ما هو Facebook Marketplace؟

Facebook Marketplace عبارة عن ميزة على موقع Facebook تتيح للمستخدمين بيع المنتجات والخدمات مباشرة إلى أصدقائهم.يسمح Marketplace للشركات من جميع الأحجام ببيع المنتجات والخدمات لمستخدمي Facebook ، وقد أصبح أحد أكثر الميزات شيوعًا على الموقع.

عند إنشاء منتج أو خدمة للبيع في Facebook Marketplace ، ستحتاج إلى تقديم معلومات حول منتجك أو خدمتك ، بما في ذلك وصفها وسعرها ومعلومات الشحن وطرق الدفع.يمكنك أيضًا إضافة صور ومقاطع فيديو لمنتجك أو خدمتك ليراها العملاء.

بمجرد إنشاء قائمة المنتج أو الخدمة الخاصة بك ، ستحتاج إلى الترويج لها من خلال مشاركتها مع أصدقائك على Facebook.يمكنك أيضًا استخدام أدوات الوسائط الاجتماعية مثل Twitter و LinkedIn للترويج لقوائمك.إذا اشترى الأشخاص منتجًا أو خدمة من قائمة في Facebook Marketplace ، فسيتم إعادة توجيههم مرة أخرى إلى صفحة القائمة على Facebook حيث يمكنهم مراجعة مشترياتهم وترك التعليقات.

يعد Facebook Marketplace طريقة ممتازة للشركات الصغيرة (وحتى الأفراد) لبيع المنتجات والخدمات عبر الإنترنت.من السهل إنشاء بطاقة بيانات والترويج لها باستخدام أدوات الشبكات الاجتماعية وتلقي تعليقات من المشترين الذين اشتروا عناصر من قوائمك.

كيف يمكنني الوصول إلى Facebook Marketplace؟

للوصول إلى Facebook Marketplace ، ستحتاج أولاً إلى إنشاء حساب Facebook.بمجرد إنشاء حسابك ، انقر فوق علامة التبويب "الصفحات" في شريط التنقل الرئيسي ثم حدد "السوق".يمكنك العثور على جميع المنتجات المتوفرة على Facebook Marketplace بالتمرير لأسفل عبر قائمة الصفحات.لإضافة منتج إلى سلة التسوق الخاصة بك ، ما عليك سوى النقر فوقه ثم اتباع التعليمات التي تظهر.عندما تنتهي من التسوق ، ما عليك سوى النقر على زر "إكمال الطلب" أسفل كل صفحة لإرسال طلبك.

كيف أقوم بإدراج عنصر في Facebook Marketplace؟

لإدراج عنصر في Facebook Marketplace ، اتبع الخطوات التالية:

  1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Facebook الخاص بك.
  2. انقر فوق علامة التبويب "السوق" في الجزء العلوي من صفحتك.
  3. ضمن "المنتجات" ، انقر فوق الزر "إضافة منتج".
  4. في حقل "وصف المنتج" ، اكتب وصفًا موجزًا ​​لمنتجك.
  5. في حقل "السعر" ، اكتب سعرًا لمنتجك (أو اتركه فارغًا للسماح للمستخدمين بتقديم منتجات مجانية).
  6. ضمن "الصور" ، قم بتحميل صورتين لمنتجك (واحدة أمامية والأخرى خلفية). إذا كان لديك أكثر من صورتين ، فيمكنك تحميلهم جميعًا مرة واحدة بالنقر فوق الزر الأزرق "تحميل جميع الصور" بجوار هذا الحقل وتحديد الصور التي تريد تضمينها في قائمتك.
  7. انقر على الزر الأخضر "إنشاء قائمة" لإنشاء قائمتك!سترى الآن رابطًا إلى قائمتك الجديدة في الشريط الجانبي ضمن "القوائم.

ما أنواع العناصر التي يمكنني بيعها على Facebook Marketplace؟

هناك مجموعة متنوعة من العناصر التي يمكنك بيعها على Facebook Marketplace ، بما في ذلك منتجات من عملك الخاص ومنتجات من شركات وخدمات أخرى.وإليك بعض النصائح لمساعدتك على البدء:

  1. فكر فيما لديك لتقدمه.ما نوع المنتجات أو الخدمات التي يمكنك بيعها؟ماذا يحتاج الناس أو يريدون؟
  2. حدد النطاق السعري الذي تريد العمل فيه.هل تبيع سلعًا عالية الجودة تكلف الكثير من المال لإنتاجها ، أم أنك تبيع سلعًا بأسعار معقولة يمكن للناس شراؤها عدة مرات؟
  3. قم بإنشاء قائمة لمنتجك أو خدمتك.هذا هو المكان الذي ستدرج فيه التفاصيل المحددة حول منتجك أو خدمتك ، مثل السعر وعدد الوحدات المتاحة.يمكنك أيضًا إضافة صور ومعلومات أخرى لجعل قائمتك أكثر جاذبية للمشترين المحتملين.
  4. ابدأ في جذب الانتباه من خلال مشاركة قائمتك مع الأصدقاء وأفراد العائلة الذين قد يكونون مهتمين بشرائها.استخدم منصات الوسائط الاجتماعية مثل Twitter و Facebook لمشاركة روابط قوائمك مع متابعيك ، بالإضافة إلى تحديثات حول عدد المبيعات التي تم إجراؤها حتى الآن (أو لا).

كيف يمكنني تسعير العناصر الخاصة بي للبيع على Facebook Marketplace؟

عند تسعير العناصر الخاصة بك للبيع على Facebook Marketplace ، من المهم مراعاة بعض العوامل.أولاً ، سترغب في تحديد قيمة العنصر الخاص بك.يمكن القيام بذلك من خلال النظر إلى العناصر المماثلة التي تم بيعها في السوق أو باستخدام أداة تقدير الأسعار عبر الإنترنت.ثانيًا ، ستحتاج إلى تحديد المبلغ الذي ترغب في بيع العنصر به.سيعتمد هذا على فئة وموقع السوق الخاص بك ، بالإضافة إلى المنافسة.أخيرًا ، ستحتاج إلى تحديد سعر لعنصرك يكون عادلاً وبأسعار معقولة للمشترين ولكنه لا يزال يحقق ربحًا لك.تذكر أن تضع في اعتبارك المدة التي سيستغرقها المشترون لشراء العنصر الخاص بك والعامل في تكاليف الشحن إذا كان ذلك ممكنًا.

هل هناك أي رسوم تسجيل للبيع على Facebook Marketplace؟

لا توجد رسوم تسجيل للبيع على Facebook Marketplace.ومع ذلك ، سوف تحتاج إلى دفع عمولة Facebook على أي مبيعات تتم من خلال قائمة السوق الخاصة بك.يتم تحديد معدل العمولة بنسبة 2.5٪ من سعر البيع ، وستتم إضافتها إلى رصيد حساب البائع الخاص بك.يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول لجان Facebook Marketplace في دليلنا حول إعداد قائمة السوق وإدارتها.

كيف سيتمكن المشترون المحتملون من الاتصال بي بخصوص العناصر المدرجة؟

عند إدراج العناصر في Facebook Marketplace ، من المهم أن تكون مستعدًا للمشترين المحتملين الذين قد يرغبون في الاتصال بك بشأن العناصر المدرجة الخاصة بك.يمكن للمشترين المحتملين التواصل معك من خلال زر "الاتصال بالبائع" في صفحة قائمتك أو عن طريق إرسال رسالة مباشرة إليك عبر Facebook Messenger.بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا العثور على معلومات حول الاتصال بالبائعين على Facebook Marketplace Help Center.

ما هي بعض النصائح لكتابة أوصاف جيدة والتقاط صور جيدة للعناصر الخاصة بي؟

  1. تأكد من أن صورك عالية الجودة واعرض أفضل ميزات عناصرك.
  2. اكتب أوصافًا واضحة وموجزة تسلط الضوء على الميزات الرئيسية للعناصر الخاصة بك.
  3. استخدم الكلمات الرئيسية في أوصافك لمساعدة الأشخاص في العثور على عناصرك أثناء تصفحهم Facebook Marketplace.
  4. راقب تقييمات التعليقات وتأكد من أنك تعمل دائمًا على تحسين أداء قائمتك.

كم من الوقت ستبقى القوائم الخاصة بي نشطة في السوق؟

ما هي المدة التي ستظل فيها القوائم الخاصة بي نشطة في سوق Facebook؟هذا سؤال يصعب الإجابة عليه لأنه يعتمد على مجموعة متنوعة من العوامل ، بما في ذلك جودة منتجك ومدى جودة تسويقك له.بشكل عام ، على الرغم من ذلك ، يجب أن تظل قوائمك نشطة لمدة أسبوعين تقريبًا.إذا لم يبيعوا بعد تلك الفترة الزمنية ، فقد يكون من المفيد التفكير فيما إذا كنت بحاجة إلى إجراء بعض التغييرات على قائمتك أو إستراتيجيتك التسويقية.

ماذا يحدث إذا قمت ببيع عنصر من خلال السوق؟

إذا كنت تبيع عنصرًا عبر سوق Facebook ، فستتلقى دفعة من المشتري وإشعارًا بإتمام عملية البيع.ستتلقى أيضًا إشعارًا إذا كان هناك أي مشاكل في البيع.إذا كانت لديك أسئلة حول البيع ، فيمكنك الاتصال بدعم Facebook.

هل يمكنني إلغاء عملية بيع بعد انتهائها من خلال السوق؟

نعم ، يمكنك إلغاء عملية بيع بعد انتهائها من خلال السوق.للقيام بذلك ، انتقل إلى صفحة المبيعات الخاصة بك وانقر على زر "إلغاء البيع".ستحتاج إلى تقديم سبب لإلغاء البيع وتأكيد رغبتك في إلغاء البيع.بمجرد إلغاء البيع ، لن يظهر مرة أخرى في سجل مبيعاتك أو في ملفك الشخصي في السوق.

ماذا لو كانت هناك مشاكل مع سلعة قمت ببيعها من خلال السوق؟

إذا كانت لديك أي مشاكل مع عنصر قمت ببيعه عبر سوق Facebook ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها.أولاً ، تأكد من أن العنصر لا يزال في حوزتك وأنه في الحالة التي وصفتها عند بيعها.إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تحتاج إلى الاتصال بالشخص الذي اشترى العنصر لمعرفة ما إذا كان يرغب في إعادته أو إذا كانت هناك أي خيارات أخرى متاحة.إذا كان المشتري غير راغب أو غير قادر على حل المشكلة ، فيمكنك التواصل مع دعم Facebook Marketplace للحصول على المساعدة.سيكونون قادرين على إرشادك خلال حل المشكلة والتأكد من رضا الطرفين عن النتيجة.