Quel est le problème?

Lorsque vous naviguez sur Internet, votre ordinateur envoie automatiquement des informations telles que votre adresse IP et le type de navigateur aux sites Web.Ces informations peuvent être utilisées par un site Web pour suivre vos déplacements sur Internet.Si vous craignez d'être suivi en ligne, vous pouvez prendre certaines mesures pour vous assurer que votre navigation est plus sécurisée.

Tout d'abord, utilisez un navigateur différent lorsque vous êtes sur des réseaux Wi-Fi publics ou lorsque vous n'utilisez pas de logiciel de sécurité privé comme un logiciel antivirus.Deuxièmement, utilisez toujours HTTPS (HTTP Secure) lorsque vous visitez des sites Web.HTTPS garantit que toutes vos données sont cryptées avant d'être envoyées sur Internet.Enfin, ne saisissez jamais d'informations personnelles dans des formulaires Web à moins de savoir qui les demande et pourquoi ils en ont besoin.Cela inclut les mots de passe, les numéros de carte de crédit et d'autres informations sensibles.

Avez-vous essayé de redémarrer votre ordinateur ?

Oui, j'ai redémarré mon ordinateur.

Non, je n'ai pas essayé de redémarrer mon ordinateur.

As-tu essayé de réinitialiser ton routeur ?

Un routeur est un appareil qui aide à connecter les appareils de votre maison ou de votre bureau à Internet.Les routeurs peuvent être réinitialisés en les éteignant puis en les rallumant, en appuyant sur le bouton de réinitialisation et en le maintenant enfoncé pendant plusieurs secondes, ou en les connectant à une alimentation externe et en appuyant sur le bouton d'alimentation.La réinitialisation d'un routeur peut résoudre des problèmes de connectivité Internet, mais ce n'est pas toujours sécurisé.Si vous utilisez un réseau Wi-Fi public, par exemple, quelqu'un pourrait potentiellement voir votre historique de navigation s'il était en mesure d'accéder à votre routeur.De plus, la réinitialisation d'un routeur peut également effacer des paramètres importants tels que les mots de passe et les informations de compte.Avant d'essayer de réinitialiser votre routeur, assurez-vous d'avoir un plan de secours en cas de problème.

Quel message d'erreur obtenez-vous ?

Si vous recevez un message d'erreur tel que "La connexion au serveur a été perdue", votre ordinateur n'est pas connecté à Internet et vous devrez d'abord résoudre ce problème.Si vous obtenez un message d'erreur du type "Erreur dans le fichier 'C:UsersusernameAppDataLocalLowMicrosoftCryptnetUrlCacheContent3BF8D1B5-6F84-4A2E-9ED3-FFF0496BD740'", votre ordinateur peut être infecté par un virus ou logiciel malveillant et vous devrez d'abord le corriger.

Êtes-vous connecté à Internet ?

Si vous n'êtes pas sûr, ce n'est probablement pas une bonne idée de répondre à cette question.

De nombreux problèmes peuvent survenir lorsque vous êtes en ligne, et si vous ne savez pas comment les résoudre, votre ordinateur peut être vulnérable aux attaques.Si vous n'êtes pas sûr d'être connecté ou non à Internet, vous pouvez suivre quelques étapes simples pour vérifier.

Tout d'abord, ouvrez votre navigateur et saisissez "www.google.com".Si le site Web se charge correctement, vous êtes connecté à Internet.

Si le site Web ne se charge pas correctement ou s'il indique que votre connexion est bloquée pour des raisons de sécurité, il se peut qu'il y ait un problème avec votre ordinateur ou votre connexion réseau.

Utilisez-vous le nom d'utilisateur et le mot de passe corrects ?

Utilisez-vous le même nom d'utilisateur et mot de passe sur tous vos comptes en ligne ?

Si vous n'êtes pas sûr, changez vos mots de passe pour tous vos comptes en ligne.

L'utilisation du même nom d'utilisateur et du même mot de passe sur plusieurs sites Web constitue un risque pour la sécurité.Si quelqu'un devait accéder à l'un de vos comptes, il pourrait également utiliser ces informations pour se connecter à d'autres sites Web.Il est également important de ne pas oublier de changer régulièrement vos mots de passe, surtout si vous les avez compromis par le passé.

Votre pare-feu est-il activé ?

Oui, mon pare-feu est activé.

Non, mon pare-feu n'est pas activé.

Utilisez-vous une adresse IP personnelle ou publique ?

J'utilise une adresse IP personnelle.

J'utilise une adresse IP publique.

Votre logiciel antivirus est-il à jour ?

Un logiciel antivirus est l'un des outils les plus importants que vous puissiez utiliser pour protéger votre ordinateur contre les virus et autres logiciels malveillants.Cependant, même le logiciel antivirus le plus récent peut ne pas suffire si votre ordinateur n'est pas correctement sécurisé.Voici quelques conseils pour résoudre les problèmes de sécurité sur votre ordinateur :

  1. Installez un pare-feu.Un pare-feu protège votre ordinateur en bloquant l'accès non autorisé à ses ports et services réseau.Windows 10 inclut des fonctionnalités de pare-feu intégrées, mais vous pouvez également installer un pare-feu tiers si vous le souhaitez.
  2. Gardez votre logiciel antivirus à jour.Les mises à jour du logiciel antivirus contiennent régulièrement de nouvelles définitions de virus et d'autres mesures de protection.Le téléchargement et l'installation automatiques des mises à jour sont recommandés, mais vous pouvez également vérifier les mises à jour manuellement à l'aide du menu des paramètres du programme antivirus ou du site Web.
  3. Utilisez des mots de passe forts et gardez-les confidentiels.Votre nom d'utilisateur (nom d'[email protected] de domaine) et votre mot de passe (mot de passe) sont deux des éléments d'authentification les plus faibles disponibles sur un système informatique, alors assurez-vous qu'ils sont à la fois solides et confidentiels !N'oubliez pas non plus de changer vos mots de passe tous les quelques mois si possible, surtout si vous utilisez des mots de passe différents pour différents sites Web ou comptes.
  4. . Protégez-vous des attaques de phishing. Les attaques de phishing sont des tentatives par des criminels de voler des informations personnelles telles que des identifiants de connexion ou des numéros de carte de crédit en se faisant passer pour des sources fiables telles que des messages électroniques ou des pages Web destinées à ressembler à des sites légitimes (sites de phishing).

Avez-vous vérifié les logiciels malveillants ?

Il n'y a pas de réponse définitive à cette question.Certaines personnes peuvent recommander de vérifier les logiciels malveillants, tandis que d'autres peuvent penser qu'il n'est pas nécessaire de le faire.En fin de compte, cela dépend des préoccupations et des préférences de sécurité personnelle de l'individu.

Si vous n'êtes pas sûr de rechercher ou non des logiciels malveillants, vous pouvez essayer les étapes suivantes :

  1. Utilisez un programme antivirus réputé.De nombreux virus sont détectés par ces programmes et ils aideront à protéger votre ordinateur contre les dommages potentiels.
  2. Assurez-vous que tous vos logiciels sont à jour.Souvent, les nouvelles versions de logiciels incluent des fonctionnalités de sécurité mises à jour qui peuvent aider à protéger votre ordinateur contre les acteurs malveillants.
  3. Évitez de télécharger des fichiers provenant de sources non fiables.Si possible, téléchargez uniquement des fichiers provenant de sites Web de confiance ou d'amis/membres de la famille dont vous savez qu'ils ont des programmes antivirus fiables installés sur leurs ordinateurs.
  4. Gardez votre ordinateur propre et exempt de modules complémentaires et de plug-ins inutiles.Ces types de programmes peuvent souvent contenir du code nuisible qui pourrait infecter votre ordinateur s'il est installé sans le consentement ou la surveillance appropriée.

Avez-vous essayé d'utiliser un autre navigateur ?

Il existe de nombreux navigateurs différents disponibles sur Internet, il peut donc être utile d'en essayer un autre pour voir si cela résout le problème.Si vous utilisez un ordinateur public, assurez-vous que votre navigateur est configuré pour ouvrir des sites Web non signés ou non chiffrés avec des avertissements.Assurez-vous également que vous utilisez des mots de passe forts et que vous ne les partagez avec personne.Enfin, gardez toujours un œil sur les nouvelles mises à jour de sécurité de votre navigateur et des logiciels en général.

Avez-vous contacté votre FAI ?

Non, je n'ai pas contacté mon FAI.

Oui, j'ai contacté mon FAI.

Je ne sais pas si je dois ou non contacter mon FAI.

Avez-vous essayé de googler le problème ?13 Essayez les étapes de dépannage de Microsoft ou d'Apple ?

Il y a plusieurs choses que vous pouvez faire si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à Internet.Tout d'abord, essayez de rechercher le problème sur Google et voyez si quelqu'un a eu un problème similaire et a publié une solution.Si cela ne fonctionne pas, essayez les étapes de dépannage de Microsoft ou Apple.Enfin, si cela ne fonctionne pas, envisagez de contacter votre FAI ou votre administrateur réseau pour obtenir de l'aide.