ما هي أسرع سرعة إنترنت يقدمها مزودو خدمة الكابل؟

لا توجد إجابة محددة لهذا السؤال لأنه يعتمد على مجموعة متنوعة من العوامل ، بما في ذلك نوع اتصال الإنترنت لديك وموفر الكبل الذي تستخدمه.ومع ذلك ، فإن بعض سرعات الإنترنت الأسرع المتوفرة حاليًا من موفري الكابلات تشمل تلك التي تقدمها Comcast و Spectrum و AT&T.

بشكل عام ، يوفر موفرو الكبل سرعات إنترنت أسرع من مزودي خدمة DSL لأن لديهم نطاق ترددي أكبر متاح لهم.هذا يعني أنه يمكنهم تقديم البيانات بشكل أسرع مما يمكن لمزودي خدمة DSL.بالإضافة إلى ذلك ، تقدم العديد من شركات الكابلات صفقات أو باقات خاصة تجمع خدمة الإنترنت الخاصة بها مع خدمات أخرى مثل التلفزيون أو خدمة الهاتف المنزلي.نتيجة لذلك ، من المهم مقارنة جميع الخيارات المتاحة لك قبل اتخاذ قرار بشأن أي مزود لديه أسرع سرعة إنترنت.

من يقدم أسرع سرعات إنترنت؟

عندما يتعلق الأمر بسرعات الإنترنت ، هناك عدد قليل من مقدمي الخدمات المختلفين الذين يقدمون بعضًا من الأسرع في هذا المجال.ومع ذلك ، أي واحد هو الأسرع؟

للإجابة على هذا السؤال ، نحتاج أولاً إلى فهم العوامل التي يمكن أن تؤثر على سرعات الإنترنت.العوامل الثلاثة الرئيسية هي موقعك ومزودك واتصالك.

موقعك: إن أحد أكبر العوامل التي يمكن أن تؤثر على سرعات الإنترنت هو المكان الذي تتواجد فيه.عادةً ما يكون لمقدمي الخدمة معدلات أسرع في المناطق الحضرية الكبرى نظرًا لوجود المزيد من الأشخاص والأجهزة التي تستخدم الشبكة في وقت واحد.إذا كنت مقيمًا في منطقة ريفية أو في مكان ما به كثافة سكانية منخفضة ، فقد لا يكون لدى مقدم الخدمة الخاص بك العديد من الموارد المتاحة له وقد تكون سرعاته أبطأ من تلك التي يقدمها مزود أكبر في منطقة حضرية.

موفر الخدمة الخاص بك: هناك عامل آخر يمكن أن يؤثر على سرعات الإنترنت وهو من تستخدمه كمزود لك.بعض مقدمي الخدمة لديهم اتفاقيات مع مزودين آخرين حتى يتمكنوا من مشاركة النطاق الترددي بكفاءة أكبر.هذا يعني أنه إذا كنت تستخدم Comcast على سبيل المثال ، فقد تكون سرعتها محدودة عند محاولة الوصول إلى مواقع الويب أو تنزيل الملفات من Amazon Prime Video (على الرغم من أن هذا أصبح أقل شيوعًا بمرور الوقت).

اتصالك: أخيرًا ، يلعب اتصالك أيضًا دورًا في مدى سرعة اتصالك بالإنترنت.سيؤثر نوع الاتصال (على سبيل المثال ، الكبل مقابل DSL) على سرعة انتقال البيانات عبر الأسلاك التي تربط المودم / الموجه بمزود خدمة الإنترنت (ISP). بالإضافة إلى ذلك ، تميل أنواع معينة من التوصيلات (مثل الألياف الضوئية) إلى نقل البيانات بشكل أسرع من غيرها (مثل الأسلاك النحاسية). بالرغم من كل الأشياء التي تم أخذها في الاعتبار ، فإن معظم المستخدمين يواجهون معدلات ثابتة بغض النظر عن هذه العوامل ".

وفقًا لبحثنا القائم على هذا الموضوع ، ينقسم موفرو خدمات النطاق العريض عمومًا إلى فئتين: مزودو تلفزيون الكابل ومقدمو خدمات النطاق العريض لشركة الهاتف. تقدم شركات التلفزيون الكبلي عادةً خدمات النطاق العريض الأفضل نظرًا لقاعدة عملائها الكبيرة التي تشترك بالفعل في الوصول إلى الإنترنت عالي السرعة المزود بخدمة التلفزيون بينما يقدم النطاق العريض لشركة الهاتف خدمات النطاق العريض الجيدة بأسعار منخفضة نظرًا لعدم وجود قاعدة عملاء كبيرة لديهم حتى الآن ولكنهم يخططون لـ أصبح ربط الوصول إلى الإنترنت عالي السرعة مع الخدمات الصوتية أمرًا شائعًا خاصة بين الأجيال الشابة. بناءً على نوع الأنشطة التي تخطط للقيام بها عبر الإنترنت مثل دفق مقاطع الفيديو أو تنزيل الموسيقى ، فإن شركة تلفزيون الكابل أو شركة الهاتف ذات النطاق العريض ستعمل بشكل أفضل بالنسبة لك. في المتوسط ​​، تقدم شركات الكابلات سرعات نقل أعلى من النطاق العريض لشركة الهاتف على الرغم من أن الشركتين تقدمان سرعات متناظرة في المنبع ، مما يعني أن كل من عمليات التحميل والتنزيل يجب أن تكون بنفس السرعة. على الرغم من أن سرعة المصب تلعب دورًا مهمًا عند مقارنة أنواع مختلفة من الخدمات ، إلا أنها لا تدل دائمًا على الجودة الشاملة حيث تعتمد سرعة المصب إلى حد كبير على مدى قرب جهاز التوجيه الخاص بكل أسرة من المكتب المركزي لمزود خدمة الإنترنت بينما تعتمد سرعة المنبع إلى حد كبير على ما إذا كان العملاء يشتركون إلى ممرات المرور ذات الأولوية التي يوفرها مزودو خدمات الإنترنت والتي تؤدي إلى تجارب جودة شاملة أفضل عبر جميع الأنظمة الأساسية بما في ذلك وحدات التحكم في الألعاب وأجهزة التلفزيون الذكية والأجهزة اللوحية وما إلى ذلك. ""

بناءً على النتائج التي توصلنا إليها ، نوصي باستخدام Cablevision أو Comcast باعتبارهما من أكثر مزودي الخدمة موثوقية عندما يتعلق الأمر بتقديم سرعات إنترنت عالية في أنحاء مختلفة من أمريكا بسبب "قواعد عملائهم الكبيرة الذين يشتركون بالفعل في الوصول إلى الإنترنت عالي السرعة المرفق بالتلفزيون الخدمات."بالإضافة إلى ذلك ، تحتل كلتا الشركتين مرتبة ضمن المراكز الخمسة الأولى على الصعيد الوطني عندما يتعلق الأمر "بتقديم سرعات تحميل متناظرة مما يعني أن كل من التحميلات والتنزيلات يجب أن تكون بنفس السرعة".وبالتالي ، نعتقد أن اختيار أحدهما على الآخر لن يؤدي إلى أي عيوب كبيرة بصرف النظر عن ربما اختلاف طفيف في هياكل التسعير بين كل مزود. ""

يقارن الجدول التالي الجوانب المختلفة بين Comcast Xfinity و Verizon FiOS وفقًا لتقرير حالة الشبكة لعام 2017 الصادر عن Speedtest Intelligence:

تحتل Comcast المرتبة الأولى على الصعيد الوطني من حيث سرعة التنزيل بمتوسط ​​2177 ميغابت في الثانية بينما تحتل Verizon المرتبة الثانية بمتوسط ​​2081 ميغابت في الثانية (الفرق 5٪ فقط).

ما هي الشركة التي لديها أسرع سرعات إنترنت؟

عندما يتعلق الأمر بسرعات الإنترنت ، لا توجد إجابة واحدة تناسب الجميع.ذلك لأن مقدمي الخدمة المختلفين لديهم سرعات مختلفة بناءً على مكان وجودهم ونوع خدمة الإنترنت التي يقدمونها والتقنية التي يستخدمونها.

فيما يلي أربعة من أسرع مزودي الإنترنت في الولايات المتحدة:

  1. Google Fiber: تقدم هذه الشركة سرعات إنترنت فائقة السرعة باستخدام كابلات الألياف الضوئية التي يمكنها نقل البيانات بسرعة تصل إلى 1 جيجابت في الثانية.
  2. AT&T: تم تصنيف هذا المزود كواحد من الأفضل من حيث رضا العملاء بشكل عام وكان دائمًا من بين المراكز الثلاثة الأولى في اختبارات السرعة التي أجرتها شركات الأبحاث المستقلة.
  3. Comcast: Comcast مزود معروف مع مجموعة واسعة من الخدمات ، بما في ذلك الوصول إلى الإنترنت عالي السرعة.كما يقدم بعضًا من أكثر الأسعار المعقولة على الصعيد الوطني.
  4. Verizon FiOS: Verizon FiOS هو مزود آخر مشهور يقدم بعضًا من أسرع السرعات المتوفرة في أي مكان في أمريكا اليوم.مع المستويات التي تبدأ من 50 ميغا بت في الثانية ، يمكنك التأكد من العثور على خطة تلبي احتياجاتك وميزانيتك.

ما مدى سرعة أسرع إنترنت متاح من مزود خدمة الكابل؟

لا توجد إجابة محددة لهذا السؤال لأنه يعتمد على مجموعة متنوعة من العوامل ، بما في ذلك نوع خدمة الإنترنت التي يقدمها مزود خدمة الكابل وموقع العميل.ومع ذلك ، يمكن استخلاص بعض الاستنتاجات العامة حول موفري الكابلات الذين يقدمون أسرع سرعات الإنترنت المتاحة.

بعض أشهر مزودي الكابلات في أمريكا هم Comcast و Charter و AT&T.تقدم جميع الشركات الثلاث خدمات الإنترنت ذات النطاق العريض التي تتراوح سرعتها من 10 إلى 50 ميجابت في الثانية (ميجابت في الثانية). هذه السرعات أسرع بكثير من متوسط ​​سرعة التنزيل البالغ 3 ميجابت في الثانية في جميع الأسر الأمريكية في عام 2016 ، وفقًا لتقرير حالة النطاق العريض لعام 2017 من Akamai Technologies.

في حين أن هؤلاء المزودين الثلاثة يصنفون عمومًا من بين الأسرع على الصعيد الوطني عندما يتعلق الأمر بسرعات التنزيل ، فقد لا تكون سرعات التحميل لديهم مثيرة للإعجاب.على سبيل المثال ، تبلغ سرعة تحميل Comcast 5 ميجابت في الثانية فقط بينما تبلغ سرعة Charter's 7 ميجابت في الثانية و AT & T تبلغ 12 ميجابت في الثانية.

بشكل عام ، إذا كنت تبحث عن مزود خدمة إنترنت بسرعات تنزيل وتحميل فائقة السرعة ، فيجب أن يكون أحد هؤلاء المزودين الثلاثة هو خيارك المفضل.وتذكر - حتى إذا كان عنوانك يقع ضمن إحدى مناطق التغطية المُعلن عنها ، فقد تظل تواجه سرعات إنترنت أبطأ بسبب ازدحام الشبكة أو عوامل أخرى خارجة عن سيطرتهم.

لماذا يشعر بعض الأشخاص بالقلق بشأن حدود البيانات مع مزود الكابلات الخاص بهم؟

هناك عدة أسباب تجعل بعض الأشخاص قلقين بشأن حدود البيانات مع مزود الكبل الخاص بهم.على سبيل المثال ، يعتمد العديد من الأشخاص على الإنترنت للقيام بمهامهم اليومية - من فحص البريد الإلكتروني إلى العمل في المشاريع في المنزل.إذا وصلوا إلى سقف البيانات الخاص بهم ، فقد لا يتمكنون من الاستمرار في استخدام الإنترنت بحرية كما يحلو لهم.بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان شخص ما يستخدم الكثير من البيانات - على سبيل المثال ، دفق الفيديو عالي الدقة - فقد ينتهي بهم الأمر بدفع أكثر من اللازم إذا تم الوصول إلى الحد الأقصى للبيانات الخاصة بهم.يمتلك بعض موفري الكبلات أيضًا خططًا متدرجة حيث يدفع المستخدمون الذين يستخدمون المزيد من النطاق الترددي أو جيجابايت من البيانات شهريًا أكثر من أولئك الذين يستخدمون نطاقًا تردديًا أقل أو جيجابايت من البيانات شهريًا.لذلك ، حتى إذا استخدم شخص ما مقدارًا صغيرًا من النطاق الترددي كل شهر ، فلا يزال من الممكن أن ينتهي به الأمر إلى إنفاق أموال أكثر من اللازم بسبب سقف البيانات الخاص به.

بشكل عام ، هناك العديد من الأسباب التي قد تجعل بعض الأشخاص قلقين بشأن أغطية البيانات مع مزود الكابل الخاص بهم.ومع ذلك ، من المهم أن تتذكر أنه ليس لدى جميع موفري الكبلات حدود قصوى للبيانات وأن الخطط المختلفة لها حدود مختلفة على مقدار النطاق الترددي الذي يمكن للمستخدمين استخدامه كل شهر.

كيف يمكنني معرفة الشركة التي توفر لمنطقتى أفضل خيارات البرودباند؟

لا توجد إجابة محددة لهذا السؤال لأنه يعتمد على مجموعة متنوعة من العوامل ، بما في ذلك نوع خدمة الإنترنت التي تبحث عنها والمكان الذي تعيش فيه.ومع ذلك ، تتضمن بعض النصائح العامة التي قد تساعد في التحقق من مراجعات العملاء عبر الإنترنت أو الاتصال بمزود الكبل المحلي لديك للاستفسار عن سرعات النطاق العريض لديهم.بالإضافة إلى ذلك ، يقدم العديد من مقدمي الخدمة مجموعة متنوعة من خيارات الحزمة التي يمكن أن تمنحك الوصول إلى أنواع مختلفة من خدمات الإنترنت بنقاط أسعار مختلفة.لذا فإن الأمر يستحق إجراء بعض الأبحاث قبل اتخاذ القرار.

ما هي العوامل التي يجب مراعاتها عند اختيار مزود خدمة الإنترنت لمنزلي؟

عند اختيار مزود خدمة الإنترنت لمنزلك ، يجب أن تفكر في عدد من العوامل ، بما في ذلك السرعة والسعر وتوافر الخدمة.بعض أسرع مزودي خدمة الإنترنت المتاحين هم Comcast و AT&T U-verse و Verizon FiOS.ومع ذلك ، لا يقدم جميع مقدمي الخدمة نفس السرعات عبر شبكاتهم.يجب عليك أيضًا التفكير في الخدمات التي تحتاجها وما إذا كانت هذه الخدمات متاحة من مزود الخدمة الذي اخترته.على سبيل المثال ، إذا كنت ترغب في مشاهدة دفق الفيديو عبر الإنترنت ، فمن المحتمل أن يكون مزود خدمة الإنترنت عالي السرعة وتلفزيون الكابل هو خيارك الأفضل.إذا كنت تحتاج فقط إلى خدمة الإنترنت ذات النطاق العريض ، فإن بعض مقدمي الخدمة (مثل Google Fiber) يقدمون ذلك بالإضافة إلى خدمة تلفزيون الكابل دون أي تكلفة إضافية.

هل توجد اختلافات إقليمية من حيث الشركات التي تقدم أفضل الصفقات على الخطط عالية السرعة؟

لا توجد إجابات محددة لهذا السؤال لأنه يعتمد إلى حد كبير على الاحتياجات والتفضيلات المحددة لكل فرد.ومع ذلك ، فإن بعض الملاحظات العامة التي يمكن إجراؤها تشمل ما يلي:

- بشكل عام ، يميل موفرو الكابلات الذين لديهم شبكات أكثر اتساعًا إلى الحصول على سرعات إنترنت أسرع من أولئك الذين ليس لديهم شبكة واسعة النطاق.

- يقدم بعض مزودي الخدمة صفقات مصممة خصيصًا لمستخدمي الإنترنت عالي السرعة ، لذا فإن الأمر يستحق التحقق من موقع الويب الخاص بهم أو الاتصال بهم مباشرةً إذا كنت مهتمًا بالعثور على صفقة أفضل.

- من المهم أيضًا أن تضع في اعتبارك أن السرعة تختلف اعتمادًا على أي جزء من البلد الذي تقيم فيه ، لذلك يُنصح دائمًا باختبار خطط مختلفة قبل اتخاذ القرار.

ما هي بعض النصائح للحصول على سرعات أعلى من مزود خدمة الإنترنت الحالي لدي؟

عندما يتعلق الأمر بالحصول على أسرع السرعات من مزود خدمة الإنترنت الحالي لديك ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها.أولاً ، تأكد من أنك تستخدم أفضل اتصال ممكن بالإنترنت.هذا يعني وجود جهاز توجيه و / أو مودم سريع بما فيه الكفاية ، بالإضافة إلى تحديث البرامج الثابتة على كلا الجهازين.إذا كنت لا تزال تواجه سرعات بطيئة ، فقد حان الوقت لتبديل مقدمي الخدمة.هناك عدد من مزودي خدمات الكابلات المختلفين الذين يتمتعون بسرعات إنترنت أعلى ، لذلك يجدر التحقق من كل واحد منهم لمعرفة أيهم يناسب احتياجاتك.بالإضافة إلى ذلك ، يقدم بعض مقدمي الخدمة صفقات أو خصومات خاصة إذا قمت بالتسجيل لعدة أشهر مقدمًا.

كيف يمكنني الحصول على المساعدة إذا لم أكن راضيًا عن أداء مزود خدمة الإنترنت الحالي أو خدمة العملاء؟

هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها إذا كنت غير راضٍ عن أداء مزود خدمة الإنترنت الحالي أو خدمة العملاء.يمكنك الاتصال بالمزود مباشرة ، أو تقديم شكوى إلى Better Business Bureau ، أو التواصل مع خدمة العملاء عبر الإنترنت.إذا فشل كل شيء آخر ، يمكنك دائمًا تبديل مقدمي الخدمة.

فيما يلي بعض النصائح لاختيار أفضل مزود لخدمة الإنترنت:

"إذا لم أكن سعيدًا بأداء مزود خدمة الإنترنت الحالي أو خدمة العملاء ، فما هي بعض الطرق التي يمكنني من خلالها الحصول على المساعدة؟"

إذا لم تكن راضيًا عن مزود خدمة الإنترنت الحالي (ISP) بسبب الأداء الضعيف أو سوء خدمة العملاء ، فهناك العديد من الأشياء التي يمكن القيام بها من أجل تحسين الأمور:

-اتصل بمزود خدمة الإنترنت مباشرةً: غالبًا ما تكون هذه هي الطريقة الأكثر مباشرة للحصول على حل لأن مزودي خدمة الإنترنت عادةً ما يأخذون التعليقات على محمل الجد ويسعون إلى تصحيح أي مشكلات في أقرب وقت ممكن - حتى لو كان هذا يعني التعامل مع العملاء الساخطين على أساس فردي!يقدم العديد من مزودي خدمة الإنترنت الآن عناوين بريد إلكتروني مخصصة للشكاوى ، لذا من المفيد التحقق أولاً قبل الاتصال بهم عبر الهاتف / البريد الإلكتروني / وسائل التواصل الاجتماعي ، إلخ ...ومع ذلك ، لا تتوقع المعجزات - فالكثير من مزودي خدمة الإنترنت لديهم أوقات تحول طويلة جدًا بين وقت الإبلاغ عن مشكلة وعندما يتم إصلاحها / حلها بالفعل!في الحالات القصوى حيث لا يبدو أن مزود خدمة الإنترنت مستعدًا / قادرًا على حل مشكلة من خلال القنوات العادية ، فقد يكون من الضروري (أو المرغوب) تصعيد المشكلة المذكورة عبر العديد من منصات حل النزاعات التابعة لجهات خارجية مثل Ripoff Report (www ripoffreport com) ، شكوى المجلس (wwwcomplaintboard org) ، محكمة الدعاوى الصغيرة عبر الإنترنت (www smallclaims courtonline org). لا توجد إجابة "صحيحة" هنا - يعتمد الأمر إلى حد كبير على مدى جدية / الضغط على الشكوى (الشكاوى) ضد مزود (مزودي) الإنترنت لديك ... ولكن نأمل أن تكون هذه المقالة قد أعطت نظرة ثاقبة حول الخطوات التي يمكن اتخاذها في حالة فشل هذه الأساليب !ملاحظة: كما ذكرنا سابقًا - لا تتصل بمزود خدمة الإنترنت عبر وسائل التواصل الاجتماعي ما لم يكن ذلك ضروريًا للغاية!!!تحتوي العديد من منصات الوسائط الاجتماعية الآن على أزرار "الإبلاغ عن إساءة الاستخدام" والتي تمكن المستخدمين الذين يشعرون بالمضايقة / التهديد من قبل شخص ما ينشر عنهم نيابة عن مزود خدمة الإنترنت الخاص بهم الإبلاغ عن ذلك إلى منصات وسائل الإعلام الاجتماعية في الوقت المناسب دون الحاجة إلى الاتصال بالمزود مباشرة!!!تميل منشورات وسائل التواصل الاجتماعي التي يتم نشرها دون موافقة مناسبة من أي طرف إلى اعتبارها تشهيرية بطبيعتها ويمكن أن تؤدي إلى اتخاذ إجراءات قانونية ضد كلا الطرفين المعنيين!"

"كيف يمكنني الحصول على المساعدة إذا لم أكن سعيدًا بأداء مزود خدمة الإنترنت الحالي؟"

يجب اتباع الخطوات التالية بشكل عام بترتيب التفضيل عند طلب المساعدة: - حاول الاتصال بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك مباشرةً: - غالبًا ما تكون هذه هي الطريقة الأكثر مباشرة للحصول على حل لأن مزودي خدمة الإنترنت عادةً ما يأخذون التعليقات على محمل الجد ويسعون إلى تصحيح أي مشكلات في أقرب وقت ممكن - حتى لو كان ذلك يعني التعامل مع العملاء الساخطين على أساس فردي!يقدم العديد من مزودي خدمة الإنترنت الآن عناوين بريد إلكتروني مخصصة للشكاوى ، لذا من المفيد التحقق أولاً قبل الاتصال بهم عبر الهاتف / البريد الإلكتروني / وسائل التواصل الاجتماعي ، إلخ ...

  1. ضع في اعتبارك احتياجاتك.ما نوع اتصال الإنترنت الذي تحتاجه؟هل تريد سرعات تحميل عالية؟هل هناك قنوات أو مواقع ويب محددة تحتاج إلى الوصول إليها بسرعة؟
  2. قارن الأسعار والخدمات.استخدم أدوات عبر الإنترنت مثل موقع Consumer Reports على الويب أو بحث Google لمقارنة الأسعار والخدمات من مختلف مقدمي الخدمات جنبًا إلى جنب.تأكد من النظر في أي صفقات خاصة قد تكون متاحة في الوقت الذي تبحث فيه عن تغيير مقدمي الخدمة.
  3. اسأل حولك للحصول على توصيات.تحدث إلى الأصدقاء وأفراد الأسرة والزملاء عن تجاربهم مع مختلف مقدمي الخدمات قبل اتخاذ القرار.قد يكون حظهم جيدًا مع مقدم خدمة معين أو قد يعرفون صفقة رائعة أخرى متوفرة حاليًا في منطقتك.
  4. ابحث عن خيارات خدمة العملاء. يقدم بعض مزودي خدمة الإنترنت خدمة عملاء أفضل من غيرهم ؛ تأكد من السؤال عن تلك التي تقدمها الشركة التي تفكر فيها قبل الاشتراك في خطة ".