।

आपका स्थान: इंटरनेट की गति को प्रभावित करने वाले सबसे बड़े कारकों में से एक यह है कि आप कहाँ स्थित हैं।प्रदाताओं के पास आमतौर पर प्रमुख महानगरीय क्षेत्रों में तेज़ दरें होती हैं क्योंकि एक साथ नेटवर्क का उपयोग करने वाले अधिक लोग और डिवाइस होते हैं।यदि आप एक ग्रामीण क्षेत्र में या कम जनसंख्या घनत्व वाले किसी स्थान पर स्थित हैं, तो हो सकता है कि आपके प्रदाता के पास उतने संसाधन उपलब्ध न हों और उनकी गति शहरी क्षेत्र में किसी बड़े प्रदाता द्वारा प्रदान की जाने वाली गति से धीमी हो।

आपका प्रदाता: इंटरनेट की गति को प्रभावित करने वाला एक अन्य कारक वह है जिसे आप अपने प्रदाता के रूप में उपयोग कर रहे हैं।कुछ प्रदाताओं के पास अन्य प्रदाताओं के साथ समझौते होते हैं ताकि वे बैंडविड्थ को अधिक कुशलता से साझा कर सकें।इसका अर्थ है कि यदि आप उदाहरण के लिए Comcast का उपयोग करते हैं, तो वेबसाइटों तक पहुँचने या Amazon Prime वीडियो से फ़ाइलें डाउनलोड करने का प्रयास करते समय उनकी गति सीमित हो सकती है (हालांकि समय के साथ यह कम आम हो गया है)।

आपका कनेक्शन: अंत में, आपका कनेक्शन भी एक भूमिका निभाता है कि आपका इंटरनेट कितनी तेजी से चल पाएगा।आपका कनेक्शन प्रकार (जैसे, केबल बनाम डीएसएल) यह प्रभावित करेगा कि इंटरनेट सेवा प्रदाता (आईएसपी) से आपके मॉडेम/राउटर को जोड़ने वाले तारों के माध्यम से डेटा कितनी जल्दी यात्रा करता है। इसके अतिरिक्त, कुछ प्रकार के कनेक्शन (जैसे फाइबर ऑप्टिक) दूसरों की तुलना में बहुत तेजी से डेटा ट्रांसफर करते हैं (जैसे कॉपर वायर)। हालांकि सभी बातों पर विचार किया जाता है, अधिकांश उपयोगकर्ता इन कारकों की परवाह किए बिना लगातार दरों का अनुभव करते हैं।"

इस विषय पर आधारित हमारे शोध के अनुसार ब्रॉडबैंड सेवा प्रदाता आम तौर पर दो श्रेणियों में आते हैं: केबल टीवी प्रदाता और टेलीफोन कंपनी ब्रॉडबैंड प्रदाता। केबल टीवी कंपनियां आमतौर पर अपने बड़े ग्राहक आधार के कारण बेहतर ब्रॉडबैंड सेवाओं की पेशकश करती हैं, जो पहले से ही टीवी सेवा के साथ बंडल किए गए हाई-स्पीड इंटरनेट एक्सेस की सदस्यता लेती हैं, जबकि टेलीफोन कंपनी ब्रॉडबैंड कम कीमतों पर अच्छी ब्रॉडबैंड सेवाएं प्रदान करती हैं, क्योंकि उनके पास अभी इतना बड़ा ग्राहक आधार नहीं है, लेकिन योजना है आवाज सेवाओं के साथ उच्च गति इंटरनेट का उपयोग विशेष रूप से युवा पीढ़ी के बीच लोकप्रिय हो रहा है। तो इस पर निर्भर करते हुए कि आप किस तरह की गतिविधियों को ऑनलाइन करने की योजना बना रहे हैं जैसे वीडियो स्ट्रीमिंग या संगीत डाउनलोड करना, केबल टीवी कंपनी या टेलीफोन कंपनी ब्रॉडबैंड आपके लिए सबसे अच्छा काम करेगा। औसतन केबल कंपनियां टेलीफोन कंपनी ब्रॉडबैंड की तुलना में उच्च डाउनस्ट्रीम गति प्रदान करती हैं, हालांकि दोनों कंपनियां सममित अपस्ट्रीम गति प्रदान करती हैं, जिसका अर्थ है कि अपलोड और डाउनलोड दोनों समान रूप से तेज होने चाहिए। हालांकि विभिन्न प्रकार की सेवाओं की तुलना करते समय डाउनस्ट्रीम गति एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है, यह हमेशा समग्र गुणवत्ता का संकेतक नहीं होती है क्योंकि डाउनस्ट्रीम गति काफी हद तक इस बात पर निर्भर करती है कि प्रत्येक घर का राउटर आईएसपी के केंद्रीय कार्यालय की ओर कितना करीब स्थित है जबकि अपस्ट्रीम गति काफी हद तक इस बात पर निर्भर करती है कि ग्राहक सदस्यता लेते हैं या नहीं। आईएसपी द्वारा प्रदान की गई प्राथमिकता वाली ट्रैफिक लेन के लिए जिसके परिणामस्वरूप गेमिंग कंसोल, स्मार्ट टीवी, टैबलेट वगैरह सहित सभी प्लेटफार्मों में बेहतर समग्र गुणवत्ता का अनुभव होता है।

हमारे निष्कर्षों के आधार पर हम या तो केबलविजन या कॉमकास्ट को सबसे विश्वसनीय प्रदाताओं में से दो होने की सलाह देंगे, जब यह अमेरिका के विभिन्न हिस्सों में तेज इंटरनेट गति प्रदान करने की बात आती है, "उनके बड़े ग्राहक आधार पहले से ही टेलीविजन के साथ बंडल किए गए हाई-स्पीड इंटरनेट एक्सेस की सदस्यता लेते हैं। सर्विस।"इसके अतिरिक्त दोनों कंपनियां देश भर में शीर्ष पांच में रैंक करती हैं, जब "सममित अपस्ट्रीम गति की पेशकश की जाती है, जिसका अर्थ है कि अपलोड और डाउनलोड दोनों समान रूप से तेज़ होने चाहिए।"नतीजतन, हमारा मानना ​​है कि प्रत्येक संबंधित प्रदाता के बीच शायद थोड़ा अलग मूल्य निर्धारण संरचनाओं के अलावा एक को दूसरे के ऊपर चुनने से कोई महत्वपूर्ण कमियां नहीं होंगी।""

स्पीडटेस्ट इंटेलीजेंस की 2017 स्टेट ऑफ द नेट रिपोर्ट के अनुसार निम्न तालिका Comcast Xfinity और Verizon FiOS के बीच विभिन्न पहलुओं की तुलना करती है:

2177 एमबीपीएस की औसत डाउनलोड गति के लिए कॉमकास्ट देश भर में #1 स्थान पर है, जबकि वेरिज़ोन 2081 एमबीपीएस औसत के साथ #2 स्थान पर है (अंतर केवल 5% है)।

सबसे तेज इंटरनेट स्पीड किस कंपनी की है?

जब इंटरनेट की गति की बात आती है, तो कोई एक आकार-फिट-सभी उत्तर नहीं होता है।ऐसा इसलिए है क्योंकि अलग-अलग प्रदाताओं की अलग-अलग गति होती है, जो इस आधार पर होती है कि वे कहाँ स्थित हैं, वे किस प्रकार की इंटरनेट सेवा प्रदान करते हैं, और वे किस तकनीक का उपयोग करते हैं।

यहाँ संयुक्त राज्य में चार सबसे तेज़ इंटरनेट प्रदाता हैं:

  1. गूगल फाइबर: यह कंपनी फाइबर ऑप्टिक केबल का उपयोग करके अल्ट्राफास्ट इंटरनेट स्पीड प्रदान करती है जो प्रति सेकंड 1 गीगाबिट तक डेटा ले जा सकती है।
  2. एटी एंड टी: इस प्रदाता को समग्र ग्राहक संतुष्टि के मामले में सर्वश्रेष्ठ में से एक के रूप में स्थान दिया गया है और स्वतंत्र अनुसंधान फर्मों द्वारा किए गए गति परीक्षणों के लिए लगातार शीर्ष तीन में रहा है।
  3. Comcast: Comcast एक प्रसिद्ध प्रदाता है जिसके पास उच्च गति के इंटरनेट एक्सेस सहित सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला है।यह देश भर में उपलब्ध कुछ सबसे सस्ती दरों की भी पेशकश करता है।
  4. Verizon FiOS: Verizon FiOS एक अन्य लोकप्रिय प्रदाता है जो आज अमेरिका में कहीं भी उपलब्ध सबसे तेज गति प्रदान करता है।50 मेगाबिट्स प्रति सेकेंड से शुरू होने वाले स्तरों के साथ, आप अपनी आवश्यकताओं और बजट को पूरा करने वाली एक योजना ढूंढना सुनिश्चित कर सकते हैं।

केबल प्रदाता से सबसे तेज़ उपलब्ध इंटरनेट कितना तेज़ है?

इस प्रश्न का कोई निश्चित उत्तर नहीं है क्योंकि यह कई कारकों पर निर्भर करता है, जिसमें एक केबल प्रदाता द्वारा प्रदान की जाने वाली इंटरनेट सेवा का प्रकार और ग्राहक का स्थान शामिल है।हालाँकि, कुछ सामान्य निष्कर्ष निकाले जा सकते हैं कि कौन से केबल प्रदाता सबसे तेज़ उपलब्ध इंटरनेट गति प्रदान करते हैं।

अमेरिका में सबसे लोकप्रिय केबल प्रदाताओं में कॉमकास्ट, चार्टर और एटी एंड टी हैं।तीनों कंपनियां ब्रॉडबैंड इंटरनेट सेवाएं प्रदान करती हैं जिनकी गति 10 से 50 मेगाबिट्स प्रति सेकंड (एमबीपीएस) तक होती है। अकामाई टेक्नोलॉजीज की द स्टेट ऑफ ब्रॉडबैंड 2017 रिपोर्ट के अनुसार, ये गति 2016 में सभी अमेरिकी घरों में 3 एमबीपीएस औसत डाउनलोड गति से काफी तेज हैं।

जब डाउनलोड गति की बात आती है, तो ये तीन प्रदाता आम तौर पर सबसे तेज़ देश भर में रैंक करते हैं, लेकिन उनकी अपलोड गति उतनी प्रभावशाली नहीं हो सकती है।उदाहरण के लिए, कॉमकास्ट की अपलोड गति केवल 5 एमबीपीएस है जबकि चार्टर की 7 एमबीपीएस और एटी एंड टी की 12 एमबीपीएस है।

हालांकि, कुल मिलाकर, यदि आप अत्यधिक तेज़ डाउनलोड और अपलोड गति वाले ISP की तलाश कर रहे हैं, तो इन तीन प्रदाताओं में से एक आपकी पसंदीदा पसंद होनी चाहिए।और याद रखें - भले ही आपका पता उनके विज्ञापित कवरेज क्षेत्रों में से एक के भीतर आता है, फिर भी आप नेटवर्क की भीड़ या उनके नियंत्रण से बाहर के अन्य कारकों के कारण धीमी इंटरनेट गति का अनुभव कर सकते हैं।

कुछ लोग अपने केबल प्रदाता के साथ डेटा कैप्स के बारे में चिंतित क्यों हैं?

कुछ कारण हैं कि क्यों कुछ लोग अपने केबल प्रदाता के साथ डेटा कैप्स के बारे में चिंतित हो सकते हैं।एक के लिए, बहुत से लोग अपने दैनिक कार्यों को करने के लिए इंटरनेट पर भरोसा करते हैं - ईमेल की जाँच से लेकर घर पर परियोजनाओं पर काम करने तक।यदि वे अपनी डेटा कैप तक पहुँच जाते हैं, तो वे इंटरनेट का उपयोग उस तरह से जारी रखने में सक्षम नहीं हो सकते हैं जैसा वे चाहते हैं।इसके अतिरिक्त, यदि कोई बहुत अधिक डेटा का उपयोग कर रहा है - उदाहरण के लिए, हाई-डेफिनिशन वीडियो स्ट्रीमिंग - यदि उनकी डेटा कैप तक पहुँच जाती है तो वे आवश्यकता से अधिक भुगतान कर सकते हैं।कुछ केबल प्रदाताओं की स्तरीय योजनाएँ भी होती हैं जहाँ प्रति माह अधिक बैंडविड्थ या GB डेटा का उपयोग करने वाले उपयोगकर्ता कम बैंडविड्थ या प्रति माह GB डेटा का उपयोग करने वालों की तुलना में अधिक भुगतान करेंगे।इसलिए, भले ही कोई हर महीने केवल थोड़ी मात्रा में बैंडविड्थ का उपयोग करता है, फिर भी वे अपने डेटा कैप के कारण आवश्यकता से अधिक पैसा खर्च कर सकते हैं।

कुल मिलाकर, कई कारण हैं कि क्यों कुछ लोग अपने केबल प्रदाता के साथ डेटा कैप्स के बारे में चिंतित हो सकते हैं।हालांकि, यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि सभी केबल प्रदाताओं के पास डेटा कैप नहीं होता है और विभिन्न योजनाओं की अलग-अलग सीमाएं होती हैं कि उपयोगकर्ता प्रत्येक माह कितने बैंडविड्थ का उपयोग कर सकते हैं।

मुझे कैसे पता चलेगा कि कौन सी कंपनी मेरे क्षेत्र को सर्वश्रेष्ठ ब्रॉडबैंड विकल्प प्रदान करती है?

इस प्रश्न का कोई निश्चित उत्तर नहीं है क्योंकि यह विभिन्न प्रकार के कारकों पर निर्भर करता है, जिसमें आप किस प्रकार की इंटरनेट सेवा की तलाश कर रहे हैं और आप कहाँ रहते हैं।हालांकि, कुछ सामान्य युक्तियां जो मदद कर सकती हैं उनमें ग्राहकों की समीक्षाओं को ऑनलाइन देखना या अपने स्थानीय केबल प्रदाता से उनकी ब्रॉडबैंड गति के बारे में पूछना शामिल है।इसके अतिरिक्त, कई प्रदाता विभिन्न प्रकार के बंडल विकल्प प्रदान करते हैं जो आपको विभिन्न प्रकार की इंटरनेट सेवाओं तक विभिन्न मूल्य बिंदुओं पर पहुंच प्रदान कर सकते हैं।इसलिए निर्णय लेने से पहले कुछ शोध करने लायक है।

अपने घर के लिए ISP चुनते समय मुझे किन बातों का ध्यान रखना चाहिए?

अपने घर के लिए आईएसपी चुनते समय, आपको गति, मूल्य और सेवा उपलब्धता सहित कई कारकों पर विचार करना चाहिए।Comcast, AT&T U-verse, और Verizon FiOS उपलब्ध कुछ सबसे तेज़ ISP हैं।हालाँकि, सभी प्रदाता अपने नेटवर्क पर समान गति प्रदान नहीं करते हैं।आपको यह भी विचार करना चाहिए कि आपको किन सेवाओं की आवश्यकता है और क्या वे सेवाएं आपके चुने हुए प्रदाता के पास उपलब्ध हैं।उदाहरण के लिए, यदि आप स्ट्रीमिंग वीडियो ऑनलाइन देखना चाहते हैं, तो हाई-स्पीड इंटरनेट और केबल टीवी सेवा वाला प्रदाता आपके लिए सबसे अच्छा विकल्प हो सकता है।यदि आपको केवल ब्रॉडबैंड इंटरनेट सेवा की आवश्यकता है, तो कुछ प्रदाता (जैसे Google फाइबर) बिना किसी अतिरिक्त लागत के केबल टीवी सेवा प्रदान करते हैं।

क्या कोई क्षेत्रीय अंतर है जिसके संदर्भ में कंपनियां हाई-स्पीड प्लान पर सर्वोत्तम सौदों की पेशकश करती हैं?

इस प्रश्न का कोई निश्चित उत्तर नहीं है क्योंकि यह काफी हद तक प्रत्येक व्यक्ति की विशिष्ट आवश्यकताओं और प्राथमिकताओं पर निर्भर करता है।हालाँकि, कुछ सामान्य अवलोकन जो किए जा सकते हैं उनमें निम्नलिखित शामिल हैं:

- आम तौर पर, अधिक व्यापक नेटवर्क वाले केबल प्रदाताओं की इंटरनेट गति उन लोगों की तुलना में तेज़ होती है जिनके पास उतना व्यापक नेटवर्क नहीं होता है।

- कुछ प्रदाता उच्च गति वाले इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के लिए विशेष रूप से बनाए गए सौदों की पेशकश करते हैं, इसलिए यदि आप एक बेहतर सौदा खोजने में रुचि रखते हैं तो यह उनकी वेबसाइट की जांच करने या सीधे उनसे संपर्क करने के लायक है।

- यह भी ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि आप देश के किस हिस्से में रहते हैं, इसके आधार पर गति अलग-अलग होती है, इसलिए यह हमेशा सलाह दी जाती है कि निर्णय लेने से पहले विभिन्न योजनाओं का परीक्षण कर लें।

मेरे वर्तमान ISP से तेज गति प्राप्त करने के लिए कुछ सुझाव क्या हैं?

जब आपके वर्तमान ISP से सबसे तेज़ गति प्राप्त करने की बात आती है, तो आप कुछ चीज़ें कर सकते हैं।सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आप सर्वोत्तम संभव इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग कर रहे हैं।इसका मतलब है कि पर्याप्त तेज़ राऊटर और/या मॉडम, साथ ही दोनों डिवाइस पर अपडेटेड फ़र्मवेयर होना।यदि आप अभी भी धीमी गति का अनुभव कर रहे हैं, तो यह प्रदाताओं को बदलने का समय हो सकता है।तेज इंटरनेट गति के साथ कई अलग-अलग केबल प्रदाता हैं, इसलिए यह देखने के लिए प्रत्येक को जांचना उचित है कि आपकी आवश्यकताओं के लिए सबसे उपयुक्त कौन सा है।इसके अतिरिक्त, यदि आप कई महीनों के लिए पहले से साइन अप करते हैं तो कुछ प्रदाता विशेष सौदे या छूट प्रदान करते हैं।

यदि मैं अपने वर्तमान इंटरनेट सेवा प्रदाता के प्रदर्शन या ग्राहक सेवा से खुश नहीं हूँ तो मैं कैसे सहायता प्राप्त कर सकता हूँ?

यदि आप अपने वर्तमान इंटरनेट सेवा प्रदाता के प्रदर्शन या ग्राहक सेवा से नाखुश हैं तो आप कुछ चीजें कर सकते हैं।आप प्रदाता से सीधे संपर्क कर सकते हैं, बेटर बिज़नेस ब्यूरो में शिकायत दर्ज कर सकते हैं या ग्राहक सेवा से ऑनलाइन संपर्क कर सकते हैं।यदि अन्य सभी विफल होते हैं, तो आप हमेशा प्रदाताओं को बदल सकते हैं।

सर्वश्रेष्ठ इंटरनेट सेवा प्रदाता चुनने के लिए यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं:

"अगर मैं अपने वर्तमान इंटरनेट सेवा प्रदाता के प्रदर्शन या ग्राहक सेवा से खुश नहीं हूं, तो मुझे किन तरीकों से मदद मिल सकती है?"

यदि आप खराब प्रदर्शन या खराब ग्राहक सेवा के कारण अपने वर्तमान इंटरनेट सेवा प्रदाता (ISP) से संतुष्ट नहीं हैं, तो मामलों को सुधारने के लिए कई चीज़ें की जा सकती हैं:

-ISP से सीधे संपर्क करें: यह अक्सर समाधान प्राप्त करने का सबसे सीधा तरीका होता है क्योंकि ISP आमतौर पर फीडबैक को गंभीरता से लेते हैं और जितनी जल्दी हो सके किसी भी मुद्दे को सुधारने का प्रयास करते हैं - भले ही इसका मतलब व्यक्तिगत आधार पर असंतुष्ट ग्राहकों से निपटना हो!कई आईएसपी अब विशेष रूप से शिकायतों के लिए ईमेल पते प्रदान करते हैं, इसलिए टेलीफोन/ईमेल/सोशल मीडिया आदि पर उनसे संपर्क करने से पहले जांच करना उचित है।हालांकि, चमत्कार की उम्मीद न करें - कई आईएसपी के पास एक समस्या की रिपोर्ट करने और वास्तव में इसे ठीक/हल करने के बीच बहुत लंबा समय होता है!अत्यधिक मामलों में जहां एक आईएसपी सामान्य चैनलों के माध्यम से किसी मुद्दे को हल करने के लिए इच्छुक/सक्षम नहीं लगता है, तो रिपॉफ रिपोर्ट (www ripoffreport com), शिकायत जैसे विभिन्न तृतीय पक्ष विवाद समाधान प्लेटफार्मों के माध्यम से उक्त मुद्दे को बढ़ाना आवश्यक (या वांछनीय) हो सकता है। बोर्ड (wwwcomplaintboard org), द स्मॉल क्लेम कोर्ट ऑनलाइन (www स्मॉलक्लेम कोर्टऑनलाइन org)। यहां कोई 'सही' उत्तर नहीं है - यह काफी हद तक इस बात पर निर्भर करता है कि आपके आईएसपी के खिलाफ शिकायत कितनी गंभीर/अत्यावश्यक है... !नोट: जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है - सोशल मीडिया पर किसी ISP से संपर्क न करें जब तक कि बिल्कुल आवश्यक न हो!!!कई सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स में अब 'रिपोर्ट एब्यूज' बटन हैं, जो उन यूजर्स को सक्षम बनाता है, जो अपने आईएसपी की ओर से उनके बारे में पोस्ट करने वाले किसी व्यक्ति द्वारा परेशान / धमकी महसूस करते हैं, ताकि वे सीधे प्रदाता से संपर्क किए बिना सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स को समयबद्ध तरीके से रिपोर्ट कर सकें!!!किसी भी पक्ष की उचित सहमति के बिना किए गए सोशल मीडिया पोस्ट को मानहानिकारक माना जाता है और इसमें शामिल दोनों पक्षों के खिलाफ कानूनी कार्रवाई की जा सकती है!"

"यदि मैं अपने वर्तमान इंटरनेट सेवा प्रदाता के प्रदर्शन से खुश नहीं हूँ तो मैं कैसे सहायता प्राप्त कर सकता हूँ?"

मदद मांगते समय आमतौर पर प्राथमिकता के क्रम में निम्नलिखित चरणों का पालन किया जाना चाहिए: - सीधे अपने आईएसपी से संपर्क करने का प्रयास करें: - यह अक्सर समाधान प्राप्त करने का सबसे सीधा तरीका होता है क्योंकि आईएसपी आमतौर पर प्रतिक्रिया को गंभीरता से लेते हैं और जितनी जल्दी हो सके किसी भी मुद्दे को सुधारने का प्रयास करते हैं। - भले ही इसका मतलब असंतुष्ट ग्राहकों के साथ व्यक्तिगत आधार पर व्यवहार करना हो!कई आईएसपी अब विशेष रूप से शिकायतों के लिए ईमेल पते प्रदान करते हैं, इसलिए टेलीफोन/ईमेल/सोशल मीडिया आदि पर उनसे संपर्क करने से पहले जांच करना उचित है।

  1. अपनी आवश्यकताओं पर विचार करें।आपको किस प्रकार के इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता है?क्या आप तेज़ डाउनलोड गति चाहते हैं?क्या कोई विशिष्ट चैनल या वेबसाइटें हैं जिन्हें आपको जल्दी से एक्सेस करने में सक्षम होने की आवश्यकता है?
  2. कीमतों और सेवाओं की तुलना करें।विभिन्न प्रदाताओं की ओर से दरों और सेवाओं की तुलना करने के लिए उपभोक्ता रिपोर्ट की वेबसाइट या Google खोज जैसे ऑनलाइन टूल का उपयोग करें।किसी भी विशेष सौदे पर विचार करना सुनिश्चित करें जो उस समय उपलब्ध हो सकता है जब आप प्रदाता बदलते हुए देख रहे हों।
  3. सिफारिशों के लिए चारों ओर पूछें।निर्णय लेने से पहले मित्रों, परिवार के सदस्यों और सहकर्मियों से विभिन्न प्रदाताओं के साथ उनके अनुभवों के बारे में बात करें।हो सकता है कि उन्हें एक विशेष प्रदाता के साथ अच्छी किस्मत मिली हो या हो सकता है कि उन्हें किसी अन्य महान सौदे के बारे में पता हो जो वर्तमान में आपके क्षेत्र में उपलब्ध है।
  4. अनुसंधान ग्राहक सेवा विकल्प। कुछ इंटरनेट सेवा प्रदाता दूसरों की तुलना में बेहतर ग्राहक सेवा प्रदान करते हैं; योजना के लिए साइन अप करने से पहले यह पूछना सुनिश्चित करें कि आप जिस कंपनी पर विचार कर रहे हैं, उसके द्वारा कौन सी पेशकश की जा रही है।"